尖峰对话：诺基亚中国总裁何庆源聊天实录

诺基亚中国总裁何庆源聊
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　　各位网友大家好！欢迎大家来到新浪直播室！

    何庆源精彩观点：

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    一，3G的应用市场很大，将来整个移动通信的产业的第四个支柱就是应用。

    二，如果是等到所谓3G成熟以后才去发展市场的话，可能受损害的是产业。

　　主持人：我们新的一期电信尖锋对话又进行，今天我们非常荣幸地请到了诺基亚（中国）投资有限公司总裁何庆源先生。对于诺基亚公司我想我们这个行业都是非常了解的，在我们尖峰对话开始的时候，我想请何总给大家问候一下。

　　何庆源：各位网友下午好！

　　主持人：虽然说我们大家都非常了解诺基亚，但我还是想请何总花一点时间介绍一下诺基亚。

　　何庆源：诺基亚是一个在中国已经有近20年历史的公司，从85年我们开始进入中国，95年开始在中国投资建厂，从98年以后开始建立我们中国的研发基地，到现在为止诺基亚中国已经变成是诺基亚全球的五大市场之一，关于市场这方面，诺基亚生产的产品有一半是在中国销售有一半是在外销。我们在去年内已经在中国有37亿欧元业绩的规模，有17个亿是出口到世界各地区的。中国也是我们全球很重要的研发中心，现在在全球销售的手机40%以上是在中国做科研，在中国已经投资了很多研发中心，包括在北京、杭州等其他地方。

　　所以这两个是我们在中国投资的重点，中国的市场本身也是我们全球五大市场之一，诺基亚对中国市场重视的。

　　主持人：诺基亚是一个移动公司，我们都很清楚，在最近几年之间都有很多的间接，作为一个移动公司，这会成为未来市场的热点。有的可能买了牌照以后进不了网，那么中国对3G的战略大部分情况，第一是冷静的观察，第二是积极地跟踪，但是没有下工夫做。这样在一定战略上面说我们是赢得了时间，本来情况不好的话，确实不是。但我觉得今年2月份的时候，我取乐3G委员会，我有一个非常强烈的感觉，就是整个的3G已经有了很大的转机，这个市场有了很大的改变，当然这是我个人看法和感觉，我想从您的感觉来说3G是不是已经到了一个转折点？我想您把您的感觉告诉给网友。

　　何庆源：刚才您讲得很对，从今年开始3G在全球范围内取得跟大的成功，尤其是WCDMA的标准，在日本、欧洲甚至在美洲已经开始有比较大的突破了。现在到目前为止全球已经有50个WCDMA的网络开通了，诺基亚有幸在其中24个参与了他们的建设，全球现在已经有接近一千万的WCDMA的用户，也是一个规模比较大的数字。从手机的角度来讲，现在全球已经有70款支持3G的手机，可能有一半是在日本3G网络的发展，其他都是在国外发展的，去年3G发展的主要瓶颈是手机，那么现在包括诺基亚的6630手机，今天我们在展台上也是我们第三款的3G手机。所以从我个人看法，3G现在已经是一个非常成熟的技术了，只是现在在欧洲，在进一步发展在应用方面运营商要下更大的工夫去推动发展，现在在运营商模式里面，过去运营商一半的钱是投入在网络，现在在经营来看，很多运营商一半的钱是投在应用的推广上面。

　　主持人：其实我们说到3G，中国政府要不要上3G，通常听到一个说法就是3G不成熟，例如我们说一个小孩吧，一个小孩成长起来一生，它可能不同的时代有不同的情况，比如说如果他长到5岁、6岁的时候，我们对孩子的要求是什么，要求他身体健康就可以了。十几岁的时候就应该有一个完整的心智，比如说到中年的年纪的时候，就非常成熟，能够把很多事情做得比较好。当然到年纪比较大的时候，其他的事情就不要做什么了，我只要健康就很不错了，3G可能也是一个发展过程的东西。那么3G什么时候成熟了，那么现在我想3G是不是目前来说主要解决的问题是网络建设。如果网络建设解决完了以后，相应的终端各方面能跟上，然后再完了以后，再发展它的应用，形成这样的过程，而不是说我们今天一看3G，没有大量成熟的应用，所以我们都不成熟。

　　何庆源：其实刚才你成熟的定义是什么？什么叫成熟？如果是等到所谓成熟以后才去发展市场的话，可能受损害的是产业。因为刚才我讲从中国产品投资这么大，中国生产了40%的手机，所以中国已经在2G上，在世界上取得有利的位置，那么有利的位置可持续发展现在是一个很大的问号，3G可能会给大家带来更好的发展，也有可能给它带来一个负面的影响。因为刚才你提到应用的发展，其实应用发展今天最大的障碍是什么你知道吗？其实现在我们在国内已经有很多应用开发商在做不同的应用。

　　我们有一个叫诺基亚论坛的组织，是我们免费帮助应用开发商去利用我们手机上应用的工具、软件去开发不同的应用，这些应用开发商开发了应用以后，他们现在面临最大的问题，就是怎么样把它推到市场上去，这些都是两个人、三个人，十几个人，甚至几十个人的小公司，这种公司才是以后应用市场主要的推动力。这些公司也有很大的能力去推广他们的应用，那么花很多钱去做广告，所以诺基亚现在在帮助他们通过诺基亚全国170多个服务点去帮他们销售应用。但是这个远远不够，因为靠最终销售点去销售这个应用，这个应用的市场无论是2G还是3G都不会发展起来的。

　　最终如果要应用市场发展起来，就是用户能够从无线上把它下载到手机上，比如说今天收到一个短信，中国移动在推某一个应用，这个应用我可以下载看看，如果觉得好的话马上就买，通过移动的网络下载到的手机上去，这样的话应用才会有更大的发展空间，更大的发展潜力。但是问题在哪里呢？

　　现在的2G，2.5G网络，无论GPRS也好，要下载一个十几兆的应用是不可能的事，所以某种程度上现在2G、2.5G的网络限制了2G的应用与发展，这个是完全需要3G那么宽的无线通道才有可能在很短的时间内，把用户需要十几兆的应用很快地很到手机下面，所以这是鸡与鸡蛋的问题。

　　主持人：我以前听到贵公司的一个说法，我觉得这个说法特别好，就是我们今天3G的应用，事实上我们今天基于2G的情况，我们都不是很清楚的。因为必须到了3G以后，我们真正使用了3G，我们的SP，我们的用户他会看到大量丰富的应用，如果我们今天基于2G这些东西，我们觉得今天只能应用，实际上借于2G告诉我们3G的应用，实际上都是不准确的。

　　何庆源：没错，3G的应用市场是很大的，将来整个移动通信的产业往后发展，第四个支柱就是应用的支柱，运营商是一个支柱，这个应用的支柱不但在中国带来一个新产业的发展同时会给周边的产业带来跟大的发展空间，比如说你们新浪就是其中一个这样的公司，能从一个无线的应用上得到很大的好处。这个应用完全是可以通过网上，通过新浪去购买，通过蓝牙或者通过外线直接传到手机去，将来通过无线下载才是人家愿意接受的模式。

　　主持人：最近3G发展有一个非常直接的问题，尤其今年年初在提这个终端问题，刚才您已经提到了终端的技术大部分都已经得到解决了，我想了解一下，事实上终端的情况除了一些ST，还有一些像电池等这样的问题，还不是完全能够得到解决，比如说电池，如果用3G手机看电视的话，可持续的时间也只有一个多小时，这些东西以后能得到解决吗？

　　何庆源：我举一个例子，我们推出诺基亚66303G手机，它的通话时间是3个小时，待机时间是11天，我觉得这个用2G已经差不多了。我相信肯定会跟得上手机这方面的需求，继续发展下去的。

　　主持人：贵公司主要就是做3G业务，而且主要是做终端的，现在需要多少终端可以满足中国的需要吗？

　　何庆源：我们现在目前为止有三款在市场上，在未来我们还有几款要推到市场上，因为中国要建网的话也需要时间，所以等中国的网络建成以后，我相信最早需要3G手机的时间也就是2006年初的时候，所以到时候就会有更多的手机来支持用户的需求。

　　主持人：要说到3G一个很重要的问题就是标准，我们大家都知道最早的时候美好的想法，就是3G的时代有一个标准，但是现在的结果至少是公开地说得比较多的就是三大标准，有CDMA2000、WCDMA和TD—SCDMA，而且这三大标准也有很多的竞争。从目前的感觉来说，对中国提出的TD—SCDMA，已经有很多厂商表示了支持，而且表示如果中国要采用这个标准的话，我们也可以加入这个阵营，我想今天诺基亚现在的感觉对TD—SCDMA的看法。

　　何庆源：我觉得一个标准的成功与否，不是完全是一个厂家或某些团体推动就成功，因为这个成功是最终在用户手上面，就是它到底要买什么标准的手机，因为标准对老百姓来讲是一个很冷漠的东西，他们不愿意知道，也不想知道，所以到店里面，他会选择哪一款上的应用比较适合需求。我们对所有的标准都表示支持，因为CDMA2000虽然我们没有做系统，但我们在做手机，现在我们已经在中国已经推出了三款CDMA手机，现在我们在CDMA市场上陆续的要抢滩，希望在短期内拿到最好的成绩。在TD—SCDMA上，我们在标准上有很大量的知识产权，所以我们都支持标准的发展，包括我们的合资公司在TD—SCDMA上也做了很多工作，所以作为公司来讲，我没有说一定要支持某个标准发展，而我们的出发点应该是哪个标准对整个产业有最大的帮助，哪个标准最终会被老百姓接受。

　　主持人：我非常关心一个技术问题，就是关于手机的操作系统，到了3G，大家有很多操作系统，会不会造成我们互相之间经常会通过，如果通不了就会影响市场的发展。这个问题我想您判断一下，最后是计算机的情况，还是在非专业领域WINDOWS一家独档，那么会不会多个操作系统并存？如果是多个操作系统并存，怎么能够解决相互之间兼容性的系统。

　　何庆源：我觉得你这个问题很好，将来应用软件发展的市场能不能发展出来，一个产业能不能发展好，很大程度上操作系统是一个共用的操作系统，如果每一个应用的开发商，要面对五个、六个操作系统的话，它没有这个能力去开发软件配合这么多平台。我刚才说这些都是小公司，两个人、十个人都是，但是没有这个能力去做，但是诺基亚作为行业者，我们有这个勇气，用Series 60的平台，来组织一帮人在平台上开发它的软件。

　　现在是很多公司拥有的东西，也不是完全诺基亚的操作系统，现在西门子公司、三星公司，包括我们的联想公司很快就会推出新的手机来基于Series 60的平台，来提供它的高端手机。所以我们认为如果开发商是面对同一个平台，对他们开发市场都有帮助，我们上个礼拜在北京举行的诺基亚论坛应用开发商的大会，有超过500人参加的，我们在网上公开登记，十天以内已经有400人登记了。所以可以看到中国开发软件的人，能力很强，他们有创业的精神，他们都愿意去协助应用软件的产业，我们通过这个平台给他们工具，给他们帮助来帮助他们去发展它的应用，还有好的软件，好的应用通过诺基亚100多个点卖它的软件，只有为了希望完全带动产业链的发展。我们希望在座的网友有兴趣的话，应该也上我们的网站看看有可能有一天你会创业，变成一个软件开发商，在移动方面取得很大的成功。

　　主持人：今年的5月份我们诺基亚的全球总裁访问中国的时候表示，要在中国加强研发力度。我想了解一下目前有没有实际的举措？而且诺基亚研发的总体情况是怎么样的？对全球业务的情况是什么样的情况？

　　何庆源：自从我们总裁来了以后，我们公布了一系列的动作，首先我们在北京软件开发中心，手机软件开发中心已经承担了诺基亚40%全球手机销售市场的一个开发任务。现在有些东西我们已经在计划扩建，原来在北京的基地，也搬到一个更大的地方去，正在筹建当中。我们CDMA手机研发已经在中国已经建立起来了，刚才我也说了，已经有三款的手机已经推到市场上去，我们的博士后的工作站已经成立了，我们第一个博士已经入驻了，在3G以后，包括4G这方面新技术的研发上参与我们日常的工作。我们在杭州的研发基地也在扩建的过程中，我们现在准备在明年再进一步加强我们在杭州的研发和人员的数量。

　　最后就是手机软件的平台，我们在北京已经跟5个大学开始合作，我们希望在下半年里面在外省再增加五个大学跟我们在这方面的合作。

　　主持人：当一个产业发展开始的时候，可能就会有很多公司在进行整合，进行组织调整，比如我知道像西门子这样的公司，它就会把它的固定部分和移动部分就合资起来，做成一个完整的公司。我想其实从2003年3月份开始就知道，诺基亚在中国本来有4家合资的公司，现在把它整合起来成为一个新的公司，我想了解一下，像这样的公司他们的整个运营情况怎么样？整个以后的构架怎么样？

　　何庆源：2000年开始我们已经有这个计划，就希望把我们4个合资公司重组变成一个股份制的公司，因为在中国加入WTO以后，政府也支持我们这样做。所以通过信息产业部、发改委还有相关部门的支持和帮助下，我们在过去一年多的时间内就重组，在2003年底我们在股东之间已经达成协议，就是把新公司的股份比例已经达到了共识。我们在今年年初开始已经进入政府的审批过程，但是在审批过程中我们也没想到会拖那么长时间，因为这是中国第一次做这种事也没有先例，所以我们也是摸着石头过河。

　　因为当时我们没有考虑到地方政府的一些税收、出口的问题，因为诺基亚在广东是第三大出口商，我们在东莞是最大的企业，我们在苏州也是最大的出口商，地方政府的问题，当时我们重组的时候没有把它完全考虑好，所以在审批的过程中碰到一些难题。然后通过政府给我们一些帮助，我们在地方和部里面的正式批准，现在进入了三个月公告期，三个月公告期以后我们基本上拿到营业执照，我们希望在明年年初一个新的公司就投入使用了。

　　主持人：我要问一个和我们产业和技术没有太大关系的，但是是我们政府和社会各界都非常关注的问题，就是关于电子污染的问题，手机是一个淘汰速度非常快的产品，这些电子污染如果不加治理的话，对我们整个生活环境、对全球都会有很不好的影响。作为全球最大的手机厂家，诺基亚在面临这个问题的时候，到底做了哪些工作？有没有自己的举措和想法。

　　何庆源：这是很好的问题，保护环境在诺基亚里面是占了很高的位置，我们公司行为准则里面的一条就是保护环境，我相信很少公司把保护环境放在公司行为准则里面，所有员工都要保护、爱护环境。所以我们在产品设计的时候就做了这个，产品尽量不用对环境有损害的物料，在设计的过程中尽量减少电子的成份。比如说很多的零配件都集中变成一个芯片去做。这样我们已经在设计上讨论这个问题，那么在整个生产的过程中，我们除了保证我们自己不用一些损害环境的物料以外，我们还要求我们所有的供应商都要做同样的事情。如果他们用一些我们公司内部破坏环境物料、物质的话，我们是不会用他的，他要跟我们签合同的。所以我们也要要求他们去管他们的下游，去确保所有生产出来的东西都不会破坏环境。在中国很多实际行动里面，我们在2002年已经和相关部委里面搞了一个废旧电子大回收活动，我们也赞助了发改委去搞了环境方面的一些论坛的事情，我们在最近也有一系列的广告和宣传，会在电视上进一步把保护环境这个意识带给更多的老百姓，但是靠我们在积极地宣传还是不够，我们也要想办法通过媒体把这个信息带给更多的老百姓。

　　主持人：从这个意义上面来说，就是一个比较大的公司，就应该是一个负责任的公司，我想作为一个人也应该做一个负责任的人？

　　何庆源：当然的了，作为一个大公司在中国的地方肯定要做一个好的企业公民，作为一个人来讲我说我自己，因为我可能也代表公司。我所做的一切都会影响我们公司很多决定，包括员工对公司、对市场的看法，所以先要把人做好，这个是很重要的。

　　主持人：对于诺基亚这样的公司来说，发展起来而且能够长胜不衰是非常难的事情，而且我们也经常看到，在整个行业，不仅是计算机行业，通常很多大的公司突然就垮掉了。我想作为通信公司来说，最重要的一点就是核心的技术，核心研发的能力，这是可以作为基础的东西，当然还有市场的经营等。诺基亚的研发能力或者核心技术主要是体现在哪些方面？

　　何庆源：一个公司如果单靠一系列产品，那它的可持续发展肯定是有问题的，产品本身在市场上是有一个生命的周期，像过去几年我们在手机系统上已经发展得很好，高速发展期其实已经过了，如果我们还是按照这条路这样走下去的话，可能碰到刚才你讲的在发展上会碰到一些难题，没法再往下发展。

　　所以公司到某一个阶段，除了发展自己的核心业务以外，还要重新发现你自己。比如说诺基亚在今年的年初做了一个重组，我们把多媒体业务跟企业用户无线解决方案，作为从我们公司原来两个核心业务，变成四个核心业务，等于我们现在把我们的重点放在两个新业务，也要把这两个新业务发展起来，这两个新业务发展起来，同时把很多周边行业的价值吸收进来到我们的通信业务领域。比如高端的智能手机今年已经卖了一千万台，手机上带数码照相机从2002年底推出来到2003年，一年之内卖的比数码相机还要高，这两个可以很明显地看到，我们通过移动通信把周边行业的价值都吸收到我们的行业里面，下一步我们要把游戏机的行业，通过我们的新平台，马上推到中国市场上的平台，把游戏机的行业吸收到移动通信行业里面去，全世界三个打游戏的，有一个就在中国。现在没有用无线做事情，我们希望通过我们企业用户解决方案部门，把企业用户这个价值也吸收到我们行业里面去。这样就确保这个行业有可持续发展，我们诺基亚在这个行业里面也可能保持着兴旺不衰的增长。

　　主持人：我可不可以这样理解，如果一个诺基亚大企业发展，不是靠一项或者几项技术，而是抓住整个行业发展的趋势，然后通过趋势的引进和与趋势相关的各个事情都带动整个行业发展。

　　何庆源：没错，公司要不断地去重新发现自己，这个是很重要的。

　　主持人：一个创新的精神可以改变企业的很多命运，我们通讯行业一些传统的都是，比如说我们手机都是那种黑的或者不是很好看的，但是诺基亚是最新改变形状的感觉，最早的时候大家觉得诺基亚不是很好看，后来感觉不是很对，但是通过这样的发展以后，我觉得最后大家过了一段时间以后就结束了这样的东西。而且还是觉得这才是真正时尚的东西。

　　何庆源：没错，手机已经不是一个打电话工具那么简单，以后手机我们希望把它叫做无线终端，将来是每个老百姓、每个网友不可缺少的一个部分，手机的形状、颜色已经在不断地变化，很多手机已经不像以前的手机了，像我手上这个，你可以看到，这是一个手机但是它没有键盘的，但是可以拍照，是很酷的，它可以打电话，可以上网，但是它没有键盘。所以手机已经不像以前那种，照着那种方向发展了，所以不断去创新，不断在这个行业里面发展下去。

　　主持人：我想这样一个手机至少让很多时髦的女孩和时髦的小伙子非常喜欢。

　　何庆源：对。

　　主持人：今天我们的访谈时间快到了，我想请何总再给网友讲几句话。

　　何庆源：很感谢新浪网有这个机会跟大家沟通，这是我第二次到新浪网，我也非常高兴，因为新浪网是我们很好的合作伙伴，包括应用领域我们跟新浪网已经展开合作了，我希望通过新浪网把更多诺基亚的一些想法，一些理念，一些公司的信息带给我们广大的网友，也希望你们继续采用诺基亚手机。

　　主持人：谢谢何总！

　　何庆源：谢谢！