本报记者 李晶 北京报道

　　8月12日，中国联通推出“联通商务”业务，为企业用户量身定做信息化解决方案，即利用移动及固网的双网资源，开拓商务通讯市场。一直以来，联通作为移动运营商为人们所熟知，然而事实上，联通拥有其他运营商难以比拟的优势，即它是中国惟一的全业务电信运营商。不过，长期以来，联通固网业务却发展得很艰难。

　　在3G前夜，中国联通正在力图凸显“全业务运营商”的角色，不过这一切并不顺利。负责“联通商务”计划的中国联通数据与固网业务部总经理朱士钧告诉记者，“中国联通刚刚关掉了2000多家网吧，原因是网间结算不合理。”

　　事实上，由于联通无力承担向固网运营商支付昂贵的网间结算费用，因此在网吧经营上，一直是血本无归。据悉，中国电信每兆流量向中国联通收2200元，而联通向加盟网吧运营者才收500元，等于每兆流量亏损1700元。

　　在这种情况下，联通不得不开始忍痛止血。在朱士均看来，在固网领域，未来大有可为的是集团、中小企业数据业务、信息化业务和固网增值业务，而“联通商务”就是为企业进行定制化服务。

　　中国联通的数据固网业务今年的营业目标为实现收入71.5亿元，利润3亿元。而上半年，该部分业务已实现收入36.5亿元，盈利1.4亿元，基本实现了半年盈利目标。

　　果断止血

　　据朱士均介绍，两年前联通宣布进军连锁网吧市场，当时网吧的定位是“全业务中心”，全面提供上网、游戏、教育、视频、IP电话等业务，联通最初的计划是在全国开2500-2800家特许加盟店，成为国内最大的连锁网吧经营企业。 不过，实现这个宏伟计划显然是困难重重。

　　根据《互联网骨干网互联结算办法》规定，中国网通、电信之外的其他单位，应当按照《互联网交换中心结算费率表》确定的标准，向中国电信、网通支付结算费用。依据这一标准，中国联通每年将支付大量的结算费用。“这就意味着联通在互联网的经营注定是亏损的。”朱士钧称，“由于联通是上市公司，必须对股民负责。”因此，联通决定甩掉包袱，据悉，联通已将部分“网苑”卖给了中国电信和中国网通，而剩下的500家网吧将会陆续停掉。朱士均表示，目前正在同主管部门进行积极沟通，寻求有效的解决办法。

　　事实上，运营商之间的网间结算问题一直让联通头疼。据介绍，基础运营商之间骨干网的接入主要通过国家交换中心连接和点对点连接。而中国联通、中国铁通、中国移动不但要为自己网内的用户访问电信和网通内容买单，还要为自己的内容向电信和网通用户提供服务买单。此外，近一年来由于流媒体技术的兴起，让互联网的下载流量激增。按照以前的收费方式，联通自然无法支付巨额的结算费。

　　不过，在朱士钧看来，“联通网苑”已成过去时。在联通数据和固网业务的战略版图上，企业级用户成为了核心目标。

　　新战场

　　“联通商务”就是在一个公用的统一网络平台上提供多种业务。” 中国联通副总裁李正茂表示，“简单地说，就是只要一根专线就可以实现各类业务需求。” 据悉，这些业务包括语音、数据、互联网、视频会议、可视电话等，并可通过软件提供其他集成的信息应用服务。

　　业内人士普遍认为，未来3G时代在电信业重组之后，运营商均将扮演全业务运营商的角色。因此在电信资费价格战日趋残酷的情况下，大力发展固网增值业务、将固网智能化是运营商决战未来的关键。

　　“联通商务”要做的生意不仅仅是传统的通信服务，而是把通讯和信息结合为解决方案提供给用户，帮助企业客户拓展商业机会。因此，了解和发掘客户的需求被认为是提供综合信息服务的第一步，而帮助中小企业完成信息化改造则是“联通商务”计划的关键。

　　在朱士均看来，由于联通是目前惟一的全业务电信运营商，因此具有将移动网络和固网资源的整合优势，可以有效地帮助用户节约成本。目前，联通重点选择了136个城市加大业务投入力度，而这次推出的数固业务“联通商务”品牌，是中国联通实施品牌整合战略的又一重要举措。

　　据朱士均介绍，联通数固业务在今年底还将会推出“有求必应”和“联通无限”两个品牌，其业务内容与中国电信“号码百事通”和“互联星空”相似。