方兴东:移动梦网是中国互联网的头号功臣 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月24日 18:23 博客中国 | |
[前言]最近不少朋友提醒,由于博客中国反对网络色情,使得许多人容易误解我们的初衷,误解移动梦网的角色和作用,也容易使监管方面出现一些消极的过度反应。局势表明,这的确已经是一个问题。作为一名长期关注和研究互联网的“旁观者”,移动梦网在我的心目的确可以用“中国互联网头号功臣”的称号来形容,因为它初步完成了本来应该是中国电信行业和中国银行体系推动互联网发展的两大重任。因此,写下这篇短文,希望有助于人们理性对待问题,辨证理解问题。 中国移动完成了中国电信业“未完成的任务” 到今天,中国互联网发展似乎已经功成名就,但是远远未到论功行赏的时候。不过,回顾这些年的经验教训,还是有很多事情值得回味。其中最不醒目但是最关键的大概就是电信行业与互联网的恩恩怨怨。在这方面,中国电信和中国移动基本上扮演了两个截然不同的角色,形成鲜明反差。 按照常理,中国电信应该对互联网作出最大的贡献,不但因为它是互联网发展的最大受益者,收取了互联网用户绝大多数的花费;而且因为它直接架构了互联网服务商与用户之间的关系,互联网本来就是种在他们地盘上的“庄稼”。可惜,多年来,昂贵的上网费用、地方割据的接入局面以及在增值服务方面的毫无作为,使得中国电信仅仅成为中国互联网“渔翁得利”的坐享其成者。在很大程度上,它不但没有在发展初期有力地推动和促进互联网的发展,反而成为一个重要障碍和瓶颈。因此,要将中国电信挂到互联网“功绩簿”上,我想没有多少人会赞同。当然,它们自己也为自己的“消极”作为付出了惨重的最大代价。除了坐收将会越来越“稀薄”的接入费之外,坐拥天时地利的中国电信在越来越诱人的互联网增值服务方面毫无所得。 相比之下,中国移动最近两年的表现实在可圈可点。按理说,除了雷声大雨点小的无线上网外,中国移动与互联网真的是有点八竿子打不着,两者基本没有关系。但是,中国移动以短信为契机,强有力切入互联网的发展,凭借移动梦网打开了互联网增值服务的大门,为中国互联网注入了有史以来最大的一笔收入和利润,直接促成了中国互联网最近一次的复苏。在三大门户“在葬礼前复活”的传奇故事中,中国移动扮演了决定性的作用。而且,从长远来说,短信收入仅仅是它的贡献的一小部分。移动梦网最大的贡献就是移动支付平台的初步构建,为互联网发展的关键——小额支付铺平了道路。这个意义怎么强调也不算过分。因此,从2001年开始,互联网实验室就高度关注这个孕育重大变革力量的新动向。在国内率先推出《中国移动互联网研究报告》、《中国移动支付研究报告》等系列报告。我们可以说,要排列一下促进中国互联网发展的功臣,那么中国移动可以当之无愧地排列在首位,而且前景不可限量。 当然,发展中必然会有一些问题,比如一些SP利用网络消费者的幼稚和管理的疏漏,构建各种收费陷阱,从消费者身上“抢钱”,为了追求利润,不惜提供黄色信息。当然,这是发展中的问题,只要提供监管意识、完善管理制度和明确惩罚措施,这些问题都不会成为问题。最近,博客中国发表了一系列反对网络色情的文章,很容易让一些人的判断走向极端:误以为这是全盘否定中国移动和移动梦网的成绩。这是一个完全背离我们初衷的错觉。反对网络色情,规范移动支付,完全是为了这一大好前景的互联网发展的支撑平台,能够顺利健康的发展。避免因小失大,避免因为急功近利而损害来之不易的消费者的信任,避免因为少数害群之马造成社会成本的急剧上升,而最终危及移动支付和短信业务的前景。 有问题并不要紧,最可怕的只是面对问题熟视无睹,或者面对问题采取最消极的下下之策——一刀切地收缩相关的服务。 中国移动完成了中国银行体系的“不可能的任务” 中国移动与中国电信相比较的巨大差异,同样出现在中国移动与中国银行体系的比较上,其反差十分相似。国内互联网从诞生开始,所有网络企业的商业模式都面临着一个需要突破的瓶颈,即找到一个方便、快捷、安全的货币支付平台。最初阶段,很多网络企业把这一商业、货币的支付平台押宝在电子银行上,但受我国特殊的银行体制,及各种外在因素的制约。这一被寂与了太大希望的支付平台始终没有全民性、普遍性的实现,网络与现实购买力的实现始终走在结合与分离的边上,始终没有形成一个系统的、科学的、便捷支付平台。受这种制约,网络企业的商业模式与现实的联结更多的是一种表相,而没有形成表相之下的真实资源购买的转移。 在没有一个好的支付平台出来之,互联网业界再好的商业模式面对客户,就好象古时的相恋的青年男女,商业模式是整天呆在闰房里的富家大小姐,客户就是钟意自己的青年才俊,虽然是郎有情来妾有意,但没有一个好的媒婆为其牵线搭桥,加之双方又不敢抛弃礼教束缚,终是难成神仙姻缘。就在众多国内网络界苦苦寻找好的商业支付模式时,中国移动推出的移动梦网的出现,为这段相恋提供了一个最好的平台。对于网络商业模式与客户之间的联系,移动梦网不但是提供了一个平台,更是提供了一个空间。所以严格意义上说,移动梦网对于互联网业的发展不但是一个“媒婆”意义上的平台支付商,更多的是拯救国内互联网业界于水深火热的救世主。 正是因为有了移动梦网的介入,中国互联网找到了一个强有力、安全、快捷的支付平台。这一平台,以手机为依托,以及时性消费为特色,迅速的发展。在2002年上半年以前,以三大门户为首的中国互联网业应该是全面萧条,但自从移动梦网的强力介入后,网站在解决了货币支付这一瓶颈后,所有的商业模式被最大程度的激活,并释放出前所未有的激情,于是我们可以看到,从2002年下半年开始,以三大门户网站为首的中国网络,以最快速度的圈钱方式进行复苏。 客观的说,国内互联网出现今天的成绩最大的源动力应该是移动梦网,没有他的大力支持,没有他的不计得失的帮助,中国互联网业不会这么快的走出亏损的阴影,更不会出现全面盈利的喜人局面。 瑕不掩玉的功臣会有更美好的馈赠 移动梦网的出现对于互联网业界来说,其所起来的作用以下两点: 一是一个货币支付的平台。移动梦网为中国互联网业解决了一个支付的平台,大多数的收费项目都可以通过这个平台得以实现。例如订阅短信、订制收费邮箱等大多数网上付费项目,都能以这个载体得以实现。况且这一平台的方便、快捷、安全性等与电子银行比,具有很大的优势。在这种平台下,商务模式与客户交流更为直接、流畅,更大程度调动了潜在客户成长为现实客户的可能。 二、刺激和推动了短信的高速产业化成长。短信的高速发展应该是近两年的事,这其中移动梦网功不可没。据有关部门资料,仅去年一年,中国移动的用户就发送了700多亿条短消息,2003年短信市场的规模将达到1600亿条,较2002年增幅为100%,由此产生的直接利润将达到150亿元。应该说短信是移动梦网所开掘的一个金矿,在SP与移动梦网的共同努力下,这一金矿已经形成了一个能创造更多利润的产业链。这一产业链中得利最大的就是中国的互联网业。从此国内的网络界找到了一个极好的商业模式,并最大程度的借助了移动梦网提供的机会,进而形成了实质的盈利模式。 当然网络业界的借助移动梦网的东风,通过短信为龙头实现了盈利的硬着陆后,因其本身的步伐过大过快,加之管理、责任上的不明晰,也随之出现了各种问题,但与移动梦网所取得的成果及对国内互联网所起到的积极作用比较,只是比例很小的一个负面效果。象前一段我们所质疑的某些门户网站涉嫌短信色情经营,以及短信联盟中一些个人网站经营色情等问题,根本原因不是移动梦网这一平台本身存在缺陷,而是在实际的运行中,加盟移动梦网的各SP对相关内容及商业道德的监管不力,所以才会出现经营色情、短信诈骗、虚假订阅等问题。管理的问题只需要管理来解决,这种现象只要通过卓有成效的管理就可以避免的,只要移动梦网、加盟的各SP加强管理与监控,负面的影响可以很快消除的。 圣经的创世纪说,上帝用六天的时间创造天地万物与人,对于中国网络业界来说,移动梦网的出现不亚于一次商业模式中创造万物的境界,正是通过这一平台,国内的网络企业才找到了盈利模式的源动力,并在这种源动力的推动下,走出了网络业界的冬天,并在2003年这个夏天达到了一个新的高峰。 移动梦网为呼啸而上的中国互联网提供了原动力,这个力量绝不应该削弱,而应该不断加大马力。而且,在为产业贡献力量的同时,移动梦网也一定会得到互联网最好的回报,这是必然的!当然,这需要移动梦网真正在互联网增值服务方面作出自己的创新和努力,而不仅仅是超脱的平台提供者。因此,对于移动梦网来说,其互联网道路也是万里长征迈出了第一步,当然是很大的一步。 最近,中国电信开始了“互联星空”的宣传和推动,这是一个类似移动梦网的野心勃勃的互联网增值战役。这不仅仅是中国电信面对中国移动创新成功造成的压力的应对措施,也是证明中国电信有没有真正创新能力的重要举措。我们不妨拭目以待。 |