美国商业研究机构协商理事会本周三称，尽管网上购物正呈日益上升的趋势，但目前美国公众中仅有约三分之一的家庭通过互联网购买过商品，而其他三分之二的家庭则没有这样经历。

　　该机构在周三发布的一份调查报告中称，大约34%的美国家庭在过去一年间从事过网上购物活动，较之一年前的24%高出10个百分点。其中，美国公众在网上购买的主要商品包括书籍、机票以及其他与旅行有关的物品或服务。协商理事会的首席研究员林恩-弗兰科表示：“越来越多的美国人已开始进行网上购物，但互联网商务目前服务的大多数对象还是年轻人和有钱人。”调查显示，在25岁至34岁这一年龄段，55%的美国人在去年一年已进行过网上购物，较之一年前的比例高出15个百分点。

　　调查同时显示，65岁及年龄更高的消费者则不太愿意在网上购物。另外，就那些年收入在5万美元以上的家庭而言，53%的家庭表示今年已在网上购买了至少一件商品，而这一比例一年前还是40%。弗兰科表示：“网上零售商要想赢得顾客青睐必须在价格和交易安全这两个重要方面具有竞争优势，因为据统计，大多数互联网消费者均将这两个因素视作决定他们将来是否会进行网上购物的关键因素。”(清晨)