手机“三包”政策今天正式施行，但还是有不少人毫不知情。昨天上午9时35分至下午2时35分，在5个小时内，记者的一句“手机明天正式三包”让67位准备购买手机的人放弃了当天购买的计划，令手机商家心痛不已。

　　昨天上午记者先后来到南京路步行街、徐家汇美罗城等手机销售点，发现各大品牌销售店的生意较平日明显冷清许多。据九江路营业厅的一位负责人介绍，四五天以来，手机的销量比平时下降30-40%。一家手机销售商告诉记者，手机要实行“三包”的消息传出以后，他们的销售额下降了三成。一些小规模的个体手机销售点的生意就更加清淡了。据一位从业多年的个体店主透露，以前一天可卖出40部手机，可最近几天锐减到15部左右，不少人来这儿也只是探探价。

　　在走访中记者发现，昨天准备购机的人中大部分都不知道手机“三包”的具体实施日期。记者向他们简短介绍了手机“三包”政策的情况，不少人在获知情况后，立即变了卦，开好发票的也不准备要了。一家销售商抱怨记者，由于记者的“多管闲事”，他们当天的销售额至少比上一天少了2万元。在南京东路一手机店，记者接连“破坏”了5桩生意。

　　当记者走到第六位购机者身旁时，早就“熟悉”了记者的营业员恳求说：“你能不能等他买好了再说？”事后统计，在九江路电信营业厅、南京东路协亨店、置地广场、迪信通电讯等18家手机卖场，记者的一句“明天手机就要三包”让67桩生意瞬间就泡了汤。

　　据许多品牌销售点的负责人介绍，他们早在2年前就实行手机“三包”了，所以此次手机“三包”政策的出台对他们影响不大。“星际通”总经理姚巍告诉记者，手机“三包”以后带来的退换和修理问题不仅对销售商，更会对手机生产厂商构成一定的冲击。一些销售假冒伪劣产品的个体店，也会因手机“三包”的正式实行受到重创。

　　记者在不少手机销售店发现，销售商虽然对手机承诺“三包”，但大部分在手机发票上只写上了手机串号，没有标明手机产地。一些个体手机店的手机“三包”，只答应在7天之内包换，许多手机的产地不明。

　　手机“三包”内容摘要

　　移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。

　　销售者在销售移动电话机商品时，应提供三包凭证、有效发货票，并准确填写、加盖印章。应开箱检验，正确调试，介绍产品的基本性能，使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。

　　移动电话机主机三包

　　有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

　　在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。

　　在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。

　　在三包有效期内，移动电话机主机出现规定的性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。

　　送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。

　　符合换货条件，但销售者无同型号同规格商品，消费者不愿意调换其它型号规格的商品而要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票的价格一次退清货款。

　　符合换货条件，并且销售者有同型号同规格移动电话机商品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售者应当予以退货，但对于使用过的商品应当按价款每日0.5%的折旧率收取折旧费。

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