|
下属按指令赴约落空,移动称可能是春节系统繁忙
本报讯(记者崔木杨)昨日下午,动感地带用户海先生收到了一条上司发送的短信,经过一翻折腾后,他方知道该信息发自6天前。据中国移动1860投诉建议热线解释,此情况很少出现,一般短信的延迟不会超过72小时,原因可能是春节期间系统繁忙。
据海先生称,昨日下午2时10分,他收到上司的一条短信,通知其立即赶去西直门某地赴约。到达目的地后,海先生找了半小时也没见着客户。随即,他打电话给上司才知道,此短信发自1月27日下午,整整延迟了6天。
“以前从来没有遇到过这种情况。”海先生说,短信延迟很正常,但一般也不超过数小时。据介绍,他和上司的手机号都是中国移动的,分别属于动感地带和全球通。
昨日下午6时许,中国移动1860投诉建议热线人员解释,此情况很少出现,一般短信的延迟不会超过72小时,如果超过72小时系统会重复发送。原因可能是春节期间系统繁忙造成,也有可能是用户手机或SIM卡出现问题,建议其观察一段时间。