 布拉德-皮特成为追逐的对象 若每当女星瑞丝薇丝朋(Reese Witherspoon)被人发现出现在纽约市街头,你的移动电话就会响起,那你一定是个无线名人狂。
“名人追踪”(Celebrity Sightings)是纽约业者Upoc推出的数千种移动讯息服务之一。该服务约1,000多名会员透过该公司的网站或个人移动电话送出名人狗仔队讯息;订阅者则透过手机接收那些文字讯息。
芝加哥、波士顿和洛杉矶也有这类社群,所有这类社群均认为,因地域因素,各地均有若干数量的名人狂。
无线业者希望类似“名人追踪”这样的特殊服务不仅能满足名人偷窥狂,也能让大量的手机人口认识手机文字讯息之乐。
Upoc的共同创办人兼行销副总裁克莱曼表示,一旦娴熟科技的美国青少年和年轻人尝试了文字讯息,采用率将会飙升。
“当大家认识了它(手机文字讯息),特别是年轻人,几乎不费吹灰之力就可让他们上勾。他们接触得愈多就愈好。”
名人之外的商机
Upoc的讯息社群是免费的,任何人只要有可接收文字的手机即可。但是该公司(http://www.upoc.com)的目标则比它最为人知的服务更加远大,且其特殊服务或许瞄准的,也是美国文字讯息市场的未来。
美国的文字讯息市场大幅落后欧洲等地区;欧洲今年所传送的讯息约有2,000亿则。
分析师均认为,问题在于美国无线业者之间的网络相容性;这使得如AT&T Wireless和Sprint PCS等业者的用户之间,如果不是无法传送讯息,就是传递上困难重重。
Upoc的技术则可跨越多重无线网络运作,等于除去了一重障碍。然而却有其他的问题存在,即如何获利。随着达康(dotcom)公司的泡沫破裂,Upoc现在的底线,则着重于广告和行销的形式。
这是欧洲业已采用的策略;该处几乎每一个广告活动都有无线行业的影子,如在可口可乐促销活动中,消费者只要拨打可乐罐上的电话号码就可获奖。
Upoc已与若干电影和唱片业者签约,例如在“侏罗纪公园III”(Jurassic Park III)等影片中提供资讯,并在“真命天女”(Destiny's Child)等合唱团的音乐影片中,打上更新版的资讯广告。
追踪客户行踪发送讯息
无线业者的商机受限不只是技术上的问题。今天的移动业者对于用户在哪里--尤其是地理上的位置--所知有限。
Upoc的克莱曼表示,最常被引用的地域性无线服务例子,就是行人从附近的商店收到促销讯息。但他认为这注定要失败。
他说,“如果你没事经过一家星巴克(Starbucks)咖啡店,电话讯息就告诉你摩卡拿铁(mocha latte)大优待,我想许多人会气得想把电话往星巴克的玻璃窗砸。”
不过克莱曼补充道,也不应该摒除尝试这种行销手法的可能性。例如“名人追踪”服务就可再加强,如当布莱德彼特(Brad Pitt)就在附近时,彼特迷便可收到讯息通知。(王冠中、张若琪编译)
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