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信息产业部自去年宣布开放IP电话以来,中国电信、联通、吉通等相继开通此项业务。作为固定电话的补充,IP电话无疑给老百姓带来了方便与更多选择,而经销商与媒体的过分炒作也给IP电话蒙上了一层神秘的面纱,近来,有关业内人士提醒消费者,请慎用IP电话。 IP电话通话质量尚不能达到现有固定电话的通话效果。IP电话是通过互联网实现的语音通话,由于网络传输是多个信息通过打包在一个通道上传送,与现有的固定电话单个信息在一条通道上传送相比,肯定是后者传送的质量优于前者。同时,IP电话是多人同时使用一个传输通道,在使用人数达到一定限度时,就会将通道阻塞而使通话中断。即使使用中没有出现阻塞状况,由于多个信息在一个通道流动有先后顺序,因此在通话中常有延时现象,而固定长途电话通话效果如同人在身边。 网络电话的通话费用也并不都比固定长途电话便宜。IP电话由于在互联网上使用的通道少于固定电路,因而通话费成本较低。但在使用IP电话过程中的实际费用,应该是网络使用费(商家在媒体上公开宣传的费用)加上固定电话市话费(或移动电话费),而人们往往只注意到网络使用费而忽略了电话费,误认为只要打网络电话就比打固定电话便宜。其实,随着我国固定长途电话费的降低和时段性的优惠,使得固定长途电话并不比IP电话贵,在夜间拨打固定电话要比IP电话便宜得多。如:用固定电话拨打武汉到北京的长途,所需费用每分钟0.80元,在晚上9:00到12:00每分钟费用0.40元,在晚上12:00至次日早上7:00每分钟0.24元。而在固定电话上拨打网络电话的网络使用费是每分钟0.30元,电话费每分钟0.24元,拨打一分钟从武汉到北京的国内长途电话每分钟需要0.54元(网络电话不存在时段上的优惠)。如果用移动电话拨打IP电话,费用则更高。 用固定电话拨打国际长途电话也存在同样的现象。例如:从武汉拨打美国的国际长途电话每分钟平均6.40元(以10分钟计算,如拨打时间加长,每分钟平均价更低),晚上9:00至12:00每分钟平均4.4元,晚上12:00至次日早上7:00每分钟平均3.8元。而在固定电话上用IP卡拨打通往美国的国际长途电话,每分钟则需要网络使用费4.5元,电话费每分钟0.24元,实际上每分钟通往美国的通话费为4.74元。由此可见,固定电话的国际长途话费夜间大大低于网络电话。 IP电话在未接通时也需要付费。固定电话在拨打时如果对方没有接电话,也就是没有通话时,是不需要付费的。而网络电话无论是否接通,由于网络电话是通过固定电话(或移动电话)上互联网,所以必须收取电话费,这种支出更容易被消费者忽略。(木子) 【关闭窗口】
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