11月15日，北京移动通信有限责任公司开始办理电话申请WAP业务。从此，移动公司的用户不必前去营业厅，而是可以通过拨打1860免费服务热线，并提供相关证明后，24小时之内即可开通WAP服务。同时，营业厅的申请开通服务依然保留。

　　据了解，利用电话申请WAP的用户只需向1860台提供自己的手机号码并以传真的形式附上身份证复印件、申请书以及用户本人的亲笔签名即可，其他的工作都可以交给1860办。足不出户就可以办理全部申请WAP的手续，既免去了路途奔波之苦又节省了时间。

　　记者于15日中午拨通了1860免费服务热线，此时申请WAP的业务已经开通。据介绍，自当日上午已经有用户打来电话并办理这项业务，虽然人数还不是很多，但势头良好。

　　吕先生是当日申请开通WAP业务的用户之一。他拥有一部摩托罗拉L2000WWW手机，当初买这部手机就是看中了它的上网功能，可是在百忙之中总也抽不出时间去营业厅办理开通WAP手续。“我在网上看到一条关于移动公司开通电话申请WAP业务的消息后就立即给1860打了电话，正好我手边也有传真机就把一切手续办妥了，一共也不到10分钟。剩下的就是等着用我的手机上网了。”(文／孙涛刘畅)