文/周亮

　　试想一下，你刚爬上一座大山，你喜欢的电视连续剧的最后一集就要上演。于是，你掏出随身携带的3G手机，铺张报纸，然后就地坐下，开始接收并欣赏一直惦记着的“大结局”……

　　这是移动电话公司向我们描绘的美好蓝图，实现这一切是他们未来的工作重点。对于日本用户来说，该国最大的移动电话公司NTT DoCoMo在10月1日开通的3G服务马上就要为他们

展示美丽画卷。然而，这真的意味着我们很快能够看到日本民众通过手机玩联网的“毁灭战士”游戏、用手机拜访朋友、用手机交换音乐文件吗？

　　未必。

　　移动数据业务未成气候

　　尽管移动电话运营商做宣传时差不多要喊破了嗓子，移动互联网到现在为止还没有散发夺目的光彩，其中，最令人失望的可能要算是WAP，网络登陆的速度几乎让人无法忍受。

　　有人认为，移动电话运营商未来要花去近十年的时间，使移动数据业务收入超过的传统语音业务收入。且不论预估“十年”时间是否恰当，要用去漫长的时间是可以肯定的。DoCoMo 1999年2月推出i-mode服务(目前较为成功的移动数据服务，用户可通过该项服务收发电邮、打联网游戏、浏览网页)已经有将近三年的时间，但来自这方面的收入仍然只占该公司总收入的10%。

　　业者仍保持谨慎

　　正如法国电信设备商阿尔卡特公司CEO杜鲁克所说的，“3G竞争是个长跑赛，不是短跑赛”。

　　马上要推出3G的DoCoMo公司也保持着适度谨慎，该公司预计三年后，3G手机在手机用户中的普及率将为10%。该公司没有指望移动数据服务在短期内发展成为最主要的收入来源。在DoCoMo的6000万用户中，有2760万用户订购了i-mode服务。享用i-mode服务的用户每月向DoCoMo交纳1470日元(近100元人民币)的网络服务费，相比之下，每月的语音服务费为7300日元(近500元人民币)。尽管DoCoMo正花大力气提高i-mode用户比例，该公司认为语音服务将在未来多年内仍将占据主导地位。

　　之所以会这样，是因为移动数据业务在增长的同时会带动语音业务。由于人们习惯于在发送邮件及其他信息后打电话确认，i-mode业务使语音业务增长了10%。不少行业分析师认为，语音业务将最先受益于3G网络的发展——因为3G网络将缓解过于拥挤的2G网络当前所面临的压力(英国各城市的移动电话运营商为争取GSM无线电频谱打的不可开交)。

　　用户需要什么？

　　然而，迫于语音电话费下降的压力，无线电话运营商不得不想方设法地增加数据业务的收入。

　　日本i-mode服务以及欧洲的短信息服务是最好的成功范例，它告诉市场从业者，移动数据服务必须顺应消费者的需求。举个例子，日本的消费者比较喜欢下载漫画，英国的用户未必喜欢。对于多数用户而言，最需要的恐怕莫过于短信息以及电子邮件服务。开展3G的电信商必须因地制宜地推广迎合各地区用户不同口味的服务。

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