【日经BP社报道】在半夜被手机铃声吵醒，起身一看是来了一封电子邮件，而且是一封不请自来的“交友”网站或是推销成人录像带的垃圾邮件。在日本，几乎所有的手机用户都有过诸如此类的被“垃圾电子邮件”骚扰的经验。在于10月22日召开的日本总务省信息通信审议会上，与会人士纷纷对有关方面没能及时采取措施表示了不满。

　　NTT DoCoMo等手机运营商今年6月曾在报纸上刊登了呼吁“变更电子邮件的地址”的广

告，表面上“垃圾电子邮件”似乎是安分了一阵。但最近又死灰复燃，而用户们的一肚子怨气却无处发泄。使用J Phone手机的一名20多岁的女公司职员气愤地说，“我已经改变了电子邮件的地址，但每天还会收到2～3封垃圾信。而且不知怎么搞的，发件人地址居然是以前我自己的电子地址。是不是J Phone私底下把我的电子邮次地址卖给什么人了？”。

　　现在，DoCoMo仍每月收到数万件与垃圾电子邮件相关的投诉，JPhone收到1万余件，KDDI也收到数千件。

　　更可靠，更大量发送的“垃圾机制”

　　从事宣传“交友类网站”的发信公司一次可以通过个人电脑发送数以万计的电子邮件。因为他们根本就是利用专门软件随机抽取英文字母和数字，然后拚成电子邮件地址随机进行发送。

　　有出错信息返回时就可知道这是实际上不存在的电子邮件地址，从第2次开始便可只发给真实存在的地址。由于他们可以把这些电子地址转卖给其他商家，因此只要用户收到一次“垃圾电子邮件”，随后的垃圾电子邮件数便会急剧增加。

　　不过，手机运营商也并非袖手旁观。他们“将如何变更手机邮件地址的说明书装进收费通知书中，或是将其放在店铺中以求使用户周知”(JPhone公关室)。上述3家公司都在采取积极的对应措施。

　　另外，由于用DoCoMo收看电子邮件，每封最多可花费2.1日元，但是“为了在用户收到垃圾电子邮件时不会发生费用，从8月份开始免收每月约少收100封电子邮件的i模式通信费”(i模式业务部营业推动主办课长永田英昭)。

　　实际上手机运营商也是受害者，“如果一次性大量发送电子邮件，将会增加服务器的负担，而这将推迟收发一般电子邮件的时间”(KDDI au营业规划部次长、高木唯次)。

　　关于顾客信息管理问题，NTT DoCoMo的永田课长如是说明以求得到用户的理解∶“能够查询用户个人信息的只限于公司内部的个别部门。另外，如果有人长时间查询个人信息，公司内部的信息系统部门将会察觉。而且，这些信息也不能拷贝到软盘等上面”。

　　但实际上，更为积极的措施应当是由手机运营商向发送垃圾电子邮件的公司直接提出抗议，不过在现行法规下可以在多大程度上涉足“通信内容”却相当微妙。J Phone表示，“追查发件人的行为本身便已经侵害了通信保密原则”(公关室)。

　　在现阶段，如果用户实在受不了那些讨厌的垃圾电子邮件，唯一的办法只有“拒绝接收”所有电子邮件，当然这是一个因咽费食的方法。

　　不过，DoCoMo正在向发信公司提出的要求临时处分的申请还是给了用户一些希望。据说，那些发送垃圾电子邮件的公司曾经向DoCoMo咨询“怎样才能在不触犯法律的情况下继续做生意”。虽然有关具体内容尚未公开，但那些公司的迅速反应“还是显示了他们感到了很大的心理压力”(永田课长)。

　　10月3日，大阪府警察以伪计业务骚扰嫌疑逮捕了一名向非特定多数用户发送介绍“交友类网站”垃圾电子邮件的，居住在爱知县的一名男子。该男子是第一个由于“垃圾电子邮件”相关事件而被逮的人。

　　综上所述，针对垃圾邮件的“战争”现在才刚刚打响。看来，日本的手机用户们暂时还只能采取在睡觉前将手机设为拒收邮件状态的消极措施来进行自卫。(记者∶治部Renge)

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