经济参考报杨华邢译天

　　就是冲着“十大品牌”的名气买的电脑，结果才用了不到一年时间就出了问题，再找厂家维修，却发现这一品牌竟然销声匿迹了，当初承诺的保修更是无从谈起，张颖女士就遭遇了这样的倒霉事。

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　　2000年11月，张女士在北京百脑汇商城购买了一台爱必得金禧6163型电脑，2001年9月电脑就开始出现问题，当张女士按电脑保修卡上的电话号码给爱必得电脑北京技术服务中心打电话时却怎么也打不通。她找到百脑汇，出售电脑的那家柜台早已是人去楼空，再按照电脑保修卡上注明的地址去找，发现那里早就被拆迁了。张女士怎么也不敢相信，曾被评为中关村电脑节“十大电脑品牌”之一的爱必得电脑，怎么会突然间就无影无踪了？几经周折，她终于得知，其实爱必得电脑公司从2001年11月起就不再销售电脑了，原公司的员工绝大部分都已经被辞退，现在公司基本上处于业务完全停顿的状态。

　　能够跻身十大品牌之一，应该说爱必得具备一定的实力，这样的公司竟会突然倒闭，着实令人吃惊。那么，这种情况是否只有爱必得一家呢？记者近日对1998年至2001年连续四届中关村电脑节评出的十大品牌电脑进行了追踪调查，发现同是十大品牌，而今的处境却有天壤之别。

　　十大品牌分化严重

　　综合而言，当年的十大品牌如今的境遇可以分为以下几类：

　　雄风依旧型，以联想、方正为代表。作为占据中国电脑市场份额第一、第二的品牌，联想、方正荣膺十大品牌是当之无愧的。联想是中国最大的电脑整机开发企业，1996年首次获得中国个人电脑市场份额第一的桂冠，并一直保持到现在。方正也一直稳坐在第二的位置上。

　　几进几出型，以长城、四通为代表。四通前后宣布进军PC有三、四次，但每次都是收效甚微，那么四通现在如何了呢？有关负责人告诉记者，现在的四通电脑公司是新成立不久的公司，只是四通集团下属的一个控股公司，与当年的四通电脑仅是名称相同而已。老四通电脑虽然也有人在做，但两者之间并无太多瓜葛，因为新四通如今主要面对的是商业用户。曾经是国内三强之一的金长城电脑，在经历了换帅风波以及长时间的沉寂之后，如今已难现往日辉煌。在去年10月的IDC(国际数据公司)公布的第二季度市场调查报告中，金长城电脑销量第三的位置被清华同方取代了。除了人事变动影响了金长城电脑的发展外，质量和服务也是两个重要因素。2001年11月下旬，因为硬盘质量问题，知名打假人士王海在长沙将长城公司告上法庭。来自消费者协会和消费者维权网站的统计结果也显示，金长城电脑的质量和服务投诉一直不少。业内人士认为，今年虽然长城电脑提出了“回归”电脑的概念，但能否重振昔日雄风取决于其对目前仍然存在的质量、服务、渠道等问题的态度。

　　苦苦坚持型，以国合、柏安为代表，其中国合连续4年都被评为中关村电脑节十大品牌。以国合为首的中等品牌，在企业规模、资金等各方面都不足以与联想、方正这样的企业抗衡，它们只能采取灵活的战术在市场上求生存。国合的销售人员告诉记者，无论是商用电脑还是家用电脑，他们公司是看什么好销就销什么。据悉，今年国合还会参加十大品牌评比。当记者问起国合参加评选的原因时，得到的是这样的回答：因为参加评比可以提高知名度，促进销量的提升。

　　前景难料型，大都为进军电脑市场的家电企业。从1998年开始，家电市场大伤元气的价格战和连年的不景气使得家电厂商纷纷调整自己的产业结构，并将目光锁定在电脑市场上。海信、长虹、康佳、海尔、TCL、厦华等几乎都整齐划一地站到了进军电脑的起跑线上，大有与电脑厂商一较高下的味道。然而时至今日，除了为数不多的几家还在亏损中苦苦挣扎之外，创维等品牌电脑早已销声匿迹。2001年各公司的年报显示，家电企业的PC业务发展至今几乎没有一家赚钱，有的项目已经让企业倒赔了几十个亿。

　　销声匿迹型，例如爱必德。爱必德现在已经倒闭了，首届中关村电脑节十大品牌的科海电脑和科电电脑，以及在第二届评选中获此荣誉的北京鑫民安科技有限公司的王子电脑前景也不容乐观。记者本想采访这三家公司，但查遍网上所有信息，都找不到关于这些公司的资料。记者又先后到中关村海龙大厦、太平洋大厦、北京城乡贸易中心、国美以及其它一些电脑卖场采访，都没有发现这三个品牌电脑的踪迹。其它品牌的销售人员告诉记者，科电电脑去年5月份还在海龙大厦，不知为什么后来就撤了。几经周折，记者终于发现，只有外地的一些购物网站上有王子电脑在卖。看来科海、科电和王子至少已经退出了北京的一些主要卖场。

　　境遇不同为哪般

　　有关人士介绍，电脑业竞争异常惨烈，公司在经营方面稍有问题，都会导致严重亏损甚至倒闭。电脑业刚刚兴起时，一线品牌的电脑一般能够保持2000元左右的利润，而像爱必得这样的中小品牌一般有1500元上下的利润，至于兼容机的利润则在1000元上下。由于当时市场需求旺盛，一线品牌、中小品牌和兼容机之间可以拉开差价，基本上不存在太多的竞争，因此都能够存活下去。

　　随着电脑市场的逐渐成熟，联想等大品牌厂商的崛起，市场竞争越来越激烈，品牌电脑的生意就开始难做了。到了2001年，由于整个电脑行业不景气，电脑公司的生存压力越来越大。联想、TCL等大品牌纷纷大幅度降价，使电脑整机的利润越来越低，挤压了中小品牌和兼容机的市场和利润空间。现在，兼容机基本上消失了，中小品牌受到大品牌的冲击，销售量也越来越低。有些电脑厂商拼到最后就会熬不下去，以倒闭告终。

　　现在纯做品牌电脑的企业都过得十分艰难，在私营企业性质的中小品牌中，除了八亿时空等个别厂商目前做得还不错外，也就是像柏安这样具有政府背景的企业还可能有些出路，其它的就没有什么可依靠的了。

　　热闹的评选成了鸡肋

　　中关村作为中国IT业的制高点，其特殊地位使“十大电脑品牌”的影响遍布全国，影响力日益增强。随着一年一度的中关村电脑节在国内外影响的进一步扩大，“十大知名电脑品牌调查”活动的结果不仅代表中关村的发展，更反映出中国高新技术产业的面貌。

　　如此说来，大多数电脑公司应该很重视电脑品牌的评选活动，积极地参加十大电脑品牌的评比，但在采访中记者发现，许多电脑企业对十大品牌的评比多少有些冷淡。在北京城乡贸易中心电脑广场、海龙大厦等电脑卖场，有好几个品牌电脑的销售人员告诉记者，获奖一次就已经有了宣传的资本，所以没有必要再参加后来的评比，再说，参加这种评比并非“免费的午餐”，仅参评费就要两万元，对不少小品牌来说也是一笔不小的开支。某品牌电脑的销售人员还告诉记者，有消息说，十大品牌电脑早已内定，消费者投票评选只是做做样子，这个消息在一定程度上也影响了一些企业参与评比的热情。看来，如何提高评选的透明度和权威性，将是中关村十大品牌评选活动应关注和重视的。

　　对电脑企业来讲，被评为十大品牌并不意味着一劳永逸，爱必得已经倒了，王子、科海、科电在市场上也难觅踪迹。看来，不断提高自己的产品质量，完善自己的售后服务，比单纯拿个十大品牌的头衔重要得多。

　　1998年首届中关村电脑节“十大知名品牌电脑”：方正、联想、四通、清华同方、科海、柏安、恒基、科电、爱必得、国合

　　1999年第二届中关村电脑节“消费者最喜爱十大国产品牌电脑”：联想、方正、金长城、同创、实达、清华同方、海信、海尔、国合、王子

　　2000年第三届中关村电脑节“消费者最喜爱的十大国产品牌电脑”：方正、联想、金长城、国合、清华同方、海信、实达、可为、海尔、TCL

　　2001年第四届中关村电脑节“十大知名品牌电脑”：联想、方正、海尔、清华同方、金长城、TCL、实达、ACER宏基、沐泽、国合