卡莉-费奥里娜畅谈惠普之道

　　新华网北京10月29日电(戴琪)正值第九届APEC会议在上海召开，惠普公司第一位女首席执行官卡莉.菲奥里纳来到中国，并与记者进行了近距离接触。

　　--信息技术行业正处在变革时期，我们想要引领变革的潮流，而不是一味地追随这些变革。

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　　卡莉认为，自己做得最漂亮的一件事就是要重新打造一个新惠普。当年她之所以离开朗讯，而接受了惠普的邀请，是因为惠普具有无法抗拒的诱惑。她说：“我对我在朗讯的工作仍然很自豪。但是，能够有领导惠普的机会是我不能不接受的，尽管会有困难和批评。”

　　“信息技术行业正处在变革时期，我们想要引领变革的潮流，而不是一味地追随这些变革。惠普正在走上自我创新之旅，以确保我们在21世纪依然占据主导地位。就像上海一样，这座城市历史悠久，但要想领导21世纪，变革是必要的。我们看到老上海，也看到了现代化的新上海，这也是惠普创新想要达到的目的。”

　　长期以来，IBM一直与惠普互为竞争对手。人们在谈到惠普时总是习惯把它和IBM相比。当被问及惠普当前面临的困境，卡莉显得十分自信。“伟大的公司都不是短短一个季度就能取得成功的，伟大的公司都要采取一些果断的举措才能成功。”她说：“IBM今天被当作一个成功的象征，但想想十年前的IBM，IBM穿越了死亡之谷才到达成功之颠。他在重建过程中经历过很多年的痛苦，包括股价低迷、损失上亿、大量裁员，有一段时间IBM的每股收益率只有9。但他们始终没有放弃，并果断在市场中进行了大量并购。现在惠普公司的每股收益率是20、24，并且持续了两年的时间。”

　　“保留惠普最好的精华，然后创新其它的部分，这是惠普的重要理念之一。创新也是惠普文化的一个重要方面。创新的活力表现在惠普产品知识产权和专利的提出。当时我们的产权还没有排到世界前十名，现在我们是世界第三名。短短两年里，我们就从十名以下上升到第三位，这清楚地标志着我们的进步。”

　　--速度再快都不够！这就是我的信念。

　　中国有句古语“兵贵神速”。速度对卡莉而言似乎显得格外重要。在中国惠普公司的大厦，一幅醒目地写宣传画上着：“当别人正在飞速发展，您是否还能耐心等待？”

　　卡莉强调，当惠普对康柏作出的并购决策时，有一个整合计划和商业计划固然很重要的，而迅速、果断地行动也是必不可少的。“最糟糕的就是，人们几个月拿不定主意，犹豫不决。快速行动的一个办法就是很清楚地了解该做什么，并且马上就去做。”

　　卡莉表示，对速度的追求有好多原因：“第一个原因是世界变化的速度更快；第二个原因是技术变革的速度更快；第三个原因是我早先提到了领导人的作用，领导人最重要的作用之一就是维持一种很好的平衡。有时候，一位领导人必须和整个机构背道而驰，如果公司的整个自然趋势放慢，CEO就必须努力推动公司快速前进。速度对公司来说是一个挑战。但我们并不是随随便便、不加思索地盲目加速，而是经过深思熟虑，同时又很果断。”我们必须进行强有力的竞争，因为这是客户的要求。当然，有些事情我们绝不会去做，惠普公司不会承诺自己做不到事情，我们和客户之间的关系是建立在诚信基础之上，而不是夸大我们的目标。

　　--要相信你自己可以改变世界

　　卡莉最喜欢引用的一句名言是曼德拉的话：“我们现在最恐怖的事情并不是不知道我们的不足，而是看不见我们身上隐藏着巨大的不可估量的潜能。”在她看来，远见卓识和想象力是很重要的两件事情，它们也成为惠普文化的重要组成部分。惠普的“车库规则”的第一条就是你相信你可以改变世界，这条规则涉及到想象力、激情和勇气。

　　这当中的“车库”就是很多年以前惠普创业的起点。它是惠普新文化当中一个意义非凡的意象。在几十年的风风雨雨中，这个小小的车库几度易主。在卡莉执掌惠普之后，花巨资将其重新购回。这个车库现在已经成为加利福尼亚的一个文物，它也是硅谷的发源地。更重要的是它是惠普最重要的精神遗产，是卡莉打造新惠普新品牌的一个基础。在她的坚持下，惠普公司启动了一套全新的品牌推广战略，一时间，原本给人以“老成、保守”印象的惠普，以自信、充满活力的形象展现于世人面前，让全世界都惊叹惠普的变化。

　　--CEO一个人是不能改变公司的，但是中国惠普公司的员工可以，而且正在改变公司。

　　卡莉接受过不少的采访，有时也会遇上一些比较尖锐的问题。比如，有的记者就直言不讳地问卡莉：“当惠普宣布并购康柏后，比较高层的管理人员或者说非常精华的人士想走的时候，您会怎样做。”对此，卡莉表现出十分的自信和果断。“我总是告诉人们，你们必须做出选择，坐在旁边袖手旁观是不行的。你要么帮我们进行变革，要么你就干脆决定不帮我们，当然你不一定马上决定，你得经过深思熟虑，你要么加入，要么就去做别的吧。从目前情况来看，大多数高级管理人才和高级雇员都支持惠普选择的道路，支持惠普和康柏的合并，这是十分令人高兴的。”

　　事实上，惠普留住员工的比率在业界是最高的。看来卡莉对惠普能够吸引人才应该有足够的信心。惠普的用人之道一直有着其独特的魅力。

　　卡莉此次的中国之行给中国惠普的员工带来了振奋。惠普中国公司的总裁孙振耀就曾风趣地表示，面对卡莉雷厉风行的办事作风，自己必须要进行变革，才能推动中国公司的改革。如果说以前作惠普的人比较像骆驼，现在要做狮子才行了。

　　对于惠普的中国团队，卡莉给予了极高的评价和充分的肯定。她表示，中国是新惠普公司非常重要的市场和合作伙伴，就像对老惠普公司一样。“我们在中国的团队是一个杰出的范例，表明新惠普并不是因为我，而是因为他们的贡献。我有机会与中国地区业绩最好的员工见面，他们每天都在表现出领导才能，这对我来说是一个很好的经历。我想对他们所有的人说，我对他们所做的事情感到非常骄傲，这的确显示了惠普公司的伟大力量。CEO一个人是不能改变公司的，但是中国惠普公司的员工可以，而且正在改变公司。”(完)