特约记者 吴小彬
笔者前几天在“电子购物”的巨大魅力的吸引之下，体验了一把电子商务，实际结果却令人非常不满意。笔者在某电子商务网站反复比较，跟卖主再三沟通之下选购了一件外套，在笔者把钱汇到卖主帐上之后，卖主方面的回答一直都是东西已经汇出，再等一下。可一个多月之后，笔者仍没有收到，当笔者再次找卖主询问时，所有的联系方式都再也找不到
他了。这次经历实在让人对“电子商务”非常失望。后来跟朋友以及网友交流这个的问题的时候发现，有过这种经历的不在少数。
这一困扰我们的难题马上就要烟消云散了，今年4月1日起，我国首部《电子签名法》将正式实施。和以往的部门规章以及地方性法规不同，《电子签名法》是一部具有很高级别和地位的法律，它的颁布对于电子商务在全国的发展将推动极大。所谓电子签名，是指以电子方式表现的用于鉴别签名者身份的字母、符号、数字或其他代码等电子记录，包括数字签名、口令、生物鉴定等方式。《电子签名法》赋予电子签名与传统签名同样的法律效力以及法律责任。该法还规定了其应当具备的条件，每一个互联网的使用者应用可靠的电子签名就能表明自身的身份。对于使用电子报税、电子报关以及用电子文档提出行政申请的人们来说，不必再去下载文档、打印、手工填写，再手写签名去送达有关部门，只需要提供符合法律规定的电子签名，与电子文档一同发送相关部门即可。届时人们可用手写签名、公章的“电子版”、秘密代号、密码或人们的指纹、声音、视网膜结构等安全地在网上付钱、交易及转账。专家们一直认为，《电子签名法》的颁布实施，将使中国的电子商务活动从此获得切实的法律保障。
无论从何种角度看，《电子签名法》出台后的第一受益方都是电子商务。首先，在我国网络信用与数据电文法律效力保障缺乏的情况下，《电子签名法》的适时出台，使网上数据电文获得法律效力保障，这在很大程度上消除了网络信用危机，加强了电子商务的安全性。《电子签名法》对电子签章和数据电文定义给予明确的规定，赋予电子签章和数据电文以法律效力。一方面防止了数据电文在传输过程中被他人篡改增删等违背当事人意思的行为；另一方面也避免了数据电文发送者不承认或随意修改文件，逃避应当履行义务的行为。《电子签名法》的规定，让具有电子签章的数据电文和传统纸质文章具有同样的效果。法律效力的保障，使网上交易安全性增强，交易双方的信任度也增强。同时，电子签章活动的进行需要第三方即电子认证机构才能完成，电子认证机构为交易双方提供安全可靠的电子签章技术，并承担使用过程中相应的责任和义务，能够保证电子签名的真实性和电子交易的安全。
其次，对电子商务来说，电子签名的另外一个好处就是降低成本，提高效率。随着《电子签名法》的实施，全社会信用体系将逐步完善，个人和公司也会渐渐接受网上交易这种方式，不会再像现在这样，仅仅在网站上交流信息，而真正的交易过程放在网下。
河北一位经常在网上交易的张先生称，几年来，他已经在网上卖出了两台电脑并买进了很多日用品，由于没有其他凭据，现在只能根据对方在网上的信用指数来判断是否可信，可一旦交易过程出现问题，只能自负亏损，“如果电子签名能够像身份证一样代表个人身份，保证网上交易安全，当作法律证据，那会安心得多。”一位经销热水器的公司老总说：设想一下，如果是在网上完成采购和销售交易，我先会省下一大笔租赁门店的钱，而且能减少现在必须花在流通过程中的交往费用，这将增加我多少利润，并减去多少不必要的支出。一位银行行长乐观地表示，网上功能是银行日后利润的一大增长点，网上个人银行系统，令每一台电脑都能成为银行的营业柜台，弥补了服务网点不多的缺陷，而且还降低了开设网点的成本。有关专家认为，电子签名技术的应用，对金融界来说是巨大利好，无论是银行、证券还是保险，使用电子签名技术，都将极大地节省这些机构的服务成本支出。
《电子签名法》将有力促进电子商务，这一点勿庸置疑。在赞许这部法律的同时，一些业内人士也持谨慎态度。阿里巴巴称，公司暂时不会有动作。
目前，从企业对电子商务运用的功能上来看，还只是停留在网上信息浏览的阶段，通过网络的形式来传递电子文件以及电子合同一时还无法让企业适应，这需要一个习惯的过程，8848、易趣等电子商务网站也持有类似想法。
与此同时，上海政法大学知识产权学院院长高富平教授说：《电子签名法》出台后，需要一个在电子合同、交易问题、网上支付等方面有详细规定规范的补充文件。中国电子商务协会政策法律委员会一位官员也说，行业需要一份文件进一步规范在线交易。他还透露，这份文件正在制订中，年内肯定出台。
