商场如战场 中关村奸商待客伎俩大揭底 | ||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年01月04日 08:41 PCPOP-电脑时尚 | ||||||
商场如战场,商家百态现 正如题目所说,商场就如同战场,这个不单单说做生意,就连我们去卖场购买东西也是一样。消费者和商家虽然表面看来是一个互相依存的关系,没有商家的供给,也就没有消费者的购买,没有消费者的需要,也不可能有商家的供应。 ![]() 逛电子市场需要特别小心 但是真正的看一看,其二者敌对的方面更大一些,一个是想方设法赚钱,还有一个是千方百计省钱。小编天天在市场走动,见到过的交易不计其数,其中有经销商乐乐呵呵的送走一位被“宰”的顾客。也有顾客购买完毕之后,又和商家要名片,又和商家唠家常,这别问了,肯定是商家被“宰”了。 今天就着这市场百态,我给大家说说JS惯用的销售伎俩,想必您也有过或对这方面经验很丰富,有说的不对的地方,还请指教。 伎俩之一:以貌取人介绍产品 这个经历想必大家都有过,尤其像购买笔记本这种产品是自由选购,一般大都是一些样机摆在店内,然后消费者自己挑选,像有些名声比较大的商家还会装上系统,让消费者试用。 而就是在这样的环境下,也造就出来了笔记本这一不寻常的销售模式,和一般的销售员不同,销售笔记本的人员都是和用户是零距离接触的,用他们的知识给用户解答难题。我们俗称叫导购。 ![]() 你真的需要导购么 而由于这一特殊环境下,导购会给不同的人介绍不同的机器,但是导购要在客户询问时介绍上适合的机器,因为这样显的会比较专业。然而就因为这样,导购必须训练出一套以貌取人的本领。这样就会导致乱点鸳鸯谱,为了赚钱而给消费者推荐不合适的机器。 |