大众点评网另辟消费体验蹊径 渐嗅赢利气息 | |
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| http://www.sina.com.cn 2005年12月14日 02:32 每日经济新闻 | |
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孙琎 每日经济新闻 处于扩张期的大众点评网盈利模式初步成型：以点评为核心，打通出版、互联网和无线增值。餐饮业只是网络点评模式的切入口，未来将做成消费者分享消费体验的互动门户。 “我也许是中国第一个做Web2.0商业网站的人。”大众点评网(www.dianping.com)CE 在遭遇败诉10个月后，孔家花园联合鸿运楼等几家餐馆，在11月再度起诉大众点评网侵犯其名誉权，因为网友在大众点评网上发表对这些餐馆不利的评价，诸如“味道不好”之语。 昨日，张涛对《每日经济新闻》表示，这些都没什么太大影响。让这位沃顿商学院MBA这么自信的原因是，他认定大众点评网商业模式前途光明。 聚合点评打造信息平台 点评模式是大众点评网的核心，主要是让用户在网站上充分互动，分享对餐馆的体验，并不是被动的浏览网站接受推荐，带有典型的Web2.0特征。 张涛坦言，2003年4月在上海创立大众点评网，受到了两方面的启发。一是出版界的经验，美国《查氏餐馆评鉴》已有30年历史，使用问卷调查集纳公众对餐馆的点评，每年销售量达300万册。风靡欧洲的《米其林餐饮指南》，有100多年历史，采用美食家点评的方式。二是互联网的模式，如亚马逊网站上集纳网友对书的评论，还有Web2.0的理念。 大众点评网凭借点评模式，通过互联网交流平台，用最低成本获取了大量的餐饮信息资源。将每个网友的点评聚合起来，就变成了极有价值的信息。 “在上海等人气已经聚集起来的城市，我们已经不用投入什么信息搜集和更新成本了。”张涛表示，现在把主要精力放在了拓展全国市场，由于餐饮业地域性极强，大众点评网必须逐个城市去开拓。 点评模式在信息方面的优势是，大众点评网新进入一个城市的市场，只需要进行初步的餐厅信息搜集，甚至完全不采集信息，其余信息更新就靠网友和餐厅本身。用户会自动生成大量的信息，如开店、关店、新口味的菜色等，更新极为迅速，信息积聚效应会越扩越大。 目前，大众点评网注册用户约为60万，并以每月20%的速度递增，全国23个城市已建立分站，7万家餐饮企业被收录点评。据张涛预计，明年年底注册用户将达到600万，2007年达到3000万，城市也将在五年内扩张到50个。 11月7日，日本最大的餐饮搜索网站“咕嘟妈咪”进军上海，咕嘟妈咪已在大阪证交所上市，目前登载上海的饭店近1000家。 “点评模式能迅速扩张。”张涛表示，咕嘟妈咪主要是以餐馆为主的展示，只是传统的互联网模式，需要巨额的信息保持和维护成本。而点评模式使得这些成本会越来越少。 大众点评网目前的点评范围是餐馆、酒吧和茶室。 利用点评多头赢利 张涛说，大众点评网还处于快速扩张期，但盈利模式已经初步成型———以点评为核心，打通出版、互联网、无线增值。首先是在传统的出版界，张涛把用户点评集结成《餐馆指南》一书，标价19.8元，基本上没有内容制作成本。 目前在上海、北京等四个城市已出版了当地的《餐馆指南》，仅上海一地的年销售量已近10万册。据最保守估计，平均每个城市发行2万本《餐馆指南》，扩展到50个城市，每本获利5元，每年就有500万元利润。张涛目前正考虑利用这种指南开拓类似黄页的广告市场。 今年6月，大众点评网开始推广积分卡业务，目前已经有15万会员，120多家餐馆成为其“会员卡商户”。会员凭积分卡到餐馆用餐可享优惠并获积分，可折算现金、礼品或折扣。大众点评网凭借其渠道平台的优势，向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入。 整合电子商务模式，进行网上订餐，也是营收来源之一，大众点评网可以凭借为会员提供订餐服务向餐馆收取费用。 “无线增值业务是营收的关键。”张涛说，今年12月，大众点评网将作为CP与一家大SP合作，为用户提供手机搜索内容，比如用户发送短信“小肥羊、徐家汇”，就可以获得餐馆地图、订餐电话、网友点评等信息。此项收入预计每年在2000万元以上。 张涛表示，餐饮业只是网络点评模式的一个切入口，未来这种模式可以纵向扩张到其他领域，做成消费者分享消费体验的互动门户。并且这种模式粘度很大，只要有了会员基础，其他竞争对手很难复制。 此前大众点评网曾一度传闻被新浪收购，张涛对此表示，“的确有门户网站想收购我们，但我并不想卖。”他认为，现在把网站卖掉太亏了，要先立足自主发展，目前已与几家风险投资谈得很深入，会引入大概1000万美元的风投。 “如果大众点评网在未来三五年能做到四五千万美元的年收入，我就会选择上市；如果只能达到一两千万美元的年收入，我会考虑与其他大网站合并。”张涛说。 相关报道： |
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