|
王雷雷：大家下午好，今天我主要从运营层面，特别是通过策略，包括从理论到实践，TOM网站总结出来的一些策略，根据互联网行业来分析，我从TOM本身网站发展的历程，从零开始，从零做到一千万，从弱变强的策略，跟大家进行探讨。
今天主要讲的是三点，发展历程，当前的运营策略，打造可持续发展的互联网门户。
我们都知道TOM.COM是2000年的7月份发展网站的，正好赶上全球互联网的泡沫，生不逢时，非常感谢TOM的团队，TOM的管理层，在短短的时间内，把网站做大，我们通过收购和整合，通过专业的网站，经过两年的发展，门户网站目标基本明确，充满活力，动感时尚，主要服务于城市的年轻人群。同时，2000年的6月，我们作为互联网门户第一家推出了ISP和ICP结合的业务，使TOM的网民能够享受信息服务的同时，能够使用TOM提供的上网服务。
下面我说的是我们的短信业务，记得去年10月份，TOM网站在短信方面的收入是六千块钱，今年九月份已经达到了一千四百万的毛利收入。这说明，我们的网站和团队有充分的实力，把业务从零做起，超过竞争对手。可以说，今年6月份，是收获的季节，和其他的网络公司一样，能够在第二季度完成收支平衡，也是在最短时间内实现收支平衡的门户。
当然了，TOM网站对你们来说很陌生，因为上市不是在纳斯达克，而是在香港的创业板，我不得不说，我们的互联网企业总是作出振奋人心的事情。从单一的网络门户，通过整合、收购，电信增值服务业务，打造了增值平台，这也是我们提出来的媒体与电信结合。
从收入角度来看，运营的核心业务来看，网络广告的收入、接入的收入，收费邮箱等等。通过TOM在两岸三地不断收购的传统媒体和平面媒体，通过资源上的整合，为用户提供跨媒体的一站式的服务。
TOM以最小的成本进入市场，包括和中国电信，中国网通，吉通、小网通，还有当地的一些著名的ISP，通过流量的互换和接入，以及对接，用最小的成本进入了接入市场，能够按照网民的需求拨号，实现无线漫游。
包括拨号业务市场的变化，主叫业务，包括和中国教育网合作的业务等等，我相信，不久的将来，大家就会在北京看到我们比较大的动作，跟教育网合作的主改业务。
同时，我们跟国际著名的ISP供应上合作，提供国际漫游的服务。无线业务方面，我们短信已经进入了跟中国移动合作伙伴的阵营，同时一些新业务的研发，可以看到，在彩信方面，TOM网站是唯一一家开通的为全国用户提供彩信业务的网站，我们是唯一一家跟中国移动携手参加这次盛会的ISP之一。由于短信网关、网络服务等等能够承受更多的发送量、访问量，同样这种平台可以为企业带来很大的商机。举个例子来说，我们跟中国建行的合作，建行有几十万个卡的用户，我们定制短信平台，建行可以通过TOM提供的频道和平台，这个我们称为BtoC业务。
网络广告方兴未艾，但是长期以来，网络广告是劣势媒体，但是趋势还是好的，2001年的5.8亿，到明年的7.2亿。无线数据和接入服务方面，这个市场的规模，进行有效的管理，运营商之间的互连互通，包括很大的市场空间，我们可以，在无线数据和接入服务方面，这个市场惊人的大，增长率也超过了50%，可以预测，明年的短信市场是200亿，拨号市场是150亿。网络游戏的市场也是让人耳目一新的，本身，TOM在未来的几个月会发布两个失败的网络游戏的经验上的一个比较大的网络游戏。
我们看市场的数量，可以说，中国的新兴产业来说，不算发达的国家，发达国家信息产业人均占有率相比，我们很少，但是网民的数量上，四千万到五千万的规模，移动数量上达到了两亿，超过了北美。
我们看到的策略，我们要专注于独立销售用户，长期持续发展网络媒体。在策略选定以后，策略是非常容易制定的，但是最多在于执行力，执行力是非常重要的，我们一直在执行一种TtoT的策略，怎么样把网站的流量变成交易量，把用户变成收费客户，这是所有网站都应该去想的。TOM.COM网站有四千万的注册用户，已经拥有了110万的接入服务用户，70万的收费邮箱的用户，800万短信用户，我们有20万的彩信用户，令人惊讶的数字，也超出了我们的预期。我们想，彩信的市场不断扩大，证明了中国移动运营商和TOM这样的内容服务提供商的价值链，像梦网的价值链一样，不久的将来，彩信将会成为杀手级的应用，将取代黑白的手机。
既然我们所有的用户都具有了一个网站，高流量的网站，具有了大容量的短信通道，具有了高速上网，像彩信、声讯互动的业务，这些通道和业务，已经自然形成了一种平台，一定要建一种平台的概念。所谓平台的概念就是，TOM.COM的服务，包括邮箱，通过网站，通过短信，通过彩信，通过不同的终端、手机、电脑都可以享受服务，这个服务也是有开创性的，我们希望所有人都能合作，包括内容提供商，应用服务提供商等等，和TOM.COM合作，利用TOM.COM平台的价值，不同的通道，为所有用户提供增值服务。
这方面是我们在服务整合方面，本身TOM.COM提供的服务都在融会贯通，我们利用手机号码的私密性，提供了TOMSET服务。平台开放性方面，我这个例子是比较成功的案例，是和北京音乐台的合作，大家都知道，作为传统媒体，一种推动方式，通过网络，通过短信，通过声讯服务，使得音乐台主持人和用户之间产生互动，用户可以通过电脑，通过手机短信，通过固网电话和手机和主持人互动，包括点歌，包括论坛和投票，这可以和很多传统媒体合作，证明了我们这个开放的平台概念的优势。
大家前面都说了，创新是一个企业的核心竞争力，TOM.COM在创新方面也走得很快，包括在多媒体短信方面的推出，包括我们一直崇尚的营销的创新。一会儿我们的副总会着重讲一下电子营销，有别于传统的营销理念，有效地去除成本，有效地提高客户转换率，我相信大家一会儿就能听到很详细的说明。
另外是服务创新，举个例子来说，你有相应的通道，你能够通过短信通道，把服务需求写出来，所有的创新都是以客户为本的，我们一贯追求客户的忠诚度。
TOM.COM网站比其他同类网站晚出四五年，我们能够迅速把短信做大，把流量做大，我们专注于互联网门户的建设，我们相信，我们会积累越来越多的眼球，因为我们的短信，因为我们的营销，我们逐渐把这些免费的用户变成收费的用户，把流量变成交易量，提供跨媒体的优势。当然了，电信运营商是我们互联网赢利，从短信，从电子商务，从接入服务，都是电信增值业务的商业模式。同时，我们认为，在企业服务市场，根据二八服务的原则，80%的收入，20%的奉献，企业市场用户，我们的高端用户，从忠诚度都是成为独立消费的用户，所以TOM.COM一贯有优势，从早期的信用集成，到用户平台，定制为企业用户的服务方面，都是非常有效的。虽然说企业的服务占得很小，但是我相信不久的将来，企业的服务会有很大的发展空间。
我相信，PCTIP是在美国产生的，第一个互联网站也是在美国产生的，中国互联网迎来了春天，世界看中中国，中国这边风景独好。当然了，所有的商业模式都需要执行力，我非常感谢TOM.COM的团队，这样的到强度的劳动，我经常在公司说的一个例子，在中越战争中，发现一个军人的日子，他是这样写的，我的实验，中国人必须赢得这场战争，我必须去拯救，去牺牲，含笑而战，用尽全力，在互联网竞争的时代，一定要有这样的精神。
免费试用新浪15M收费邮箱 赶紧行动！
订阅短信头条新闻，第一时间、突发事件、重大新闻尽在掌握！
| 
版权所有 新浪网