飞利浦中国总裁张癑畅谈品牌定位、部门整合思路

　　1982年，飞利浦首入中国，成立第一家合资企业，到去年为止，飞利浦中国已经成长为年营业额60亿欧元的“航空母舰”。但飞利浦还不满足，昨天，飞利浦中国总裁张癑表示，总部给他下了“指标”：2007年中国市场销售达到120亿欧元。为了实现这个目标，以往各自为政的五条产品线已经开始全线“收网”。

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　　作为一家老牌欧洲公司，飞利浦在进入中国20多年后才开始“收网”，难免有点亡羊补牢的味道。张癑在发言中承认，各自为政的做法，让飞利浦做了不少“无用功”，而消费者们对飞利浦的认知更是支离破碎，有人认为是卖剃须刀的，有人认为是卖小家电的，实际上，飞利浦产品涵盖领域非常广泛。昨日，借飞利浦全新品牌新闻发布会之机，张癑接受了本报记者的专访，阐述了他的整合思路。

　　五大部门重新整合

　　记者：飞利浦目前在中国有20家合资企业、15家全资子公司，各个公司分别属于消费电子、家庭小家电、照明、医疗系统、半导体五大产品部门，从研发、财务到市场都各自为政，这次全新品牌定位，将五大部门整合为“医疗保健、时尚生活、核心技术”三方面，飞利浦中国如何调整目前的公司结构？

　　张癑：由于中国的早期政策，飞利浦进入中国建立了很多合资厂，人事、财务各管各，要推广新的品牌定位，在中国第一步的任务，就是“整合”。为此，飞利浦开展了很多工作。

　　据了解，中国总部首席营销官将在本月20日到任营销整合工作，首先是协调中国所有品牌活动，将工厂、研发、销售的行销计划进行统一规划，集团传讯工作；培养行销人才；其次是推广新的品牌定位，整合行销资源。在人力资源方面，飞利浦将成立联合服务中心，首先将所有的营业单位、销售单位的人事集中起来，逐渐把独资工厂并入，将来还要把合资工厂也并入这个圈子。在财务方面，目前，飞利浦已经在曼谷成立亚太财务营运中心，预计明年初完成，将来所有的财务要统一管理。在人才培育方面，放在集团的高度来培养人才。去年，飞利浦在集团内认定了150位高潜力、超潜力人才；然后是实施统一的政府关系和媒体关系的跨部门策略；最后是成立中国管理团队，由总裁和各产品部门总负责人组成，协调所有产品。

　　飞利浦大唱“政府戏”

　　记者：虽然飞利浦是中国最大的外资企业之一，但是飞利浦的负面新闻也确实不少，专利纠纷、反倾销新闻层出不穷，您作为总裁如何看待？

　　张癑：飞利浦过去与媒体、政府的沟通确实欠缺。一问三不答的情况有之，敬退三舍的情况有之，造成不少误会。为了做好中国这个飞利浦最大的市场，总部成立了中国政策委员会，主席就是总裁兼首席执行官柯慈雷，去年9月，我们特别安排了总裁与温家宝总理的会面，将飞利浦中国关系提升到更高层次；今年的博鳌论坛上，柯慈雷连做两场演讲，其中一个论题就是“中国的和平崛起”；为了响应中国“振兴东北”政策，飞利浦分别成立了吉林半导体芯片企业和沈阳医疗两家合资企业；20日中国首席营销官上任，搞好政府和媒体关系更是他的首要任务。

　　独资步伐快马加鞭

　　记者：飞利浦目前已经有15家独资企业，是否随着中国加入WTO的深化，剩下的20家合资企业也会逐步迈向独资道路？

　　张癑：我们的许多合资企业，当年都是与政府合资的，对于这些政府参股的合资企业，我们欢迎政府获利回收，转变为独资企业。

　　记者：通过改革，飞利浦中国希望实现一个怎样的境界？

　　张癑：内部目标有两个，一是希望在2007年营业额翻番，从去年的60亿欧元到120亿欧元；二是成为中国最受尊敬的跨国企业之一，包括获得媒体的共识、成为领先的雇主品牌；品牌喜爱度领先。（本报记者 蒋铮）