3月3日，上海移动与上海联通正式对外公布了手机充值卡交费转移、手机号码小额激活等一系列举措
吴艺
上海市民孙纯昌的手机平时很少使用。去年4月，在充值卡内金额还剩70余元的情况
下，其手机突然被停机，原因是卡内余额过期。只有再次充入不少于50元的金额后，卡内余额才能激活。“50元充值卡有效期90天，100元的充值卡有效期180天，根据是什么？老年人平时通话量少，剩下的钱就被你们吞掉了？”在日前举行的“上海市3.15消费者维权座谈会”上，孙纯昌与上海移动通信有限责任公司副总经理蔡桂保展开对话。
蔡桂保承诺，曾被上海市消保委点评为“电信类不平等格式条款”的手机充值卡余额过期作废的问题，将在近期内得以解决。3月3日，上海移动与上海联通正式对外公布了手机充值卡交费转移、手机号码小额激活等一系列举措。由此，手机充值卡过期这一项令消费者怨声载道的“霸王条款”问题基本得到解决。按照电信行业过去的规定，手机用户充值卡内余额设有“有效期”，逾期必须充值激活，充值后才能延长使用期。逾期不及时充值的将在90天内被停机，90天之后仍未充值激活的将被取消号码。按修改后的规定，上海移动用户如不愿充值激活被暂停的手机充值卡，卡内的余额可在90天内转移至该用户的亲戚或朋友的手机上。但是，有效期逾期90天后，用户仍将被取消手机号码。
对此，电信部门的解释是，手机号码属于国家资源，手机充值卡余额过期作废是根据信息产业部的相关规定制定的，上海方面所作的是在不违反信产部政策基础上的变通之举。对电信充值卡余额“过期作废”的问题，专家指出，该行为是典型的不平等条款，电信企业获利不当。根据中国消协的专门调查，在日本较大的电信公司NTT公司，其发行的国内卡不设有效期；韩国的KT公司发行的电信卡有效期长达5年，还有的国家设定了激活措施。
(本报上海3月4日讯)
