准备今年国庆节结婚的张先生近来是喜忧参半，喜的是马上要结婚了，洞房花烛夜当然是大喜事。忧的是为购买家电的事经常和女朋友闹别扭，这还没结婚就开始拌嘴吵架，这多影响情绪啊！
张先生是在北京一家大型外资企业工作的中层管理人员，标准的白领，工作能力强，人也透着帅气。女朋友也是在外企工作，两个人每月的收入都比较高，按说在结婚方面，钱
的问题不用发愁，两人为什么还为购买家电闹别扭呢？
这要从两个人的要求说起。张先生和女朋友虽然都是在外企工作，但却喜欢中国古典式的装修风格，所以新房装修的古香古色。女朋友是追求完美的人，要求家电一定要与装修风格一致。为了实现这个心愿，张先生和女朋友这通跑啊，矛盾也就是这通跑中出现了。第一个矛盾，是两个人的时间无法协调。两个人工作都很忙，要抽出时间去逛商场本身就是奢侈，何况还需两个人时间凑到一块，多次相约都因为对方有事而不能成行，渐渐地相互都开始埋怨起来。好容易时间凑到一起了，两人对买什么款式家电的看法又难以统一，张先生看好了这一款，女朋友不同意，女朋友看好了这一种，张先生又不满意。特别是各种品牌的家电，其外观设计很难统一，这就难称两人的心思，更让两人郁闷的是，与装修风格统一的家电，更是凤毛麟角。
一个偶然的机会，张先生看到了海尔成套家电的信息，这让张先生心中一动：会不会有与自己
装修风格统一的成套家电呢？没跟女朋友商量，张先生就自己一个人跑到了商场。这一跑让张先生心花怒放，他不但看到了他需要的与自己家里装修风格一致的成套家电产品，海尔人还承诺可以按照他需要的风格为其量身定做。
更让张先生惊喜的是，购买海尔的成套家电可以获得他也没有想到过的更大价值。首先是服务，可以享受统一服务，不用承受十几件家电要找十几个厂商前来服务的烦琐，只要一个电话就可以一切搞掂。更重要的是，海尔针对成套家电推出了全新的 “一对一”VIP星级服务工程师服务：对成套购买海尔家电或者单台购买超过一定金额的用户，从购买家电开始，海尔就为其配备专门的VIP星级服务工程师，可以享受“一对一”的全程伴随服务，从使用前的安装、调试、指导使用，到使用中的定期走访、维护保养、故障修理等，均由专门的VIP星级服务工程师一票到底地负责，也就是说对用户家电实行“一对一”的服务承包。同时，高端家电VIP用户还可享受如保修期延长等海尔俱乐部会员的待遇，享受每年一次的家电“过生日”维护保养等服务。
第二个惊喜是海尔所有家电全部添加统一标准的网络接口，实现了无线连接。通过网络，就可以实现在办公室里洗家里的衣服，回家路上可以把家中空调打开，上网、发短信控制网络微波炉、网络热水器、网络
冰箱等。同时，还可以通过网络接收家庭视频监控系统的图象，家电的电器情况还可以通过网络自动诊断并传送到海尔服务中心，家电的软件还可以通过网络来自动升级等等。
张先生了解了这些情况后，第一时间便给女朋友打电话进行了“汇报”，女朋友听后也非常兴奋，立马请假来到了商场，两人现场商量，当场拍板：购买全套的海尔家电。从张先生来到商场到两人拍板决定，只用了不到两个小时。高兴之余，张先生感慨地对女朋友说：早知道海尔有这样的成套家电，我们也不用奔波近一个月，也会避免许多争吵了。女朋友接过话说：是啊，不过反向思维，正因为有这些波折，才会懂得这种成套家电的珍贵，也才会更加珍惜我们这个称心如意的家啊！
两人相视一笑，幸福的热流顿时流遍这对准新人周身。
