SK电信中国CEO刘允：建3G产业链可借鉴SK经验

图为：SK电信中国CEO刘允作客新浪科技通信展总裁在线

　　10月18日至22日，2005年中国国际通信展拉开帷幕，新浪网为本次展会的官方互联网合作伙伴，也是唯一一家互联网合作伙伴。作为本次通信展报道的亮点之一，新浪科技与《通信世界》、《通信产业报》强强联手，在通信展现场举办大型在线访谈活动-“总裁在线”。

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　　以下是SK电信中国CEO刘允聊天实录：

　　主持人 ： 各位网友大家好！本次访谈非常高兴的请到了SK中国区的总裁刘允先生，刘先生也是我们的老朋友了。

　　刘允 ： 各位新浪的网友大家好！今天非常高兴能跟项总一起和我们新浪的网友作一个互动。非常感谢！

　　主持人 ： 本次展会我想是这样的情况，我们应该面对3G的前夜了，总而言之就是几个月的时间了，在这样的时间我想SK在韩国主要是运营商，那么在本次的展会上展示什么东西，带给我们参观者什么样的感受？

　　刘允 ： 这次带来的主要是以这样的主题，我们是无所不在世界的领导者，就是电信运营商发展到今天，实际上真正要为自己的用户提供一个各种各样便利的服务，使得把行业的融合和业务的融合真正做到一起。所以今天我们带来的是新技术，新的应用体验在我们日常生活中的点点滴滴，上次我们做的卫星，这次我们带来射频可以直接在手机上面用，就用手机可以测试一些产品，从它的真伪、出厂的详细资讯。你会觉得一机在手可以享受很多很多各种各样的服务，这是我们这次展会的主题，我也注意到很多展会是应用和服务为主，我们SK电信也是一样。

　　主持人 ： 我们以前的展会说到3G的时候，就是3G有哪些技术，或者技术发展怎么样。那么本次展会都是终端产品的制造商，更多的就是手机在3G的平台下有哪些应用，那么SK电信作为一个运营商也是一样的，把这些新的概念传递给大家。

　　刘允 ： 用户不应该为3G来买单，应该有物有所值的服务，应该享受信息时代带来的服务，所以对运营商来讲更大的责任就是怎样驾驭各种各样参差不齐的技术，往往转成一种运用和服务，让用户真正体验新技术，新的变革带来的好处。所以很多是我一直跟国内的同行交流，在STP的用户里面，还有WCDMA等，它更多的知道是服务的品牌，就是这种服务能够有什么样的提升，这样就灌输一个观念，我们可能变成数字内容的传播者、提供者，已经不完全是靠原来传统科技或者电讯传统的概念在为我们的用户服务。

　　主持人 ： 说到3G已经是好几年了，我们也经历了困难时期，尤其在欧洲通过牌照拍卖等等，使我们欧洲运营商承担很大的负担，总体来讲欧洲的3G到至今发展情况也不能说非常成功，但是从另一方面说，我们看到了在韩国、日本都是有非常成功的3G应用，整个3G市场发展的情况和其他的欧洲国家相对来比还是比较好的，从这个意义上来说，我想请刘总给大家介绍一下韩国的情况。第二点也请刘总分析一下，从韩国的情况看中国的3G市场，是否也是有信心的，还是觉得这个市场很难发展起来的。

　　刘允 ： 刚刚您提到很核心的问题，就是新的业务发展的初期应该做些什么。我从韩国自己的体会角度来讲，事实上是产业整个环境整体互动的过程，从互联网的普及开始，韩国是互联网普及最高的国家，所以在互联网时代里面培养了很多产业的连接。等到我们可以享受无线互联网的时候，这样就得益于有线互联网产业链的整齐，那么运营商在手机方面又能为我们提供很多方便。那么从政府、运营商、厂商、用户从整个内容提供来讲，是非常整齐，大的产业结构，做的非常好，所以我觉得从我们亚洲文化的消费水平来看，真正追求时尚文化，时尚信息的组群是非常非常之大，也是非常容易能够推动他们享受这些新的东西。

　　那么反观欧美事实上，我觉得还是产业链的问题，因为他们对传统的东西发展的过快，对传统通讯这块做的非常成功，在转换新的模式的时候，可能比较滞后一些。因为亚洲有跨越式发展的先机。

　　国内，我觉得往往在抱怨的时候会感到基础互联网的服务和运用还不是很普及，事实上将来说到更多的新业务都是基于互联网，当我们在有线互联网还不是那么大众化的时候，在无线的方式实现新业务，无论是视频、音频、浏览的、互动的，这些我觉得都是让移动的阶层重新来创造价值链和整个生态环境是很难的一件事情。所以给一定的时间，让领导者站起来，统一把这个协调好，这个时候运营商起到很重要的主导力量。所谓3G就是当我们的网络速率，当我们的频谱，拿到政府给我们资源的时候，运营商怎么把它变成物有所值的服务，青菜萝卜各有所爱，连话音也是非常关键的3G时代，甚至是4G时代，这些都是最基本的。所以从这一点来讲，我觉得还是非常有信心的，我觉得我们中国对时尚文化的推崇和时髦我是非常有信心的。

　　主持人 ： 我想在整个3G发展过程中间有很多问题需要解决，比如说经常说我们的技术没有成熟，也有人说我们的技术模式是否实现了，也有人说我们的终端问题有没有解决，但是我个人认为在整个的中间是有这些问题都需要解决，但是任何东西解决都需要有一个先后，那么我个人认为首先第一，要把频率进行划分；第二政府要把牌照发给运营商；第三政府发完牌照以后，我觉得应该由运营商来选择采用哪些技术。然后在这个过程中间运营商还要和SP还要和其他的CP联合形成业务的模式，然后在这个基础上面SP和CP会提出不同的业务，这些东西做完了以后，最后才能说把这些业务有一部分是进入到终端的支持，把这些东西形成产业链条，最后把它推给用户，是不是需要这样的。您怎么看待这样的？

　　刘允 ： 这是一个必须要做的事情，这是现代的运营商在做新业务的时候转换角色，会变成一个经营时尚文化内容的商家，已经不是传统的电信老大。现在更多的是在经营一个时尚的信息文化，这些东西是一个要把客户群细分，要去寻找更多的节目来源，内容的来源。完全是在做生意，完全是在做促销，研究好自己客户群的特点，怎么去消，怎么去做，这以前我们行业里面有研究运营，一个运营商里面很大的研发，在研究运营。就像以前我们时尚的通讯电子产品要卖出去的时候，一定为整个销售商和生产厂商都会研究，怎么推、怎么研究如何如何等等。如果我们到3G的时候都是这样的做法，运营商是在龙头的位置，主导的位置，所以怎么把握好整个产业链，我觉得这是必须要做的，而且您刚刚分析的我也同意。具体现在我们做到什么程度了，怎么更应该加强主导作用，为用户负责，尽早地推出这些东西，我觉得是一个运营商与政府、用户几大利益来共同做，所以最后还是落到我们用户立场上，我希望看到我们用户尽早能够享受到新技术，新的网络带来的很多非常好的便利的服务。

图为：SK电信中国CEO刘允作客新浪科技通信展总裁在线

　　主持人 ： 所以在这里还有一个前提，就是我们应该拿到牌照，如果牌照不发的话，运营商不知道我能否做这个业务，手机厂商就不敢生产手机。业务开发更不敢开发了，那么我想在所有的后面的链条中间牌照是否只有一个门，只有把这扇门推开了，才可以。

　　刘允 ： 是这样的，网络资源必须要频谱，必须要有号码资源，必须要有很多最基本的东西，所以运营商必须要有市场状况做出正确的判断，以及我们政府从哪个角度来考虑。

　　主持人 ： 我还有一个很关心的问题，很长一段时间都在说，我们应该把运营商进行重组，我也听到说法，自从把运营商重组的主要情况，就是因为我们在韩国看到了，韩国在面向3G的时候进行了一些整合，主要是三个运营商，还运行的比较好，韩国是不是这样的情况。

　　刘允 ： 据我所知完全是一个市场功能，韩国整个通讯发展原来是唯一的运营商移动，发展到最后牌照发到了5家，我的理解最后的整合完全是市场的因素，进行一个整合，形成了三点。这我没有因为刻意的因为3G的牌照或者其他的方式整合，所以这种所谓的数字三或者四或者六，我觉得没有意义，可能更多的是市场决定，曾经很多国家发了很多移动牌照，最后还是市场来进行淘汰和整合。在中国这个市场应该做什么，我觉得这是非常系统的、关键的，带有运筹各方面的考虑，做成最终的考虑，既要有竞争，又要运营商赚钱，这样通过一定系统分析是可以的。

　　主持人 ： 其实说起来，中国这么大市场和韩国相比来说市场要大的多，那么韩国市场我想，如果每一个地方同时竞争的话，基本上都是三个以上。其实在中国现在目前来说，大部分竞争的，比如说北京，实际上也是主导运营商也是三个，比如说北京市，北京通信、北京移动和北京联通，是否也是这样的情况？

　　刘允 ： 这还是分业务，有些业务还是有竞争的，用户可以选择的，固网在某些地区也是有选择的，目前中国的市场不是完全没有竞争，没有用户，没有体现的。那么对运营商来讲，怎么把自己的优势、市场和用户能发展，这种战略能够做精、做细，让用户真正体会到优势，我觉得还是有很多的东西可以去做的。

　　主持人 ： 其实我们在行业内，不管是媒体还是普通大众都也很关心，既然韩国的3G发展的比较好，那么在韩国整个3G过程中间，哪一块业务，比如说我们现在细分一下，像视频电话、游戏、商务活动等等这些业务中间，有哪些业务最有待先，或者发展的情况比较好？

　　刘允 ： 在所谓3G的服务里面，实际上最大一块是娱乐，这个在大分类里面是非常明确的，由于网络速率的提升，由于手机功能的提升，做一些视频和音频的服务，使得它已经达到了DVD或者MP3、MP4的效果，这个时候在这个网络上跑很多娱乐类的，无论是音频、视频的服务都变的可能，而且非常经济实惠，这块和2G或者更低级的网络来讲是更大的提升，再往下就是一个融合和无所不在的概念，就是让用户拿到手可以简单的支付一些金融服务，可以享受更多的文化娱乐的消费，还有很多视频的业务。这一块我觉得是未来所谓速率达到业务种类提升了，是为用户提供无所不在随时随地随身享受各种各样的服务，这是一种意境，到了这样的程度，真正体现网络技术、终端技术、平台软件技术融合在一起体现在用户身上，我觉得这是大的发展思路。现在我们可能处于网络速率的提升，业务种类变化的一个过程，在这里一些像韩国的运营商走在了前面几年，又积累了一定的经验。但是我们看到的发展趋势一定是走这条路的。

　　一个产品可能推出来就是一段时间，而且可能就是特定用户群最小的服务，不可能是一次性、永久性的，所有的用户都可以欣赏这些服务。

图为：SK电信中国CEO刘允作客新浪科技通信展总裁在线

　　主持人 ： 同时我也关心面向3G的组织模式，我想有两种情况，一种是中国的移动梦网，这个虽然说有很好的品牌，但是对普通老百姓来说，我们使用很多数据业务都不是在移动梦网上面，比如说新浪网有一个铃声下载，比如说新浪网还有短信下载。虽然通过移动梦网收了我们的钱，但是跟我们并没有发生本质的关系，比如说我们超级女生参加投票等等，都是在联通网的系统里面的，那么在这种情况下事实上有很多SP的品牌，但是运营商的品牌是相对落后的，但是韩国是很强烈的品牌。它可以支持CP，但是那些CP本身都是没有品牌的，我们一个用户如果要用哪一项业务，比如还是用铃声下载，我就是用什么什么网下载，至于这个铃声到底是由谁提供的跟我没关系。

　　那么现在我有一个感觉，也听到移动运营商提议，说逐渐的把自己的品牌变的更加强势，把SP的品牌要更加弱化，甚至听到运营商的说法说，我们是一个大超市，你们到我这里来卖东西，至于你们的牌子不太重要了，人家到沃尔玛买东西，出了问题就找沃尔玛。我不知道你怎么看这个？

　　刘允 ： 我觉得SP还是非常封闭，也就是说为我的用户，我要有自己的品牌。那么在这个来讲，你的互联网品牌内容是由运营商来负责精选，是由运营商来调整，最后在你自己的服务品牌下为你的用户提供特别好的业务服务，这一点SK电信把它做的非常透彻，无论是什么品牌，SK电信都量身定制最好的，各种各样的来整合这个内容提供。还有一块是提供无线上网，手机进行无线浏览这个功能，在这个里面用户可以通过手机去浏览任何一个大的品牌的CP的功能，这一点上平衡的是非常好的，所以既不能做到完全封闭式的，什么都自己做，也不可能简单的高速公路，随便上车去。可能是这样一个优化的模式。

　　主持人 ： 就是一部分人让你在我这条路上走，另一部分就是高速公路，就是大家只要上去跑都可以。

　　刘允 ： 是。这应该是为用户负责的角度。

　　主持人 ： 其实我觉得我们有很多的话题还需要交流，我也非常愿意继续交流下去，但是我们现在的时间非常有限，最后请刘总再给我们的网友说几句。

　　刘允 ： 新浪的网友应该是非常关注新科技带来新的成果，我相信新浪的科技频道会在这一点上做的特别好，请大家关注新浪的科技频道，关注SK电信。谢谢！

　　主持人 ： 而且我知道SK电信给我们带来很多的东西，也希望各位网友有机会到3号馆到SK电信的展位上看一看。谢谢大家！

　　刘允 ： 谢谢！