文/音乐浪子

　　——侯自强：宽带网有两种前景。一是健康发展，建成低成本、高性能宽带网络，二是成为新的网络泡沫。

　　——阚凯力：换个思维考虑驻地网的盈利模式，用户驻地网是电信公司本地旁路业务的发展的基础。

　　市场的变化以及宽带技术的发展引致的运营环境变化促使了技术、业务、经营模式的融合和创新。对每一个宽带网络运营商来说，如何根据我国目前的政策和自己的网络基础及资源优势进行定位、构建运营平台、整合可能的合作资源、开辟富有特色的宽带业务、采取有效的市场策略、选择合适的盈利模式，是在竞争激烈并日益开放的市场环境中必须考虑的问题。

　　在刚刚结束的第二届“中国宽带城域网论坛”上，中国网通首席科学顾问侯自强教授、北京邮电大学阚凯力教授就目前宽带网市场的诸多问题发表了看法。我有幸与两位教授就一些问题进行了交流，应新浪科技之邀，将部分交流内容成文与大家共讨论。

　　发展宽带IP网要建设健康的生态系统

　　侯自强教授说：“如今的宽带IP网，有两种可能的前景。一是健康发展，建成低成本、高性能宽带网络，二是成为新的网络泡沫。”前一种情况下，宽带网为企、事业单位实现信息化打下了基础，同时宽带网消费者将拉动新的宽带网业务，使其成为消费热点。而后一种情况下，炒作和低水平重复，无序竞争破坏宽带网络市场。没有内容和服务支持不能形成宽带网络市场。因此，对于宽带IP网要从以下几个方面来考虑对策：

　　1.技术发展战略，方案选择，设备成熟过程。

　　2.宽带业务要形成健康的生态系统。

　　3.三网融合环境中的运营体制问题。包括：电信业务和广播电视业务的开放程度不同；融合产生新的业务需要新的运营体制和政策、法律、法规

　　候自强教授对我们的观点表示认同：IP网结合SDH构成多业务平台，便于从现有SDH城域网演化。他认为，一般说新运营商采用前者而传统运营商偏爱后者。在我国由于居民区以太网接入网成为发展热点，以太网城域网成为主流。以太网城域网设备正在快速发展中。

　　在交谈中，我们都认为，如今的宽带价值链非常需要一种健康的生态系统。“宽带业务要坚持有偿服务，按质量收费！”候教授对于这个观点非常坚持。他用中国移动的短消息业务来说明他的观点。网络运营商与ICP和ASP捆绑构成服务平台，形成价值链。ASP和ICP等的积极参与以用户提供大量内容和应用服务扩大市场吸引更多的用户，从而形成健康的生态系统。

　　关于三网融合，候教授认为将是包括固定电话、移动电话、因特网和数据(固定和移动接入)、广播电视网在IP基础上的融合，融合为统一的IP核心网，宽带接入网提供综合业务。“三网融合会创造、产生新的业务、产生新的运营体制。”

　　在交流中，候教授特别谈到传统电话和Web的融合。他饶有兴趣的谈到分布式 Web 客户关系管理 (CRM)。“这将比VOIP更具商业潜力。” 他从替代话音电路交换、替代 ACD 盒子、替代IVR 盒子、综合的电邮选路和管理、创新的客户支持等方面作了说明。

　　TV和Web的融合将形成宽带交互新媒体。对这一点，我们深信不疑。用候教授的话说，“满足消费者强烈的期望--必须是“电视为中心”，使用方便，类似电视的操作方法。”而这必将带来视频行业的高潮。

　　驻地网盈利与本地旁路业务。

　　阚凯力教授在论坛上表达了这样一个观点：“驻地网运营商要把盈利点放在语音业务上。”这个观点引起了在座的诸多运营商的浓厚兴趣。

　　阚凯力教授认为，用户驻地网是楼内和小区产权范围内的接入网。它只在业主的产权范围内提供服务，不对社会提供公众电信业务。因此，就象业主完全有权力在自己家里安装任何设备一样，只要它不对外界产生不良影响，就不应受到政府经营执照的管制，完全可以由业主、房地产物业管理或业主所聘用的任何第三方经营。同时，在符合对外接口技术标准的前提下，用户驻地网完全应该可以与公众电信网络互联，并由其经营者提供用户驻地网范围以外的服务(市话、长话、数据业务等)。例如早在1990年，上海商城(Portman Plaza)的用户驻地网就由美国的南方贝尔公司(Bell South)经营，向商城内的用户提供服务(包括饭店、写字楼、商场等)，对外与中国电信所属的上海电信接口。

　　我所理解的阚凯力教授对市话的天然垄断性认识在于二点：第一、因为用户线由电话公司所有，所以即使用户对电话公司的服务不满意，也没有办法更换服务的提供者。第二、用户的分散性使市话业务的竞争者难以承受很高的重复建设成本。换言之，如果用户线归用户自己所有，用户可以自由地选择市话业务的提供者，那么市话的垄断就可以有效地打破。同时，如果用户集中，市话经营者就只要把大容量的光缆铺设到用户的集中点，而不必去连接千家万户。这样，竞争性市话经营者的建设成本就可以大大降低，甚至与原有的垄断性电话公司在同一条起跑线上竞争。

　　为了表述他的观点，他举了一个例子来向我说明。在90年代初的美国，曾经出现过Metropolitan Fiber Systems (MFS)和Teleport Communicationssgroups(TCG)两个公司。它们在美国东西部地区的大城市通过商业区和高级住宅小区的用户驻地网大规模地进行本地旁路业务，使用户享受到物美价廉的服务，直接促进了1996年美国新电信法的诞生。

　　在与阚教授的交流中，我提出了几个问题。首先是本地旁路业务的实质。按照我的理解，这种盈利模式的核心思想就是直接在市话上与垄断者进行竞争。换一句话说，就是驻地网运营商要想盈利，先抛开短期内从数据业务身上盈利的幻想。这种说法不啻是对相当多驻地网运营商的打击。而从另外一个方面来看，垄断者绝对不会坐视让竞争者去动摇自己的根基，而互通互联问题将会成为阻碍驻地网运营商本地旁路业务的重要因素，到头来在实际操作中，驻地网运营商仍然将落得惨淡收场。过去多少的经验教训证明了，凡是要想在固话业务上与垄断者竞争的X通们，都会面临痛苦的竞争现实。

　　其次，如今用户自己拥有驻地网产权的情形少之又少，况且，在垄断者加大接入网建设的同时，驻地网的产权要么牢牢抓在手里，要么对拥有其产权的驻地网运营商听之任之，让其吃不饱也饿不死，还美其名曰扶持了竞争对手。除非遇到了同级数的竞争对手，一般的驻地网运营商根本没有实力敢在固话经营上与其抗衡。

　　另外，驻地网运营商如果只是单纯地从本地旁路业务出发来寻求盈利点，那么实际上是在“分食”垄断者的固话利润。换个角度讲，大家都是在做分切“既有蛋糕”的工作，而真正把电信市场这块蛋糕“做大”的切入点，却没有很好的体现。这一点也是我同与会的一些专家所共同感受的。

　　在为期两天的“宽带城域网论坛”中，与会的专家和学者对如今宽带行业和电信领域存在的问题，进行了许多非常有价值的研讨。此文仅为抛砖引玉。

　　作者E-mail：yylz888@sina.com，欢迎交流

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