新浪科技讯 戴尔将于今年开始向中型企业提供点对点服务，并于随后向小型企业用户提供类似的服务。按照高科技用语，这种服务为“管理服务”，其中包括系统设计、部署、技术支持和资产管理等。

　　目前戴尔仅向用户零散提供上述服务，该公司表示，希望通过新的举措向中小型企业用户提供一揽子服务，和它们之间建立起全面的“关系伞”。戴尔服务与产品主管大卫-奥 尼拉斯(David Ornelas)说：“我们将很快向拥有500到1000名员工的企业提供服务，之后再降低这一数字。”根据戴尔的定义，小型企业的员工数量在200人以下。

　　戴尔声称，将把自己的服务重点放在企业用户中，这些用户也是其计算机等产品的主要用户。在这一方面，戴尔不会与惠普和IBM产生竞争，后二者技术服务的企业用户并不一定就是它们的计算机用户。戴尔此次的中小型企业战略紧跟此前推出的大型企业服务，去年10月，他们与波音签署了一份为期五年的服务合同，而前几周，戴尔还与一家拥有数十亿美元的国际金融服务公司达成合作。这一战略也体现出戴尔希望从赢利较大的服务市场和通过销售其它公司的产品获得更多利润。到今年1月30日为止的去年第四财季里，戴尔的服务销售额年比增加了35%；软件和外设产品(其中仅有一半是戴尔产品)的销售额提高36%，其中包括EMC的存储设备和利盟的打印机等。今年1月份，戴尔还宣布将通过与富士、施乐、柯达和三星等公司的合作扩大自己的产品服务范围。

　　奥尼拉斯指出，戴尔希望通过自己产品制造和销售模式中存在的优势向用户提供自动化的管理服务，此次扩大服务范围无需对自己的公司结构进行相应变动。(明月编译）