综述：消除“栓塞”实现小灵通与手机短信互通

　　不健康的竞争心态，是小灵通和手机短信互通的“栓塞”。为了保障消费者的权益，为了共同做大短信市场蛋糕，电信运营商应该着眼于长远利益，顺势而为，早日实现小灵通短信与手机短信的互联互通。

　　本报记者 李传涛

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　　中国电信和中国网通两大固网运营商27日正式宣布，两者的小灵通已经实现短信互通。这个名为“灵通中国行”的全国短信互通行动无疑将有助于做大小灵通短信市场，有利于小灵通短信相关产业链的成熟。

　　因为“血缘”的相近，电信与网通在互联互通方面具有先天的技术优势；南北分治的局面使其并非直接的竞争对手，两者实现短信全国互联可以说水到渠成。

　　小灵通与手机短信互通问题迟迟不能解决折射出移动运营商的不健康心态。

　　相比电信与网通小灵通短信互通，手机短信与小灵通的互通境况可谓是“两重天”。其实，信息产业部在去年年底发布的《关于固定网和移动网短消息互联的用户范围等问题的批复》中，曾明确要求各运营商于2003年12月底之前进行固定网和移动网短消息业务互联试验，于2004年3月底之前实现全国范围内的短消息互联。

　　此后又有消息称，小灵通、手机短信互通推迟到今年7月。但直至今日，小灵通、手机互通取得的进展仅有电信与移动达成了网间短信结算，小灵通、手机的短信互通仍是一团迷雾。

　　对于短信网间互联来说，技术早已不是问题，信息产业部《点对点短消息网间互通协议要求》已经出台。从3月到7月再到不知多久的将来，小灵通、手机互通迟迟不能解决表面上看是运作效率低下所致，其实折射出了运营商不健康的竞争心态。

　　消除不健康竞争心态之一：抢占市场论。

　　有些移动运营商担心，一旦小灵通实现与手机的短信互联，就会抢占移动业务市场。不可否认，低廉的价格是小灵通快速发展的原因之一，但从短信角度计算，小灵通不可能对移动业务产生冲击。

　　目前，小灵通网内短信的价格为0.08元／条，手机网内短信的价格为0.1元／条，以平均每位用户一年发送1000条短信计算，使用小灵通相比使用手机，用户一年只节省20元钱。

　　此外，移动网短信业务的迅速增长得益于其单向计费模式以及低廉的价格。但相对于小灵通已经非常便宜的通话费用，固网运营商执着于短信互通的意义在于提高服务质量，为用户提供更全面的沟通方式，而不是抢占市场。

　　因此“抢占市场论”的实质就是，某些人不从提高自己的服务质量和细分市场入手，而是盯着竞争对手，生怕其提高服务质量，并为此设置种种障碍。并且，在短信互通上设置障碍的行为，也有损消费者的权益。

　　消除不健康竞争心态之二：嫁衣论。

　　移动运营商另一种不健康心态是，短信互通只是为他人作嫁衣：既然互通之后对我利益增长效果不大，我何必担上让竞争对手做大的风险。但事实上，短信互通并不是一场“零和博弈”，电信业的网络经济特点决定了这将是一场双赢的合作性竞争。

　　短信互通将带动各方业务量的增长。中国移动与中国联通2002年5月1日实现短信网间互联。一个星期后，网间短信就为移动、联通各省公司平均每天带来几十万条短信业务量。当年下半年，中国移动短信业务量达到511亿条，几乎是上半年短信量282亿条的一倍。这其中自然有中国移动“移动梦网”创业计划和众多SP的功劳，但与联通的短信“联通”也功不可没。

　　目前运营商面对日趋饱和的传统语音市场，期待新的短信业务增长点。零点调查今年4月针对北京、上海、广州、太原、成都、长沙等6个城市1063位手机用户的调查显示，已有95.2%的用户使用短信业务。短信业务在手机用户中的渗透率已经非常高，其增长对用户数增长的依赖性越来越强，此时一个6200多万的小灵通市场对整个短信市场的价值不言而喻。

　　此外，短信互通有利于刺激市场的潜在需求，加速短信业务的应用创新。小灵通自“出生”就瞄准了低端用户，而低端用户对短消息的需求具有自身的特点。在扫清短信互联障碍之后，两大固网运营商投身短信市场必将为短信业务创新提供新的动力。

　　当今时代是网络经济时代，信息的自由流动成为推动各条战线与整个社会发展的动力，为社会和消费者创造了巨大的效益。而作为国民经济血液的信息产业，在“互联互通”上存在障碍就好比血管中有了血栓。因此，对于广大运营商来说，应该着眼于长远利益，顺势而为，早日实现小灵通短信与手机短信的互联互通。