本报北京6月27日电:针对当前用户反映强烈的电信服务质量方面存在的问题，信息产业部决定加强对超短话单、电信卡尾款等相关电信服务管理。

　　对超短话单问题，信息产业部电信管理局局长苏金生指出，尽管电信企业在调查报告中反映97%的超短话单能够说明理由，但确有3%引发超短话单的原因不能令人信服。为此，信息产业部电信管理局决定，3秒以内的超短话单不得收费。各电信运营企业要认真整顿计费系统，加强管理。

　　电信卡剩余资金处理问题是消费者反映较为集中的问题之一，此次信息产业部电信管理局对各种电信卡尾款处理方法进行了统一规定。苏金生介绍说，对各种电信卡尾款处理方式不足一次的要让用户通话一次，让利给用户，或将不足使用一次的剩余话费根据用户需要转移到同一类的新卡上继续使用，但不得将尾款沉淀于电信运营企业。(陆彩荣)