淘宝新服务网上引争议 | ||
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http://www.sina.com.cn 2006年05月26日 11:30 第一财经日报 | ||
孙彤宇为“招财进宝计划”辩解,并称将继续免费 本报记者 子凡 发自深圳 日前在淘宝论坛以及外部某些论坛,盛传众多卖家因为不满淘宝网半个月前推出的“招财进宝”计划,准备在6月1日召集万名用户将商品下架。 事情起因于5月10日,个人交易网站淘宝网正式针对其近1900万用户推出了名为“招财进宝”的增值服务, 淘宝卖家用户愿意就某个关键词出价,并依据淘宝公司为其推广带来的成交效果,支付给淘宝服务费的一种增值服务。在通过“招财进宝”服务获得成交之后,卖家才需要支付费用给淘宝。这一服务模式是 Google、Yahoo等搜索引擎的竞价排名和eBay的周四购买推荐位模式的一种综合模式。 于是,有用户在淘宝及其他论坛里面反应强烈,称竞价服务推出后,好多人生意变差。 记者昨天就此问题采访了淘宝网总经理孙彤宇,关于所谓用户将商品下架一事,孙彤宇表示相信每个卖家会正确判断自己的行为,淘宝也不能干涉每个卖家的自由。 对于很多卖家反对“招财进宝”的说法,孙彤宇举出数据为例,竞价服务刚推出48小时,就已经有超过5万的卖家和超过80万的商品参加,目前有超过8万的卖家和200万件商品参加进来。孙彤宇表示,“招财进宝”这项服务最大限度的满足了用户“不成交不付费”的想法,但可能也恰恰是因为其新,有些人一时无法接受。而即使是被称之为互联网界非常高明的Google的竞价排名的方式在刚推出的时候也是经历了很长时间大家不接受的阶段。 孙彤宇也对淘宝开通增值服务就是取消免费的说法进行了驳斥。他强调, 电子商务网站要发展,必须有收入,而免费和发展这个难题也一直困扰中国电子商务网站,淘宝“招财进宝”不但不是收费,而且是为了更好和更长时间的免费。同时淘宝网强调,2005年10月作出的继续免费三年的承诺仍继续有效,淘宝到2008年10月25日前不会收取一般会员的店铺费、登录费和交易费。 |