在公司陷入绝境时,敢于承担拯救工作是需要极大勇气的,此举要么使人扬名千里,要么使人名誉扫地。朗讯新任CEO鲁索目前就面临着这种情况。如果她成功了,她可能会被喻为郭士纳第二。临危受命
帕特里夏·鲁索曾在朗讯和AT&T工作长达20年之久,管理公司若干业务部门和最重要的职能部门。当时她本着雷厉风行的作风,大幅降低成本,提高产品性能,赢得了客户的信 任。
现在,作为朗讯公司的首席执行官,她是否要重操旧技呢?如今的朗讯已今不如昔,华尔街似乎对朗讯失去了信任,股民们也失去了信心。鲁索重整朗讯之路并不平坦。
更糟糕的是,最近几周,朗讯的几大客户麻烦不断。WorldCome和Qwest公司正受到美国证监会的严密审查;Qwest和Sprint公司面临解决急需的数十亿美元的融资问题;Sprint和BellSouth公司宣布要大幅度削减开支;另外还有一些客户推迟了采购计划。因而,3月初,朗讯发布了本财政季度的盈利预警。去年朗讯的亏损已达162亿美元,在2003财政年度到来之前,朗讯将不得不进行重组和资产转让。不久前,穆迪评级机构还降低了朗讯的债务等级。
在朗讯陷入空前困境的时候,一向低调的鲁索被摆到现在这个显著的位置,可能让人吃了一惊,但是了解她的人,却认为这是命中注定的。鲁索从小就有很强的竞争意识,和男孩子一块踢球,她总是冲在最前面。媒体对她得体的举止和精辟的言论,也评价颇高。在股民和分析师面前,她总是表现得很从容,并且总能朝着自己希望的方向发展。在与客户的一些非正式会谈场合以及与员工沟通时,她给人更多的是和蔼可亲的感觉。熟悉她的人都知道她非常顾家,她的大家庭里有丈夫、两个收养的孩子、她的6个兄弟姐妹(其中有两个兄弟是残疾人),多年来她一直支撑着这个大家庭的生活。归去来兮
她后来进入1996年从AT&T拆分后的朗讯。那个团队包括有现任惠普公司CEO的卡莉·费奥利纳、朗讯公司第一任CEO沙赫特和朗讯第二任CEO里奇·麦克金。经过几次提升后,鲁索成为朗讯公司中最重要部门的领导。
但在2000年的夏天,朗讯犹如经历了一场恶梦。它错失了光纤网扩张带来的机遇,销售和收入大幅萎缩。为了融资和重组公司,当时的CEO麦克金拆分了朗讯的资讯部,挖掉了鲁索的一大块根据地。不久麦克金被董事会解雇,职位留下空缺。也许是鲁索当时没有一套完备的方案,也许是以前冲得太快,最后她离开了朗讯。
鲁索坦言,她并不后悔当初离开朗讯的决定。她说离开朗讯后,她一边读书,一边锻炼。她把家里重新进行了粉刷,把原来没有时间整理的旧照片整理好,并把自己的思路进行了梳理。她发现她每天需要睡8个小时;她还不能将自己排除在CEO的行列之外。“那时我曾想我可能完了,但是我内心并没有完全失望,我意识到我不会完。”
她的话得到了应验。2001年4月,柯达公司任命她为公司的首席执行官,部分原因是看中了她的技术背景,柯达认为她能帮助公司更快地走向数字化。所有的记录都表明,她在柯达公司做得很好,她积极主张柯达公司改组,但是最终她没有足够的时间证明自己。今年1月,67岁的沙赫特经过苦心寻觅后,决定让鲁索接替自己的职位。当然,朗讯为招回鲁索也大大破费了一把,她的基本年薪是120万美元,保证红利180万美元,再加上470万的股票期权。不过,鲁索的压力也将和她的薪水一样“丰厚”。拯救行动
鲁索将怎样挽救朗讯呢?她将遵循沙赫特制定的方针:扩大对全球性大型跨国电讯运营公司的销售。此方案虽好,但是执行起来却不容易,因为现在市场竞争异常激烈,全球市场已容纳了50家大运营商。要实现这个目标,需要靠好的产品。虽然朗讯的研发部门今年第一季度刚刚削减开支32%,但是即使新产品出来了,也不能保证运营商们能够下订单。
经过鲁索的努力,德意志电讯公司现正在测试朗讯名为LambdaXtreme的光纤网络系统。这一套系统在技术上有新的突破,《麻省理工学院评论》杂志还将这项技术评为2001年5大专利之一。
鲁索最终能否带领朗讯走出困境,人们将拭目以待。(晓琪编译)
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