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概述

趋势科技的技术支持团队皆通过专业工程师认证(如:MCSE),专为购买趋势科技产品的客户提供售後技术服务。在您购买防毒软件之後,趋势科技提醒您必须定期更新防毒软件的病毒代码、扫描引擎,以确保该防毒软件能防治最新流行的病毒。您可以利用趋势科技全线产品中的定期更新防毒元件功能来自动更新病毒码及扫描引擎,也可以透过本技术支持专区,下载最新的病毒码、扫描引擎及修正档程式(patch)。如果贵公司是趋势科技的eDoctor或其他企业授权方案客户,在软件升级服务期间,您也同时享有产品的最新版本升级权益。

谘询百科集合全球趋势科技技术支持团队的服务经验,将您使用趋势科技防毒软件可能会面临的问题及解决方案整合在eDoctor Knowledge Base中,您可以透过查询或常用问答集得到解答,或是将查询後无法得到解答的问题,email给我们,趋势科技技术支持部将于24小时内给予解答。

注意!本专区提供趋势科技各式的相关文件列表。这些程式或是病毒代码大多都被压成自解压缩档.如果要做解压缩的动作, 只要执行该档, 它就会在它所在的目录中, 将所有的文件解压出来.


 

 

 

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