近来处处皆称“卧虎藏龙”，特别是互联网上的拍卖，有时真能让受害者欲哭无泪。

　　网友上周若以电影名称“卧虎藏龙”四个字，在全球最大的线上拍卖网站eBay(www.ebay.com)进行搜寻，可找到700至900项物品。

　　其中大多是美国商店尚未开始贩售的数位多功能光碟片(DVD)；有些则是官方正式出版的纪念册，与该片导演李安所引发的跨越文化的武术奇想有关。但也有许多自行制造的商品，譬如翻印的海报(价格介于20至40美元)，以及看起来一点也不像周润发的手工制周润发玩偶。

　　这些物品至少还算得上纪念品或复制品。但有些号称“卧虎”的物品结果只是“看起来像”电影中的某些东西而已，包括“看起来像”章子怡戴过的指甲片，以及动作像片中某些功夫招式的“卧虎”人物。

　　更糟的是一项大剌剌地标榜着“卧虎藏龙珍品!!!”的物品，竟写道：“如果你对《卧虎藏龙》一片深感倾心，这本内容令人敬畏的书必能大增你的美丽印象，并让你与来自古老东方的神妙力量产生深刻的心灵连结。”这本书的卖方宣声该书限量发行，而且价值“逾150美元!”不过对于无辜的受害者而言，那可能只值1美元。幸好截至上周三为止还无人出价。

　　当记者对eBay提出抱怨时，该网站发言人表示，一般人总会利用特定的关键字吸引消费者更多的目光因而加以点选。他并表示将寄送警告信函给该物品的拍卖者，要求对方遵守网站拍卖原则。

　　现象风行、骗子横行

　　某些现象的风行特别容易造就骗子与陷阱的盛行。

　　非营利团体全美消费者联盟的全国诈骗资讯中心及网际网路诈骗监测小组(www.fraud.org)主管格兰特便认为，任何新闻事件、流行事物或能吸引众人目光的其他事项，也一定会吸引企业界人士的注意，而骗徒也一样会注意。

　　格兰特认为大众对上述现象必须谨记在心，以极端批判的眼光看待线上拍卖品，并自问该物的宣传有多少真实性与价值。毕竟，消费者必须在看不见实物的状况下付费。

　　线上拍卖日益风行，根据全美消费者联盟的调查，网路诈骗案件受害者的平均损失在1999年为310美元，但2000年已攀升到427美元，总额则为340万美元;其中又以线上拍卖所导致的诈骗占大宗，去年平均损失为每人326美元。

　　负责调查诈骗案的联邦贸易委员会(FTC)去年收到近11000名愤怒受害者的抱怨，较1997年的100起大幅增加。

　　诈骗者利用多数消费者的诚实“弱点”

　　诈骗案件在互联网上的发生是由于大部分消费者都是诚实的，使卖方有机可趁。

　　eBay网站发言人表示，eBay的基本原则之一便是相信大众是诚实的，并会在交易社群中相互尊重。他并指出，该网站第四季达成的交易将近8000万件，其中只有0.00003%确定为诈骗案件。

　　拍卖网站的意见区为使用者较少进入的区域。买方可在其中对卖方进行评等，反之亦然。买卖双方可把特定使用者的表现评为正、负或中性，以显示该使用者在过去7日、30日或180日内的行为是否改善或变本加厉。

　　不上当守则

　　上网购物时将自己武装起来。仔细阅读商品的描述，以避开潜藏的陷阱。遇到不肖之徒时向拍卖网站申诉，以免有人再掉入卖方骗人的陷阱。

　　《消费者报导》最近针对12个受欢迎的拍卖和零售网站进行评等。该份刊物的资深编辑表示，消费者除了取得卖方的电子邮件地址外，还应该取得电话号码，以确定能向对方询问商品状况等种种细节。

　　消费者应透过价格指南或独立的评鑑团体，比如www.appraisers.org、www.appraisersassoc.org、www.isa-appraisers.org等网站，对想购买的商品多一分了解。

　　先查看运送费、手续费与保险费。一项便宜的商品可能因为这些费用而变得昂贵。最好透过信用卡或www.escrow.com、www.tradenable.com等提供鑑证服务的网站付费，以便在购买过程受阻、延迟及商品损坏或不如预期时，有追索的管道。

　　发表意见、大声疾呼，并且向拍卖网站申诉，才能对抗潜藏的骗子。只要小心谨慎，所有的线上交易应该都能获得快乐的结果。