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旧手机非法交易威胁卖场 小店收购翻新再卖
本报记者 胡洪森
目前，我国每年有超过500万部的手机面临退役，但这数字庞大的二手手机将流向何方目前并没有一个明确的说法。不过，勿容置疑的事实是，在手机经销商密集的地方，众多打着高价回收幌子的小店面和个人，以翻新再卖的目的正在威胁着正规手机市场。业内人士强烈呼吁，针对日益混乱的二手手机市场，国家相关部门是应该出台相关法规的时候了。此外，他们还建议，在制定法规的同时也要健全规范执行的监督机制。
小店收购大都是翻新再卖
随着手机不断推陈出新，旧手机的淘汰率也一路攀升。二手手机交易作为新兴市场也日渐兴旺起来，但新兴的二手手机市场却相当混乱。
记者在手机经销商密集的北京木樨园、公主坟等地发现，平均每隔10米就会有人向你询问手机是否出售事宜。此外，记者发现路边不少手机专卖店也打出了高价回收手机的横幅。经调查得知，目前正规大型手机卖场只有中复电讯开展了对二手手机的买卖和置换业务，而与大型手机卖场热度相反，九成左右的路边小型手机专卖店都开展了手机回收业务。
为什么有实力的连锁卖场对二手手机市场兴趣不大，而小型店面对二手手机收购如此活跃呢？业内分析人士透露，小型店面收购旧手机的目的就是对手机进行翻新再出售，这些手机专卖店从正规途径拿货的概率不高，而正是依靠对二手手机的不断翻新来维持店面的“新货”来源。
据了解，与小型店面不同，中复电讯对二手手机的买卖提供了完整信息服务和售后服务。其经营管理部总经理陈红宇向记者介绍：“对购进的二手手机，我们将严格筛选。对出售的二手手机，三天内出现非人为的质量问题包退，七天内出现非人为的质量问题包换，一个月内出现非人为的质量问题包修。”
二手手机的买卖在中复电讯似乎得到了完善体现。然而记者却发现中复电讯二手手机的销售柜台异常冷清，而形成鲜明对比的是，路边的小型手机专卖店不停有消费者进出。
推荐记者去他处卖手机的兜售人员的话道破了天机：“我们回收的价格比中复高，而且条件没那么苛刻。”显然，这样的解释很容易理解中复电讯二手手机业务无人光顾的尴尬。
混乱的市场状况同样波及到网络。搜索引擎有数十万篇与二手手机网上销售的相关网页弹出。然而这其中除了阿里巴巴、易趣和买卖网等专业网站对二手手机交易提供第三方监督外，其他大部分都是消费者自发的交易行为，缺乏统一标准和规范支撑的买卖行为也造成了二手手机网上交易混乱的销售现状。
回收费用高厂商望而却步
其实，不断发展壮大的二手手机市场蕴涵着巨大商机。面对这一商机，各手机厂商对自有品牌的二手手机回收持有什么态度呢？记者采访发现，国内外对二手手机市场态度都“出奇”的平淡。
夏新手机负责人胡峻琳告诉记者：“夏新目前没有专门针对二手手机的回收计划，只是通过以旧换新的方式来处理夏新旧机，但是并没有形成规模。”其他国内厂商如联想、TCL手机的相关负责人也对记者表示企业目前暂无回收计划。
针对二手手机回收问题，国外厂商反应不一。飞利浦手机负责对外宣传的陈欣坦言，目前飞利浦无收购本品牌二手手机的计划。虽然诺基亚和摩托罗拉于去年年底共同开展了对废弃手机及配件回收的活动，但是据记者了解，这仅仅是出于“环保”层面。
据专业人士透露，虽然手机很多零部件都可以回收，但是企业若是回收二手手机，需要建立相应的配套设施，而这些设施的投资成本相对过大，可能造成处理单位二手手机的成本接近甚至超出生产单位新手机的成本，所以很多手机生产厂商往往选择放弃对废旧手机的回收。
国内一手机企业的负责人也向记者表达了无奈：“现在连新机都很难卖出去，更不要说收购二手手机了；其次，二手手机的回收成本相对较大也是企业不愿意将回收列入计划的原因所在。”
手机生产厂商“断然”放弃二手手机市场的争夺，给小型手机专卖店留出了回收、翻新利用的空间。据了解，目前从事回收手机业务的小型手机专卖店的数量激增。而很多情况下消费者处理二手手机无门，只好选择路边店面。
二手手机法规应尽快出台
据了解到目前为止，并没有专门针对二手手机市场的规范出台。只是在商务部颁发的《旧货流通管理办法》中对所有家用电器旧货进行了笼统规范。
《手机杂志》资深编辑于吉涛分析，由于缺乏针对二手手机买卖业务的标准支撑，目前二手手机市场已陷入混乱，本该是合法正规的交易场所逐渐演变成黑手机、赃货等交易处理的平台。而商务部颁发的《旧货流通管理办法》规定相对烦琐，而在现实的二手手机交易中，买卖双方更倾向于流程的简单化。这样，相对烦琐的规定似乎成了不规范交易的借口。
中国通信行业协会的相关专家在接受记者采访时表示，成熟的市场必须有完善的规章制度作支撑。为此，国家应该颁布针对二手手机市场的条款，对二手手机回收场所管理及对从事回收人员资格的确认，通过一系列规范作指导，以缓解目前二手手机市场的混乱状况。对二手手机市场善加引导，这个新兴市场必将成为企业乃至行业新的利益增长点。
国家工商行政管理总局参与《旧货流通管理办法》制定的一位不愿透露姓名的专家却表达了不同的观点：“办法缺乏相应的监督机制才是问题关键，有规定没监督，必然会有人向不完整的二手手机监督体系发起冲击。而这，正是造成目前市场混乱的由头。”
相关链接
全国部分地区旧手机回收模式
上海：回收捐赠弱势群体
2004年1月，上海移动与上海市社区服务中心合作，在全市近80家自营及合作营业厅内设立了旧手机回收专柜，安排了专业维修人员对回收旧手机进行清洁、检测和记录。对仍能正常使用的手机，预设紧急呼叫电话“962200”快捷键，然后通过民政部门和社区服务中心捐赠给以老年人为主的社会弱势群体。
广州：重点回收手机电池
广州于2004年5月开全国之先河，向市民重点回收废弃的手机电池。市民把家中废弃的手机电池直接交给环卫工人回收处理。市环卫局把收集到的废旧手机充电电池严格密封包装，暂存在已经闭场的大田山垃圾填埋场，待广州市危险废物回收中心建成后，再转交给市环保部门，作进一步妥善处理。
兰州：试行“审查贴标”防伪
2006年1月起，兰州二手手机交易混乱，二手手机市场也变成了一些不法分子销赃的渠道。兰州市工商、公安等部门日前在兰州最大的二手手机交易中心开始试行二手手机“审查贴标”制度，二手手机在“验明正身”后方能上市销售。
郑州：免费发放给“留守”农民工
2006年春节，郑州市委宣传部与河南移动联合推出的闲置手机送农民工活动，已募捐到200余部手机。市民所捐赠的“爱心手机”，经移动公司清洗、消毒，并配送50元的移动卡后，免费发放给农民工使用。
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