早报记者 肖蓓
赫然挂着摩托罗拉、三星等手机特约维修中心的招牌，但维修时却漫天要价，而手机一旦被“李鬼”维修点动过，消费者就无法享受正规维修点的免费维修服务了。昨日，闸北区消保委提醒消费者，当心假冒手机特约维修部，最好先拨打品牌的咨询电话。
近日，消费者黄先生的三星手机无法读卡，于是前去位于新客站的特约维修中心送修。途经不夜城手机市场时，黄先生发现其市场1楼9号的商铺门口赫然挂着摩托罗拉、三星等手机特约维修中心的招牌，于是便将手机交于工作人员检修。出其意料的是，工作人员拆机检查后报价维修费290元。“既然是特约维修中心，为何修理三包期内的手机还要收费？”黄先生再三质问下，维修人员不得不承认自己并非三星授权的维修中心，真正授权的维修中心是在其对面的另一个手机市场内。
因为已经被拆开，黄先生的手机已经丧失了保修权利，以后去特约维修点维修都要付费。因为《手机三包》第24条第5款“经非承担三包的修理者拆动造成损坏的手机，可以不实行三包”，只要手机拆开，就很难再判断谁造成了机器损坏，因此“只要是被别人拆过就不予保修”成为手机维修单位之间不成文的规定。无奈之下，消费者黄先生只能在外付费维修，并向消保委投诉，要求不夜城1楼9号商铺承担其修理费170元。
闸北区消保委实地查访发现，虽然该单位门口招牌写着摩托罗拉、诺基亚、三星等特约维修，但维修部的负责人坦然承认根本未经三星授权。经过多次调解，该维修部始终坚持只能收费维修。最后，消保委将案件移交至当地工商所处理，最终在工商所的干涉下，消费者获得了赔偿维修费170元。
闸北区消保委提醒消费者当心这样的假冒特约维修点，在送修手机时不能光看招牌，必须按照保修卡上地址前去处理，最好先拨打该品牌的免费咨询热线查询。同时也希望有关部门加大力度打击这种假冒行为，保护消费者合法权益。
