文/王宏亮
年初展望互联网发展前景时,谁都不会意识到5月21日会成为一个让业界在忐忑中期待的日子。原因很简单,3月18日,263网络集团宣布电子邮箱全面收费,时间就定在了5月21日。不谋而合的是,21cn也把宣布邮箱收费举措的新闻发布会定在这一天。
产业细分已成定局
263全面收费的决定在业界引起颇大的反响。对263网络集团而言,外界的反应似乎有些过激而且感情用事。
263集团总裁黄明生在接受本报记者采访时表示,目前,互联网产业框架已细分为三个层次,第一层为互联网基础服务,第二层为互联网社群服务,第三层是互联网的个性服务。从产业分工角度看,新的产业分工形成了新的产业价值链。而在每个价值链中都必将产生一些专注的企业。为此,263将自己定位于电信增值运营商,并将自己的市场切入战略称为“3+X战略”,即互联网接入服务、企业数据中心服务和包括电子邮件在内的网络通信服务,以及在此之上的增值服务。
从这种战略思考出发,263作出了放弃免费邮箱,转而全面收费的决定,5月17日更与新浪达成协议,原263免费邮箱用户可以在保留用户名的基础上选择成为新浪用户。一时间业内惊呼263与新浪的合作将打造出中国的AOL。
在获得263的ISP支持和免费用户资源之后,毫无疑问,目前正苦于收入模式过于单一的新浪将向着多元化方面迈出实质性的一步。在黄明生看来,新浪是典型的社群服务提供商,263甘心退出积蓄不薄的ICP领域,近日主推95963和96600、与新浪合作的内容增值以及上网电话两不误等ISP功能服务,打的正是稳守产业链一端、在细分后的市场格局里抢得先手的算盘。
恰巧,就在263决定对电子邮箱实行全面收费的同一天,来自南方的21cn也抛出了自己的全面收费策略——自“邮”行动。尽管有业内人士认为,无论在功能还是形式上,21cn此举仍没有超出典型的ICP的范畴,但21CN的陆德总裁则信誓旦旦地认为,通过21CN这一次“自‘邮’行动”,21CN将有望在今年的收费电子邮件市场方面拿到40%以上的份额。
邮箱市场列强环伺
经过多年的市场培育,电子邮箱的产业化已经是一个业内心知肚明的话题。有一个被引用很多的数字:美国阿伯丁集团的分析师认为,到2003年,整个电子邮件市场的营收将超过10亿美元。对于迫切需要自体造血的中国网站来说,收费邮箱意味着一笔不能放弃的收入。
所以在263宣布邮箱全面收费之后,新浪、网易、搜狐、21cn等电子邮件服务商都纷纷表示了自己的态度。反应速度最快的当属5月21日召开新闻发布会的21cn。网络广告是21cn目前的主要收入源,但是邮箱在其2001年业务收入中已经占到了20%以上。无论从哪个角度看,电子邮箱市场都是21cn势所必争的领域,从声言“誓不跟风”到大举北伐,甚至选在5月21日这样一个敏感的日子召开新闻发布会,21cn对电子邮件市场的觊觎已经毫不掩饰了。
在用户方面,经过去年新浪邮箱风波的洗礼,网民们对于收费信箱的心态已经相当平和,所以3月18日之后,与媒体的热情炒作相对比,网民的反应远比一年前要平静得多,相反对价格和功能的理性比较占据了主流。5月21日,263公布的个人收费邮箱用户数为49万,远远超过其原来30万的期望值。
5月21日,263的免费邮件的用户们面临的一个抉择是,或者投向新浪,或者从此退出。也许21cn的用户也要面临同样的抉择——或者选择同样是收费的自“邮”行动,或者以接受电子邮件广告为代价而继续使用免费邮箱。一南一北两个最早的电子邮件提供商在5月21日以不一样的姿态所做的决定将对邮件市场产生何种影响?也许用不了多久,市场就会给出答案。
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