朋友在新华在线做销售，最近特郁闷。因为客户常常对他说：“新华在线呀，我知道，就是新华网吧，你们现在还做这个呀。”实际上，这是一家7月16日才正式开展业务的新公司。等到他和别人解释清楚，并深入细致地分析起新华在线的产品之后，客户新的感慨又来了。“呦，信息产品全都收费？”的确，现在的新华在线正处于两个漩涡的中心：摆正自己和新华社的关系，把收费的信息产品卖出去。

　　这家新公司的投资额为5000万人民币。新华社通过其下属的中国经济信息社控制45%股份，另外55%属于香港泛华科技。背靠新华社的优势是他们可以及时准确地掌握信息，但商业化公司成功的关键并不在此，而是这些信息的市场化程度。当初成立公司时的方针也是新华在线具有较强的自主性和独立性，这从新华社只派了一位副总、一位财务长就可以看出来。但是现在却常常被混为一谈，这令新华在线十分苦恼。因为这直接影响到他们的核心业务——信息产品的销售。据新华在线总裁于干介绍，新华在线将分阶段推出五大系列信息产品：基础数据系列、精要资讯系列、情报分析系列、权威报告系列及特色产品系列。7月16日推出的第一阶段服务包括基础数据系列、精要资讯系列、情报分析系列中的《媒体专刊》、《PDA短讯》、《证券速递》、《WTO特供》等主打产品，其它权威报告、特色产品系列等增值信息服务也将在年内推出。这些报告可不是免费的，全部都是作为新华在线的主打产品进行销售。

　　目前，新华在线已于5月中在北京远洋大厦设立了1500平方米的总部，员工50多人，进行这些产品的制作和销售工作。《证券速递》和《媒体专刊》的市场调查部分已经完成，市场反映比较正常。于干说：“新华在线不提供免费产品，而收费数目将应市场需求及成本等多种因素而定，预计证券信息服务年费约数万元人民币，媒体方面年费约数千元。”不过，现在的新华在线还没有正式注册的用户。

　　虽然如此，于干却认为，新华在线现在每月营运开支200至300万元，依靠前期投资和销售这些信息产品，3年内公司能够达到收支平衡。如果真要按照这个计划表的话，目前最需要克服的问题就是用户对产品质量与价格之间的接受程度。在大部分具有市场价值的信息被国家机构把持的情况下，广大用户的信息需求年增长量是43%；但信息的价值问题却非常复杂。尤其是新华在线有一个Dot-com公司的长相，用户就更加容易拿免费的网络信息去要求这家想以信息增值业务养家的公司。

　　好在信息收费甚至是网络服务收费，已经日渐成为业界的一个潮流。于干日前做客新浪聊天室，对新浪的邮箱收费表示理解和支持。这不仅仅是在给新浪打气，也是在给他自己打气。毕竟，要靠信息收费养活这么大一个公司，还要实现赢利，实在是“路漫漫其修远兮。”(阿鹕)

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