【eNet消息】本周一(11月6日)的一项调查结果显示：网上购物者的每5次购物尝试就有4次在中途放弃，使网上零售商失去了高达38亿美元的生意额。

　　这项由AT Kearney管理咨询公司做的全球调查，把消费者中途放弃购物车的原因，归咎于网站侵犯性的信息要求、消费者不愿意输入信用卡号码的详细信息、网站故障和消费者无法找到自己想要的某个产品。

　　该项调查还说，零售商还因未提供电视和移动电话购物服务而失去生意，从而使失去的生意总额达到61亿美元。

　　该项调查覆盖了6个国家的共1,264名有经验的网上购物者。