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消费者购买IT产品品牌因素退居二线http://www.sina.com.cn 2007年04月16日 09:54 大洋网-广州日报
本报讯 (记者 程维) 五一黄金周将近,将给IT产品带来一个销售的小高峰。日前,方舟市场研究咨询有限公司(ARK)对509名广州市民的最新调查显示,消费者购买IT产品最注重功能的实用性,而对价格和时尚的追求也非常高,但品牌和促销等因素则被弱化。 调查显示,高达近六成的市民认为,决定购买一款IT产品时,关键还得看其功能是否实用,看来IT业近年的技术导向最终还是要回落到消费者的需求判断中来;其次,价格合适也是一个相当重要的因素(43.3%),与此同时,近四成(36.6%)被访者也紧随时尚趋势。 值得注意的是,品牌因素已经退居次要地位,其重要性(7.3%)已经不如售后服务(26.2%)、外观设计(16.7%)以及产品本身的功能(14.3%)。 此外,务实的广州市民对商家促销并不在意,仅有1.2%的被访者会在购买IT产品时考虑促销因素。 现如今IT市场上的所有行情动态早已在网络、报刊杂志上供广大读者们选择了;然而这并非说明消费者购买IT产品可以少操点心,IT市场缺乏规范管理,鱼龙混杂的局面向来为人们所诟病。本次调查中担心“缺乏专业知识,买到不适合产品”的被访者占到1/4,而更多的人将顾虑放到了质量问题上:高达四成被访者担心在选择IT产品后出现“性能不稳定,易出故障”,而三成以上被访者则直言害怕“质量存在问题”。
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