广东铁通对本报报道作出答复，欢迎媒体对电信行业进行舆论监督

　　本报讯(记者苏冬) 日前，广东铁通公司就本报《广东铁通在搞垄断经营？》的报道作出答复。广东铁通负责人表示，该公司非常欢迎新闻媒体对电信行业进行有效监督，而且就《广东铁通在搞垄断经营？》一文中所涉及的若干问题进行了解释。

　　本月3日，本版刊登了《广东铁通在搞垄断经营？》等一组报道，报道根据读者的投诉及本报记者的调查，反映广州市部分铁路物业不准广州电信进入其所属小区发展用户，造成用户无法及时安装电信固话一事，一些业内人士也纷纷质疑广东铁通是否在搞垄断经营？

　　对于本报的舆论监督，广东铁通负责人首先表示欢迎。广东铁通党委书记王国华表示：对于打破市场垄断、构建公平竞争环境，让用户在竞争中受益，新闻媒体的舆论监督是十分必要的。铁通公司作为国家批准成立的新兴电信运营企业，初入市场，迫切需要有一个公平的市场竞争环境，才有可能发展壮大。广东铁通坚决反对包括地域垄断在内的任何不正当竞争行为，铁通力求在市场经营活动中与其它电信运营企业保持相互促进、共同发展的态势。

　　广东铁通还就《广东铁通在搞垄断经营？》一文中反映的若干问题作出了解释。如铁路物业阻止广州电信进入小区所用的理由“须经铁通公司同意”，广东铁通认为，该公司与铁路物业公司不存在行政隶属或经济利益关系，因此他们不会向铁路物业下达行政命令。可能是铁路物业当时没有把话说周全，应当是“如果要使用铁通公司管线，须经铁通公司同意”。

　　又如对“不能因电信运营商之间的协议而损害用户利益”这个问题，铁通公司表示认可，并希望用户能够理解。铁通负责人表示，广东铁通能够发展到今天，是与广东省各电信运营商之间良好的合作分不开的。在铁通公司，广东铁通是全国第一个获得号码资源、第一个与省级电信公司签定互联互通协议、第三个开通省会城市公众市话的铁通省级分公司。在广东省内，铁通公司与中国电信互联互通的第一批12个地级城市均已开放业务，铁通长途网接入号“068”也将开放，铁通与广东移动、广东联通的互联互通工作也进展顺利。

　　最后，广东铁通有关负责人表示：电信网间互联互通是一项政策性很强、技术也很复杂的工程，当然也涉及到企业的利益。从初步实现互联互通到各项服务功能尽善尽美，需要一段磨合时间，作为新兴电信运营商，广东铁通迫切希望磨合时间尽可能的缩短。有读者投诉反映广东铁通服务质量问题，说明广东铁通的客户服务还存在问题，这也说明铁通的市场推广和客户服务工作还没做到家。以上问题已引起铁通公司的高度重视，并将尽快予以解决和完善。

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