在线广告转向按电话付费模式 09年可达40亿

　　计世网消息 人身伤害律师弗兰克希望人们知道他的业务，但他并不十分看重目前流行的互联网搜索广告。他认为，通过搜索广告，人们并不会对他有很深的了解，如果不面对面地交谈，他无法知道他们是否要打官司。

　　但弗兰克对互联网搜索广告的看法随着按电话付费模式的到来发生了改变，这一技术促使其家乡的互联网用户通过电话而不是点击广告或发送电子邮件寻找律师。他说，我已经

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接到了十多个电话，一半电话都带来了业务，我认为它满足了我的需求。

　　支持者表示，按电话付费模式对于曾经忽视互联网的本地企业非常有效，其中包括甚至没有网站的企业。大多数搜索广告现在都采取按点击付费模式。Google等搜索引擎拍卖搜索结果网页上的广告位，每当有用户点击广告时，广告客户就需要支付费用。

　　在按电话付费模式中，关键词也被拍卖给广告客户，广告引导用户向广告客户打电话。在一种情况下，用户呼叫一个特服号码，电话会转到广告客户的普通电话上；另一种情况是，用户输入他们的电话号码，广告客户会给用户打电话。无论哪种情况，广告客户都是根据电话量付费的。

　　AOL和其它一些小型门户网站已经与名为Ingenio公司的按电话付费模式先锋合作。Ingenio公司的营销总监马克说，这种模式对于律师等小型服务提供商非常适合，它们的客户通常会提出许多问题。他表示，他们主要通过电话谈业务，没有自己的网站，即使有网站，也不会在网上处理业务。给他们打电话的用户通常有购买服务的意向。网上花店的老板贾德森表示，与点击相比，电话更容易带来业务。他说，每70次点击才会带来1桩业务，而每3个电话就能够带来1桩业务。

　　按电话付费模式的广告的价格也更高一些。马克说，Ingenio对每次电话的平均收费是7美元，而每次点击的价格只有50美分。弗兰克说，他为每次电话支付10美元的费用。

　　分析人士表示，按电话付费模式不会取代按点击付费模式，部分原因是它的价格高，但他们认为这种模式将会占有一席之地。Kelsey集团预测，到2009年，按电话付费模式广告将形成一个14-40亿美元的大市场。这与当前的按点击付费模式广告相似，按点击付费模式广告市场由2000年的1亿美元增长到了去年的31亿美元。

　　支持者表示，按电话付费模式将有助于解决所谓的点击欺诈问题。一些广告客户怀疑对它们的链接的反复点击是伪造的，是竞争对手或其他只为使广告客户付出更多费用的人干的。广告主认为，在按电话付费模式中欺诈要困难得多。Ingenio表示，它使用其它安全措施打击欺诈行为。

　　但是，按电话付费模式也有其局限性。Jupiter的分析师大卫说，尽管按电话付费模式受到了现在十分依赖电话和黄页广告的企业的欢迎，但跨国公司仍然喜欢按点击付费模式。他表示，没有哪种技术能够取代其它技术。电视问世后，广播也没有消失。按电话付费模式可能会带来本地广告收入，但Amazon就不计划采用这种模式。

　　分析人士表示，小企业对竞购关键字不满。Ingenio也意识到了这一问题，让广告客户为每个月支付的费用设限。它的竞争对手ThinkingVoice也计划提供包月服务。

　　越来越多的公司都意识到了按电话付费模式广告的潜力。Verizon电信公司最近宣布，作为对其在线黄页SuperPages.com的扩展，它将在未来数周后提供按电话付费模式广告。Verizon没有放弃按点击付费模式广告的业务。Verizon公司互联网部门的总裁斯科特说，互联网流量非常大，二者都有增长空间。

　　Kelsey集团的分析师格雷格说，Verizon公司的涉足将使按电话付费模式更具“正统性”，并促使其它电信公司提供相类似的服务。广告客户也更愿意与电话而不是互联网打交道。他表示，由于无需费劲解释，按电话付费模式的采用曲线将非常快，人们会很快地熟悉它。