|
|
佳能维修门的真相：产品本质上的缺陷
“有一个人，写了一个一字，让你猜他要写的第二字是什么，你大约是不会猜的，然后他写了一个二字，再让你猜，你大约要猜三，但是不能确信，他写一个三字，再让你猜，你一定会猜四了，这是习惯性的思考方式，也就是所谓的惯性思维。”我们所要讨论的惯性思维没必要上升到哲学角度，但所谓的经验主义恐怕很多人并不陌生吧？
佳能数码相机
就以这次的佳能大幅面打印机ipf8000 “维修门”事件来说，大多数用户对于佳能品质的信赖恐怕就是源自以往人们对于佳能产品认识的经验，除了“感动常在”就是“佳能办得到”，ICP、CSP与BIS三大集团所发布的产品恐怕赢得的并不仅仅限于用户的口碑，更象征一个品牌在国际上的地位多么不可动摇。
佳能照片打印机
佳能DV
可偏偏就在中国，这个允许销售兼容耗材的国度，很多用户的惯性思维起到了适得其反的作用。据某位资深用户称，在佳能全国多次展览中，ipf8000留给人们的印象如同佳能高高在上的品牌影响力一样，不仅可以使用佳能原厂的颜料墨，其同样可以使用色彩更加艳丽的染料墨。
很多用户惯性的以为这款12色产品的品质如佳能宣传的何等之高，可具体情况又是怎样呢？我们来看一下几十位用户说法：