阿里巴巴高调启动新B2C 放弃收取中间费用

　　擅长战略布局的马云，已通过阿里巴巴、淘宝、支付宝为企业在线销售做好全面准备。阿里巴巴集团昨日宣布，依托旗下个人网上购物平台淘宝网，正式推出全新B2C(企业对个人)业务，不会收取中间费用，意欲颠覆亚马逊模式。

　　分析人士指出，阿里巴巴(淘宝)重新布局B2C，很可能带动6.7万亿零售产业链重新调整，互联网与零售业的融合，意味着中国产业流程、格局再造的开始。而随着阿里巴巴全

新B2C模式的推出，马云设想中的电子商务帝国已初见规模。

　　本报记者李冰心

　　阿里巴巴突入B2C

　　在事先没有任何征兆的情况下，昨日中午阿里巴巴公司突然宣布，旗下淘宝网将全面联合海尔、

　　同时，阿里巴巴表示，国内最大的网上支付工具———支付宝(其下属子公司)也将全力支持，无偿配合消费者与企业间的零费用购物。

　　“此次阿里巴巴酝酿已久的B2C全新模式，将依托阿里巴巴和淘宝网强大的人气、可靠的支付体系及诚信大社区，把电子商务模式真正还原给企业和商人，把利润还给制造商，从而提升企业活力和创造力，最终让更为庞大的消费群体获益。”淘宝网总经理孙彤宇说。

　　来自阿里巴巴的资料显示，目前摩托罗拉、诺基亚、海尔、联想、

　　“传统B2C模式的赢利模式在于压低生产商的价格，进而在采购价与销售价之间赚取差价。而新的B2C模式将帮助商家直接充当卖方角色。”孙彤宇表示，淘宝网把商家直接推到与消费者面对面的前台，将“让生产商获得更多的利润，将更多的资金投入到技术和产品创新上，最终让最广大的消费者获益。”

　　意在颠覆传统B2C

　　3年前，阿里巴巴CEO马云谈到B2C和C2C的时候丝毫不心动，在论坛上还试图说服8848创始人王峻涛、谭智相信B2C和C2C没有前途。而此番阿里巴巴突如其来的“亚马逊+戴尔”模式让业界震动强烈。而记者从相关渠道得到消息，阿里巴巴此前已拨款10亿给淘宝筹备“变局”。

　　“我不看好的是传统的B2C模式，而我们此次推出的正是颠覆传统的模式。”马云在接受本报记者电话采访时指出，传统B2C模式的核心仍然是基于传统商务流程，“即使美国有那么好的配送和物流基础，但是亚马逊只有5%的利润。在中国，B2C市场已经很成熟，但你看卓越、当当还是活得很辛苦，这说明这个模式有问题。”阿里巴巴此番动作让电子商务模式直接介入了企业流程，把电子商务的工具交给厂商。“如果利润空间也不大，很难说服企业进一步深入应用电子商务。”马云表示相信，基于此种构想出台的新B2C模式，势必会受到诸多厂商的追捧。

　　事实上，早在几年前，马云就预言，“各种电子商务形态在未来都将融合，结合在一个大平台上运行。连通B2B和C2C平台之后，一种全新的B2C模式将会产生。”从去年开始，按照马云的设想，阿里巴巴就开始尝试将阿里巴巴的买家和卖家引到淘宝，鼓励淘宝网的卖家去阿里巴巴进货，并把产品批发给下面的消费者，打通了B2B和C2C的界限。

　　马云对“阿里巴巴再给淘宝拨款10亿”的说法不置可否，但他表示目前将以无偿培育市场为主，因为“盈利不是淘宝现阶段的主要目的”。

　　或撬动6.7万亿产业链

　　阿里巴巴(淘宝)的重新布局B2C，很可能带动6.7万亿产业链重新调整，显见阿里巴巴此举对产业界影响深远。摩根斯坦利全球副总裁季卫东认为，在互联网的商业模式中以产业为中心是最高的经营模式，“阿里巴巴在B2B、C2C、搜索及支付领域都有涉足，是以产业为中心的经营模式。凭借占据国内80%B2B市场的阿里巴巴和70%以上C2C市场淘宝网的领先优势和积累经验，阿里巴巴集团无疑是创造这种模式的不二人选。”

　　易观国际分析师评价称，淘宝新B2C模式，从其表现来看实质是完全融合了B和C的B2B2C形式，而这也是整个电子商务的走向。整个供应链是一个从创造增值到价值变现的过程，阿里巴巴若能将从生产、分销到终端零售的资源进行全面整合，其必将大大增强服务能力，并获得高增值服务机会。

　　2004年马云表示“未来的电子商务，将没有B2B与B2C的界限，但是最大的好处是电子商务将像身边的自来水一样方便。”业内人士认为，阿里巴巴全新B2C模式推出后，势必刺激国内整体电子商务发展，成为整个行业的发展方向，而这也昭示着马云设想中的电子商务帝国初见规模。

　　两大电子商务巨头再火拼

　　事实上，对B2C领域关注已久的并非阿里巴巴一家。今年3月底，国内资格最老的C2C网站eBay易趣宣布与三大家电连锁零售商之一的永乐家电签署战略合作协议，永乐在eBay易趣上开出网上旗舰店就意味着C2C网站开始了重大转型。

　　eBay中国的首席执行官吴世雄指出，在现有国情下，只依靠个人之间的交易是很难建立一个持续的可盈利模式的。eBay易趣去年底开始设定了品牌发展战略，专门组织了一个市场拓展部来发展与品牌厂商的合作。据该公司提供数据显示，目前eBay易趣已经吸引了近百家知名企业及其授权的经销商在eBay易趣落户。

　　如此大规模的品牌集中落户一个交易网站尚属首次，而eBay易趣至此成为拥有授权品牌产品最多的网站。

　　在C2C战场厮杀已久的两大电子商务巨头先后杀入B2C，这注定是一场更加惨烈的血拼。

　　“目前我们看到的，竞争对手还主要是联手渠道商，而我们是帮助厂商降低成本盈利。”马云认为与eBay易趣的竞争“不在同一起跑线上”，并且“淘宝网日浏览量超过1亿的数字也是竞争对手不可比拟的”。

　　吴士雄则强调，“eBay本身就是一个非常典型的打通各种交易模式的交易平台”。吴士雄表示，eBay公司拥有的近两亿用户有很多就是企业用户，包括了DELL、HP等大型跨国企业。

　　而eBay易趣一直避免称自己是C2C网站，其原因就是不想把网站的交易局限在个人之间。eBay易趣去年底才开始采取积极行动拓展品牌企业用户。这个根本转变是因为eBay易趣在去年下半年做了大量的用户市场调查后发现主流消费群始终没有成为网络购物的主力军，甚至都没有开始尝试网络购物，其关键问题是在于对网络购物缺乏信心、需要购买品牌商品又不确定商品真伪。

　　零售市场面临大变局

　　尽管都杀入了B2C领域，但e-Bay易趣强调的是“诚信”，而阿里巴巴的诉求在于“颠覆”。阿里巴巴强调的B2C，是实现消费者“零流通利润”从企业买货的购物模式。

　　据统计，仅淘宝网上个人交易2005年总额就达到80.2亿元(线上实际交易统计，不含房产汽车)。而企业在线销售在未来两三年内，几十倍、上百倍高于上面数字完全可能实现、并被各界接受。

　　擅长战略布局的马云，实际早就通过阿里巴巴(B2B)、淘宝(B2C)、支付宝(在线支付工具)为企业在线销售做好全面准备。在电子商务领域，马云不止一次扭变格局，7年前，他创造的阿里巴巴，一举成为全球第一B2B网站，成为继雅虎(门户)、亚马逊(B2C)、eBay(C2C)之后的第四种互联网模式(B2B)。

　　创办淘宝网时，他重新定义C2C，由eBay易趣的“个人拍卖”改为个人交易网站，现在已占据了超过70%的市场份额。

　　这一次，淘宝的B2C之变，显然又是马云酝酿已久的另一场颠覆，而时机似乎刚好成熟。国家统计局数据显示，2005年中国零售市场总额约为6.7万亿。

　　按常规零售领域10%流通费用计，这笔让消费者和生产企业无法直接受益的费用高达6700亿元。有业内专家预测，今后消费者每花100元购物就有可能省下至少10%的“流通利润”阿里巴巴的流程再造，正是其主动将这部分流通费用让利给企业和消费者。

　　更重要的是，流通费用的减免会有效促进企业的创新、生产能力。互联网与零售业的融合，意味着中国产业流程、格局再造的开始。

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　　两种B2C模式比较

　　亚马逊模式：自己开一个商城，然后自己摆摊卖东西，自己负责库存、物流。传统B2C模式的赢利模式在于压低生产商的价格，进而在采购价与销售价之间赚取差价。

　　2005年的

　　而发展的情况是，B2B最早，B2C其次，C2C最后，但C2C早就已经后来居上；说明现有B2C模式不适应发展的需求。

　　淘宝模式：自己开一个商城，然后把柜台出租给厂商或者厂商授权的经销商，自己只起管理职责，不亲自经营，不负责物流、库存。

　　淘宝网全新B2C模式的目的就是帮助厂商赚钱；帮助商家直接充当卖方角色，与消费者面对面，让生产商获得更多的利润，将更多的资金投入到技术和产品创新上，最终让最广大的消费者获益。