新华网北京12月6日电(记者贺劲松) 记者的诺基亚8210手机日前显示出现乱码，有时干脆漆黑一片，记者赶紧来到位于北京缸瓦市的诺基亚客户服务中心，两位小姐接待了记者。

　　一位小姐询问了手机的“症状”后说：“8210容易出这个问题，是显示板坏了，要更换。”

　　另一位小姐用电脑扫描了手机的条码后说，“你的手机已过了一年的保修期，更换显示板要付费。”

　　“多少钱？”

　　“550元。”

　　这不菲的价格让记者暗暗吃了一惊，但想到工作需要必须尽快修好，便开始填写客户维修服务单。

　　此时，旁边一小伙子嘀咕了一句：“换一块显示板这么贵，不如加几百元再买一新手机。”

　　记者一听这话有道理，便把填了一半的维修单退还给了服务小姐。后来发生的事情证明：小伙子的那句话“价值”数百元。

　　过了两天，记者来到宣武门附近的一家电讯商店，维修柜台里的小伙子拿过记者的手机说：“你这是液晶显示坏了，要更换。”

　　“多少钱？”

　　“200元。”

　　记者一听，比诺基亚客户服务中心便宜一半多，但对其配件质量有些担心：“你这是原厂配件吗？”“绝对是。”小伙子信誓旦旦。

　　尽管如此，记者还是半信半疑地走进相隔不过20米的另一家电讯商店。操着广东口音的维修师傅说：“你的手机导电膜坏了，需要更换。保证修好。”

　　“多少钱？”

　　“120元。”

　　记者一听，价格又便宜了近一半，决定在此修理。

　　师傅拆开手机准备修理时，记者随便问了一句：“能不能优惠点？”

　　那知这随便一问，维修价格又下滑一截。“给你优惠40元，不能再便宜了。刚才一位客人的手机与你的问题一样，我收了130元。”这位师傅怕记者不相信，翻出了一本收据，最新的一张真的记录了这位师傅所说的不虚。如果此事属实，意味着那位消费者少问一句能否优惠的话，结果多掏了数十元。

　　记者随后又与维修师傅讨价还价，最后以60元成交。师傅用几分钟的时间更换了钉书钉大小的导电膜后，记者的手机恢复了正常。

　　从最初的550元到最后的60元，一部手机的维修价格相差8倍还多。在市面上手机维修价格没谱的情况下，消费者要想保护自己的利益，最有效的办法是把对方的报价拦腰砍一刀再续下文，并切记索要发票。(完)

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