早报记者 张丹
为了保证所有市民都能查询到政府信息，市人事局正在设计一个特别的“语音信箱”系统。市民可以通过电话，收听政府信息。这是记者昨日从上海市人事局获悉的。
“这是对弱势群体自主及时信息渠道的打通。”人事局办公室有关负责人说，“这
样做的目的是方便老年人、流动人口、盲人和乡镇农村人口都能够及时了解政府公开的相关信息。”
据人事局的统计数据显示，自政府信息公开开通以来，截至11月底，共接受网页访问979万多次，网上注册虽然火爆，但是人事局现场即接待230人次，接听电话咨询更是多达21500多次，工作人员还发现崇明、南汇、奉贤等郊县市民的咨询量也十分火爆。
中心为了方便市民，还会逐步开通更多功能。不少上班族反映信息公开受理点的开放时间和自己的上下班时间相同，他们上班时自己也上班，他们下班了自己也下班了，总是没有办法申请到信息。为了解决这个问题，中心特别开设出电话咨询点，一年365天24小时为市民服务。
据介绍，“语音信箱”是一个类似于1860的电话系统，主办方初步把该系统拟定为不安排人工接听市民来电，而是通过把上海人事局所有政府信息公开的信息制作成一个数据库，根据市民来电提供的证件号码由电脑自动调出市民所要信息，然后通过电话录音来播放各种信息。
据悉，政府信息公开将来还可支持手机发送邮件，短信阅读邮件等，使信息化的成果服务所有人。
据悉，“语音信箱”将在2005年1月1日正式开通，电话号码为64045568。
