文/小鱼

　　正当大家对SONY F717大幅降价感到兴奋之时，日本SONY昨天突然宣布其2000年10月发售的DSC-P1数码相机出现了电源故障，同时还宣称将免费为有该故障的P1时行修理。 这个故障具体表现为：在对其电池进行充电时，指示表显示的是电量已经充满，但事实电池电量并没有充满，而补电设备却认为电量已经全满而结束充电过程，给用户带来很多麻烦。据SONY测试表明，这种情况随机性很强，不同的保管环境以及使用环境所造成的故障大小并不相同，而SONY也经过分析找到了故障所在。

　　做为修理对策，SONY将增加对充电器的端子(AC-LS1A)进行改善，同时提供新的电池以供消费者使用，并且在软件上进行升级。

　　现在日本SONY已经开始针对这个故障展开了免费维修的行动，其维修周其大概为1个星期,并且针对中国用户的维修已经开始。

　　实际上索尼中国在4月15日就发出了声明来解决P1的问题，以下是声明全文：

　　关于[DSC-P1]数码相机免费修理服务的声明

　　感谢您对Sony产品的持续关注。

　　一些Sony [DSC-P1]数码相机的用户向我们反映了该款机型电池在充电时发生指示器显示已充满、但实际充电未满的情况，以及包括致使数码相机使用时间缩短在内的电池运作的不一致性。

　　由于以上迹象的出现与数码相机使用与存放的环境有关，我们对出现问题的机型进行了个别的修理，同时在排除环境影响的条件下找到出现问题的原因。结果，我们发现除了上述的环境因素之外，这种[DSC-P1]的特有问题可能在多种因素的结合下产生，并且执行以下步骤可避免问题的产生。(1)改进数码相机电源插头(2)改进数码相机交流充电器电源插头(3)使用等同于新电池的电池组[NP-FS11](4)对该款数码相机进行软件升级

　　基于以上发现，我们将提供一项免费的诊断服务，以及在必要情况下为确实发生上述问题的机型提供免费的修理服务，以提高该款机型电池运作的一致性。在此，提请希望获得免费服务的用户与我们的指定服务机构取得联系，详细联系方法请见下述。实行该免费服务时，包括数码相机、交流充电器以及电池在内的全套产品将会留存在我们的服务机构。

　　受影响的型号：[DSC-P1]

　　联系方式：免费咨询服务电话：800 810 2228

　　免费修理服务的登记注册将从即日起生效，到2003年6月30日结束.

　　服务机构的工作时间:周一到周五8:30-19:00，周六9:00 - 16:30；周日以及节假日休息。

　　索尼(中国)有限公司2003年4月15日

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