本报讯 (记者 陈鹏庭) 张先生的小灵通坏了，因春节期间维修点不营业，机器无法及时修理，咨询中国电信，得知本月58元的小灵通套餐使用费却一分钱也不能少收。
2月8日，张先生的UT斯达康小灵通无法正常使用，2月9日至2月15日，多次致电住址附近的UT斯达康小灵通一处维修点却始终无人接听。2月16日，维修点正常上班，张先生带着尚处于保修期内的机器上门检查，维修人员检测后告诉张先生，小灵通主板出现故障，维
修点可免费更换主板，但因店内没有储备该种型号机器的主板，更换主板至少需要一周时间，而且因主板损坏，小灵通电话转接功能也无法启用。
“维修点春节放假7天，维修又要7天，小灵通机卡又不能分离使用，相当于半个月机器不能使用，但是电信公司却照收费用。”张先生气愤地告诉记者。
据了解，张先生的小灵通参加了套餐服务，按活动规定，每月固定缴纳30元月租费和28元通信费，记者随后致电上海电信服务热线，对方回复说，参加套餐活动的用户一律不能办理停机业务，因此每月仍旧要收取58元套餐费用。工作人员说，凡是参加各式话费“活动”的机器损坏都不能办理停机，活动规定费用照收，预存话费的小灵通用户也一样，一旦机器不能使用，每月9元的预付费照收。工作人员表示，上述说法都是根据“公司上面的通知”
进行解释的，如果要在这些情况下免除付费，用户可以申请“拆机”———注销自己的小灵通号码。
因质量问题机器不能使用，却还要被电信公司继续收钱，张先生觉得很冤。记者致电UT斯达康上海分公司维修总部，该部陈小姐称，收费归电信部门管，他们也无可奈何，陈小姐强调，位于延安东路1200号4楼的维修总部备货齐全，可以节省张先生机器维修的时间。但记者几次询问，因产品质量问题使用户遭受损失，UT斯达康是否应对用户进行赔偿，陈小姐却始终不愿作正面回答。12315热线建议：
如果因为手机质量问题、维修延误等原因造成用户话费损失，厂商、维修商应该补偿消费者损失。电信的收费规定是显失公平，侵犯用户合法权益，消费者可以向法院提起诉讼，由法院进行认定。
