原来的189、170、180、176、223两月后关闭

　　晨报讯(记者王正鹏、通讯员荣燕)从明天开始，如果您要咨询电信业务，请拨全国统一的服务号1000。

　　北京电信日前宣布：从8月16日开始，北京市民如果进行话费查询、业务咨询、申请业务，需拨打新的客户服务中心号码1000，原来的客服中心号码189以及专项业务客服号码170、180、176、223将运行到今年10月16日后正式关闭。改号后的北京电信综合客服中心将继续提供免费服务。

　　据介绍，北京电信综合客户服务中心的月呼入量在500万次左右，查询话费是老百姓使用最多的功能，尤其每月5日开始，客服中心的话务量都在几十万次左右。

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