【赛迪网讯】WorldCom在破产的边缘摇摆不定，公司那些神经绷紧的客户则被劝告保持镇定，但是要做一个后备的计划。

　　诸如Giga、Gartner和Yankee等研究公司说他们被各种征询电话包围着，客户打电话来询问如果WorldCom破产，他们应该找哪一家电信合作伙伴。分析家一致要求各公司静观其变，至少也要等到合同到期。很多公司也没有其它的选择——如果他们提前解除合同，等待他们的将是高额的罚金。

　　7月3日，Gartner公司主持召开了与客户一个长达一小时的电话会议，会议的主题是“WorldCom的财务悲哀：制定后备计划”。对于众多被其他电信公司盯牢的WorldCom客户来说，这不是三言两语能说清楚的，而据分析家说，在财务丑闻和破产威胁下，WorldCom的未来充满不确定性。

　　关于不久的未来，Gartner建议客户支持WorldCom，但是也要制定转移到新运营商那里的计划。主持3日电话会议的分析家大卫·尼尔和爱瑞克·波勒克说，即使WorldCom宣告破产，它的业务也能生存下来。

　　“我们接到无数客户打来的电话寻求咨询。”Yankee公司的分析师哥特尼·奎因说。她建议客户不到最后关头不要“盖棺定论”。

　　惟一的麻烦可能是客户无法离开WorldCom。奎因说大多数公司签订了至少为期两年的合同，有一些签订的是五年期的合同，还有一些公司，例如电子数据服务公司，与WorldCom的合同期限超过十年。

　　Gartner说，对WorldCom客户最大的威胁是裁员造成的服务质量的下降，但是考虑到WorldCom的竞争对手也一样处境不佳，短期内更换运营商也并不一定明智。

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