迪信通怪招迭出战广东 手机售价低至198元 | |||||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年04月26日 09:44 信息时报 | |||||||||||||
推出“全国联保”服务,手机售价低至198元,热卖别家卖不出的手机,同时开张6家新店 时报记者 陈学东 4月28日,迪信通在广东的6家新店将同时开张。这种被业界认为是“乱出招”的开店
服务怪:异地购机,全国联保 信息时报:业界广泛流传的一个故事是,一位用户在北京迪信通买的手机,在广州的迪信通也享受到完善的售后服务。其实,这种顾客喜欢的服务会额外增加不少成本,为什么迪信通敢于提出这样的承诺? 龚兴华:这种“异地购机、全国联保”的服务是迪信通在全国首创的,消费者在全国任一迪信通卖场中购买的手机,凭销售发票或小票和客户保修卡,可以在异地迪信通卖场中享受免费手机维修服务。这种“连锁联保”,我们称之为“服务漫游”。这种服务需要在全国有完善的网络,因此只有迪信通这样的全国连锁巨头才敢提出这样的承诺。 销售怪:热卖别家卖不出的手机 信息时报:某国产手机厂商的一款新机,在其他手机销售店都卖不好,唯独在迪信通能够热卖。业界都很奇怪,迪信通究竟有什么销售怪招? 龚兴华:其实也没有什么怪招,我们只是做到了让消费者到迪信通购机大有信心。要做到让消费者有信心不是一件易事,我们在销售那款手机时,一如既往地对销售人员进行了完善的培训,使他们对那款手机的各种功能服务有了最深刻的理解;再加上销售过程中良好的服务态度,专业加热情,使购买这款手机的消费者感到很放心。 价格怪:手机售价低至198元 信息时报:虽说现在手机价格越来越低,但迪信通的一款经典折叠手机的售价竟然低至198元,这种价格甚至低于成本价了。不少业内人士都惊讶不已,认为迪信通是在“赔本赚吆喝”,实际情况是不是这样? 龚兴华:迪信通能够推出这样的低价,首先是集团总部斥资数亿在全国范围内进行大规模的大单采购,囤积优势资源,并把厂家的销售返利让利给消费者,在别人的价格不能再低的情况下推出更便宜的价格;其次是针对不同的消费群,提供不同的价格来满足他们的需求。 战略怪:同时开张6家店 信息时报:通过开新店迅速扩大经营规模是目前手机零售商的共识,但普遍都是最多同时开两三家,像迪信通这样一口气同时开6家新店,业界在震惊之余,也感到不可思议。迪信通出于什么样的想法做出这种规划? 龚兴华:广东有全国最大的手机市场,迪信通要在广东市场取得成功,必然要先把规模做起来。经过2个多月在广东各地的奔波调研,我们已经制定了一个与广东市场具体实际相符合的新战略规划,就是以广州为中心,以佛山-广州-东莞-深圳为主线,以点带线全面发力广东市场。一口气同开6家店既是为了抢占广东市场,同时也反映了迪信通的气魄和实力。
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