北京电信根据新条理退还用户初装费2000多件_业界-通讯与电讯_科技时代


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北京电信根据新条理退还用户初装费2000多件

http://www.sina.com.cn 2001年07月07日 09:44 北京青年报

　　本报记者戴菁菁、通讯员常青报道取消电话初装费以来，截止到7月5日，北京电信已为顾客退款2000多件，其中包括普通电话、ISDN等。而从7月1日至5日，北京电信受理申装普通电话已达2万余部、ISDN5613部，比取消初装费前有所增加。

　　自7月1日取消电话初装费以来，北京电信即在各营业厅张贴了宣传资料，并安排189客户服务中心得力人员，及时向客户告知这一情况。并制定了方便客户的退费方案，使客户当

时即可拿到退款。

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