3000网点支撑低价手机 中兴称洋品牌差很远

　　作者： eNet硅谷动力记者 肖楠

　　【eNet硅谷动力消息】低价手机市场，中兴通讯又有惊人之举。

　　日前，中兴手机事业部总经理助理罗忠生向记者透露：“为配合中兴通讯的产品，以‘掌心服务’命名的中兴售后网点，目前在全国已有3000余家，遍布国内各级城市。”

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　　罗忠生认为，对于主要销往三、四级城镇的低价手机，国外品牌的售后网点覆盖将成为其发展最大障碍，他们在中国的售后服务能力，将受到严重考验。

　　诺基亚高层曾向媒体预测今年手机质量问题将会“大爆发”。但事实表明，对于售后体系的建立，国外品牌还有很长的路要走，一些国外品牌周末维修店内常排起长龙，顾客颇有不满。

　　业内人士认为，在手机质量投诉高居不下的今天，低价手机能否保证质量以及售后维修成为购机者考虑的关键问题。尽管中兴通讯明确表示退出低价手机旨在培育市场，并非和洋品牌打价格战，然而这款手机事实上是国内厂商针对洋品牌超低价“扫荡”的第一次迎击。

　　中兴已有的3000家售后网点，成为其真正贯彻低价策略的后盾。罗忠生对此毫不讳言：“在售后上，我们更具中兴有本土优势。”