仅仅提供接入或者仅仅提供门户内容服务都是没有意义的。随着合资公司的成立，联想与AOL终于揭开了合作的第一层面纱。引入AOL先进的互联网技术与运营模式的新公司，不仅将给联想带来新的气息，也将影响互联网服务业的市场。如果AOL的模式在中国市场运营成功，合资公司将会成为仅次于中国电信的最大的ISP(Internet Service Provider，互联网服务提供商，不仅仅指接入)

　　胡延平：《互联网周刊》总编

　　杨元庆：联想集团总裁

　　合资公司只做第一件事

　　我们与AOL的合作不涉及内容。合资公司首先是要帮助内资公司把平台建立起来胡延平：联想声称与AOL成立的合资公司，是以ISP接入业务为依托的综合互联网服务提供者，是在搭建一个互联网应用平台。里面实质的内容是什么？

　　杨元庆：我个人认为互联网服务业主要有三件事情可做，而合资公司只能做其中一件。第一，搭建互联网服务的技术平台，怎么能像AOL在美国一样，为客户提供更多的功能，如即时信息传输、更好的电子邮件、更大规模的访问量，这些是目前中国的网站都做不到的。第二件事情，就是基于这样的平台提供ISP、ICP的服务；三是应用内容和服务的提供者。即使是AOL在美国，也只是做了前两件事情。当然与时代华纳合并后，AOL在美国可以用华纳一些内容，但它们彼此之间只是不排除其它业务合作的两家子公司。

　　我们与AOL的合作不涉及内容。合资公司首先只做第一件事，帮助内资公司把平台建立起来，以此获得技术转让的收入，就像微软卖软件一样。合资公司将会帮助我们改进在国内提供互联网服务的内资企业的技术水准，提高客户服务的标准，令客户更为满意。AOL的产品易用性非常强，功能也齐全。

　　胡延平：其实AOL最让联想看重的一点，除了技术，还有它的模式，特别是收费模式。这种模式一旦在中国做成了，合资公司将会成为仅次于中国电信的最大的ISP。这也带出来一个问题，联想与电信必须有很好的合作。

　　杨元庆：是不是最大，要靠市场竞争获得和证明，我觉得一定会有竞争。当然跟电信的合作是肯定的，而且我们了解到电信的政策会越来越开放，它会鼓励ISP的增值，因为那将给它带来更多的客户和应用。到目前为止，我们跟电信有非常好的合作关系，未来可能会更紧密。

　　我们也在积极地与电信探讨怎样来加深合作的关系，而不仅仅是买与卖的层面。我们的确是通过我们的努力给电信带去更多的客户，更重要的是让客户在使用电信资源的时候能有更多的增值。

　　胡延平：从发布会那天你的讲话来说，可以感到联想在进军相关市场时有一个整体的把握，尤其对于互联网服务怎样赢利，联想是出于综合考虑，整合上下游，不仅仅只做一个环节。

　　杨元庆：联想的大策略，是强调开发新业务要能互动、协同，要能利用到原来的优势和资源。具体到互联网服务这一块，我们认为它有三个环节。最前面是终端产品，怎样去接入PC、掌上电脑等等；中间是ISP和门户网站，是把用户接入到互联网的运营商；最后是内容和服务。这是互联网服务的一个价值链。

　　与AOL的合作是积极的

　　比起让外资企业直接运营，我们所面临的竞争环境还要好一些，我们是用这种方式给自己加了一个防火墙。

　　胡延平：对于联想与AOL的合作，大家有两方面的心态和反应，一方面是积极乐观的心态，因为联想与AOL的合作对整个市场有一些促进、刺激，这是正面的；另一方面大家的感觉是美国在线来了，外资打进来了。你怎样评价这些看法？杨元庆：我觉得第一种想法是非常正面的；第二种想法如果换一个思路，我觉得也是正面的。这次的合作要从两个方面来看。第一点，我们必须承认我们不是、也不可能在所有的技术领域都处在领先位置。比如说我们没有芯片，就需要和Intel合作。在互联网产业里，我们应该承认，我们的技术，我们能为客户提供的服务和功能，与AOL这样的企业比起来还有很大差距。所以通过这样一个技术引进的方式能让我们的消费者尽快享受到与世界同步的先进技术、产品与服务，这是非常积极的事情。比如像AOL的即时信息传输，已经是运用得非常广泛的一项服务，但是我们现在还用不上。AOL完全可以按用户的个性化需求来定制，我们也开始往这方面做。这些平台，我们通过引进尽快让消费者享受到，这是不是也是积极的意义？第二点，因为有像联想这样有实力的企业，所以我们能够在合资、引进中依然占到主导位置。我认为，现在的合资引进与八十年代末九十年代初已经有很大的差别。那时我们完全是别人的50%甚至更多，我们吃点残羹剩饭就可以。而现在我们是对等的，甚至要强调我们是控制的，我们在管理权上是能够把握的，所以比起让外资企业直接运营，我们所面临的竞争环境还要好一些，我们是用这种方式给自己加了一个防火墙。所以从这个角度来说，我们觉得这也是联想主动地去迎接竞争的思路、考虑。我觉得从这两点来看，我们与AOL的合作是正面的、积极的。

　　我们只提供ISP的平台

　　我们希望通过合作来跨越技术的鸿沟，能够尽快让消费者享受到国际最先进的、一流的技术、产品和服务

　　胡延平：放眼下一阶段，搭建平台之后必然要进行大量的合作和捆绑，联想是不是要通过与专业网站的合作来实现这一目的？

　　杨元庆：跟专业网站我们肯定会有合作。因为即使AOL在美国也只做到三件事情中的两件。我们在国内做信息运营，也只是提供一个Portal，一个ISP的平台。内容、服务这些方面一定会与广大的合作者一起做。我们能够在技术的角度上使用户感到非常方便易用，但服务是大家一起来做。

　　胡延平：你们的合作是在与专业网站之间进行的，跟门户网站还是有竞争。你怎么看待最近门户网站的一些波动？

　　杨元庆：我觉得这是很正常的，是可以预料得到的。因为前一段时间大家是短跑，以上市、获取资本为目的。现在则开始转变成长跑，在如何真正让客户满意、如何提供更加丰富的服务内容、如何让企业赢利这些方面考虑。这一转变无论从公司的角度还是管理层的角度来说，都可能会有不适应的地方，因而产生的兼并和重组都是很正常的。

　　联想做企业是延续性的，我们做FM365是客户需要而不是受资本的影响。受资本影响较大的企业变化也会比较大。

　　胡延平：FM365成立已有一年多的时间，外面各种说法很多，联想自己前前后后也认识不一。现在回过头去，你怎么看过去一年多FM365业务的发展？杨元庆：开展一个新业务不可能一帆风顺，也不能保证所有的投资都是最合理的。但是前期FM365已经做出强势，树立起联想的地位，这对公司的整体发展很有帮助。比如我们的互联网电脑很成功，但如果没有FM365的支撑就无法想象。当然单纯从FM365的经营看盈亏，肯定会觉得得不偿失，但我们要从整体上考虑，它已经为我们将要开展的工作做了很好的铺垫，队伍的、经验的、合作厂商的铺垫，这此方面都是非常宝贵的。

　　胡延平：实际上今天的AOL与五年以前有很大差别，已经成为多平台、多终端、多模式的互联网服务提供商。联想同AOL合作要把这些先进的服务和模式引进来，这对整个中国互联网服务业市场会造成怎样的影响？

　　杨元庆：我们希望通过合作来跨越技术的鸿沟，能够尽快让消费者享受到国际最先进的、一流的技术、产品和服务，这是我们合资公司的宗旨。所以不管是固线的还是移动的，只要是消费者所需要的和我们现在的环境所能提供的，我们都希望这些领域里能有合作，当然，仅限于技术。

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