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“六宗罪”要判原装墨盒“死刑”

http://www.sina.com.cn 2003/01/16 08:47 IT168

  文/曹增光

  在国内打印机耗材市场中,以打印机硬件为载体,墨盒可以看作是打印机的心脏,是现在打印机厂商赚钱的工具。然而,有一个奇怪的现象特别让人迷惑不解,原装墨盒与通用墨盒作为市场中的两个流派,似乎都在倾诉自己的苦衷,通用墨盒指责原装派设置陷阱并试图垄断市场,而原装墨盒厂家也好象是满肚子的苦水,称兼容墨盒毁坏了自己的名声和形象。

  那到底孰对孰错呢?近日,记者一篇题为《终结原装墨盒垄断,通用兼容墨盒有望翻
身》的文章却遭到了原装墨盒系的联手讨伐,难道墨盒一直价格高企,消费者还要背负起滋长假冒伪劣墨盒的罪名不成?抛开现在市场中泛滥的假冒伪劣墨盒不谈,通用兼容墨盒将价格拉下马触及到了谁的利益?为什么原装墨盒厂家相当避讳和兼容墨盒产品放在一起做价格上的比对?几乎相同的打印效果和质量,为什么在价格上却相差几倍?

  对待通用兼容墨盒的态度,原装墨盒的守财奴们还是表现的很大方,毕竟开放、通用的理念是大势所趋,他们还没有足够的胆量跳出来,敢冒天下之大不韪叫板开放精神,因为这是与消费者的利益背道而驰的,尽管他们还是想延续墨盒创造利润的神话,但其丑恶的嘴脸已经昭然若揭,七宗罪名完全可以判原装墨盒的死刑。

  罪名一:原装墨盒价格高居于理不通

  随着喷墨打印机家庭及企业市场渗透率的攀升,已经有越来越多的消费者开始抱怨原装墨盒价格的高昂,原装墨盒的成本真的有那么高吗?我们可以作一个简单的对比,就国内通用兼容墨盒的生产厂家来说,象天威与麦普墨盒的打印质量和效果足以以假乱真,但在价格上则有很大的差距,大规模的生产必定会摊薄墨盒的成本,而兼容墨盒的生产规模显然不能与原装的相提并论。这难道没有垄断市场、把持价格的嫌疑。

  当然,墨盒生产中都是百万元硬件设备的投入,但知名的兼容墨盒厂家的工厂里难道就不用了,相比之下,原装墨盒品牌基本上都是承袭着打印机业务,有着多年来的技术储备与生产经验,在成本控制上显然有先天的优势。你可以说你经过了多少次的测试和打印质量上的最佳匹配选择,精益求精固然重要,但希望这不是一个掩饰高价销售墨盒的幌子。

  另外,在原装墨盒普遍采取的专卖店式的通路销售模式中,渠道中的利润空间并不是很大,记者在同一位经营原装墨盒的专卖店店主交流中发现,渠道上厂商往往会给予很大利润空间,这样才能有足够的驱动力去督促渠道主动宣传或配合相应的促销活动,但墨盒销售中留给渠道的却是少的可怜的利润,该人无奈的说,人家掌握着技术与生产的全部权利,单只墨盒也只有几元钱的利润,大部分利润都被他们赚走了,除非你卖假冒伪劣的墨盒,但这是违法的,象惠普、佳能、EPSON等原装墨盒品牌恰恰是理解到了其中的“精髓”,不让利于渠道,因为这样会破坏他们的价格体系。

  原装墨盒的成本究竟几何?恐怕只有墨水和墨盒的核心研究者才知道,就连包括惠普、佳能、EPSON公司的许多职员都只能对外说不知道,无形的专利技术及墨水的调配、千万次的实验酿成了墨盒成本这个解不开的迷团,

  罪名二:一体式、智能芯片墨盒狙击通用墨盒

  原装墨盒厂商为了维护自身利润的最大化,避免受到来自于兼容墨盒低价格的冲击,采取了在技术上提高参与壁垒的策略,如惠普一向奉行的打印头与墨盒一体式设计的理念,虽然,惠普方面称这是为了保证墨盒的质量,需要墨盒有精细的压力等指标遵守,否则会直接影响打印效果,明眼人都能悟出如此设计的奥妙,打印头与墨盒一体式的设计难度要高于单纯的墨盒设计,这也和墨盒通用化的发展方向相悖。

  无独有偶,EPSON作为墨盒市场中份额较大的占有者,也有着异曲同工的操作戏法,在墨盒中植入智能芯片同样提高了通用兼容墨盒研究和模仿的门槛,使通用墨盒在市场脚步上更比原装墨盒慢一拍,虽然,他们号称这是杜绝假冒伪劣墨盒盛行的良策,更冠以技术创新的帽子,但这与技术创新的定义恐怕有所出入。

  技术创新是有利于消费者利益的,是提高产品质量的创新,诸如一体式墨盒、智能芯片防伪的行为,被戴上创新的帽子夸夸其谈很难让人恭维,而打击假冒伪劣墨盒的理由也变的冠冕堂皇,缺乏说服力,因为完全可以通过其他手段防止假冒伪劣产品以次充好,例如后期EPSON在全国推广的防伪码辨别真伪就能达到同样的效果。

  相反,这样做的结果恰恰阻碍了通用兼容墨盒推陈出新的脚步,是与整个墨盒向通用化、开放式的方向不协调的。

  罪名三:假冒伪劣产品的始作俑者

  原装墨盒一直挥舞着打击假冒伪劣墨盒的旗帜,埋怨国内墨盒市场的黑暗,甚至宣称对自己的品牌形象造成了很大的影响,但他们却在赚取了大把钞票的时候,意识不到假冒伪劣墨盒之所以走俏于市场中,并制造出新一代开宝马、奔驰的富翁,最根本的原因就是原装墨盒高的离谱的价格招致的。如果不是墨盒定价不合理,利润丰厚,还会有那么多人趋之若骛、蜂涌而入吗?

  那么,墨盒的成本底线究竟是多少,恐怕没有人能给出值得信服的答案,但有一点可以说明问题,在假冒伪劣的墨盒中,几元钱一只的姑且不提,二、三十元的假冒伪劣墨盒就能凑合着用了,而这与原装墨盒动辄一、二百元的价格相去甚远,这很难不让人怀疑原装墨盒的价格难道不是天价。而接近十倍的利润空间怎么可能不让假冒伪劣生产者疯狂。

  虽然,现在假冒伪劣的墨盒经过政府打击与厂商技术上提高模仿难度等手段,已经不再是当初泛滥成灾的场面,但却是靠牺牲通用兼容墨盒的利益而达到的,而这似乎正迎合了原装墨盒厂商的心思,一箭双雕既掩盖自己的高利润垄断事实,而且是以救世主的身份出现的。

  罪名四:枪口对准通用墨盒的错误舆论导向模式

  一位资深的耗材经营者告诉记者,作为某家厂商打印机墨盒的专卖店,我们有明文规定必须优先向消费者推荐使用与打印机品牌相同的配套墨盒,这是在签代理协议时规定的,并要求我们向消费者提醒,使用兼容墨盒可能造成的打印机质量及售后服务问题将不负任何责任,并且在价格上也不会与兼容墨盒比拼。而事实上,假冒伪劣墨盒才是原装墨盒的直接对立者,泼脏水连同孩子也泼掉的做法显然是居心不良。

  价格一直以来是原装墨盒无法隐去的痛,兼容墨盒的确在价格上占据了得天独厚的优势,因此,在宣传上如果有媒体对原装墨盒与兼容墨盒进行价格上对照时,往往令原装墨盒派异常的紧张起来,因为这是原装墨盒无法隐藏的敏感之处,而这恰恰是消费者在购买墨盒时最为关心的一点,打印机厂商正在逐渐改变消费者的购买思维,通过一系列的市场活动和媒体宣传等,让用户将考虑的因素转移到墨盒质量上,例如打印出的色彩、墨盒漏墨、损伤打印头等思维方向上来,忘掉价格上占据优势的通用墨盒。

  很明显,原装墨盒在宣传及推广中已然将通用墨盒列为重点打击的对象,怂恿销售人员加以“强烈推荐”的口吻,并声明购买通用墨盒不负责售后服务及维修,而原本假冒伪劣墨盒才是根治的对象,现在连国家大力倡导发展的通用兼容墨盒也被列入黑名单,难道在原装墨盒厂商眼里,通用概念即假冒伪劣?简直不可思议。

  然而,消费者的购买思维模式很容易受到原装墨盒厂商蛊惑的影响,恐吓似的宣传、苦口婆心的教育,相信即使是石头心肠也会被感动的,而这恰恰是原装墨厂商心里的如意算盘,削弱掉通用兼容墨盒在消费者心理上的价格优势,而通用墨盒也在假冒伪劣泥沙俱下的环境中被扼杀。

  罪名五:在通用墨盒标准化中制造麻烦

  在全球呼吁墨盒通用化的声音愈来愈强烈之时,原装墨盒正试图玩小伎俩来制造着或多或少的麻烦,进而影响墨盒的通用化、开放式的演变进程,因为,通用化趋势变为现实的时候,也即是原装墨盒淘金时代终结的时刻。这从原装墨盒对其他品牌的兼容墨盒的“旁敲侧击”行为已经能看出其抵触的心态。

  试想在图谋继续把持墨盒市场的决定权时,原装系力量会千方百计的刁难、压制,以延迟墨盒通用化时代的到来。国内耗材专业委员会曾准备制订相关行业标准的工作,其成员珠海天威等公司已开始了“信息技术喷墨打印机用零配件墨盒通用规范”标准的制订工作。但该草稿在向打印机厂商征求意见时,遭到了惠普、EPSON、佳能等国外打印机厂商的强烈反对。

  但这是和墨盒通用化趋势相违背的,国内在大力发展通用耗材产业的政策背景下,与打印机裙带相连的原装墨盒厂商公开的反对与阻挠是和政策导向南辕北辙的,是不合乎监管部门意志的,甚至可以看作是公开的挑衅。

  罪名六:加速制造电子垃圾的罪魁祸首

  据悉,欧洲新颁布的“电子垃圾”回收法律有条款规定,打印机生产商将不能再在它们自己品牌的打印墨盒中加入芯片。这种芯片会阻止多种打印机使用其它公司生产的墨盒,并且让消费者无法对墨盒进行充墨后再次使用。欧洲议会新闻办公室解释,对于电子垃圾这种未分类的城市废物,欧盟成员国将要求生产商改进产品设计,防止它们躲过回收法规的要求,利用“智能芯片”阻止产品的回收再利用。

  在绿色打印概念越来越重要的同时,加入智能芯片的墨盒正变成一次性的废物,回收困难并且提高了墨盒的成本,既不利于保护环境也无益于消费者的利益。


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